Перейти к содержанию

true life

  • записей
    67
  • комментариев
    266
  • просмотр
    254 761

BuKa

15 769 просмотров

расскажу какая история приключилась у меня этой ночью.

 

этой ночью моя мама и мой сын должны были вылететь в Бостон. Но этого не случилось, потому что...

 

1. когда был куплен билет, в фамилии мамы была допущена ошибка. вместо KIGAY было написано KUGAY. билеты покупались на сайте United, Но летели Lufthgansa. за 2 дня нам удалось уговорить UNITED изменить фамилию в билете.
2. вчера на стойке регистрации, маме не выдали посадочный талон. потому что ее фамилия в бронировании и билете не совпадала (это раз), и вообще ее билет был неактивным (это два).
3. UNITED подтвердили, что у них все ок в системах и билетом можно воспользоваться. но у Lufthgansa в системе выписать посадочный талон не получалось.
4. мы пытались сделать регистрацию он лайн. система выдавала :БИЛЕТ НЕ ЗАРЕГИСТРИРОВАН!!!! и курите бамбук.
5. UNITED даже поменяли фамилию в бронировании. чтобы и в билете и бронировании все совпало. НО посадочный так и не смогли выписать...
6. мы купили новые билеты. попрощавшись с 2600$ за первые билеты. новые билеты нам обошлись в 2300 $.

 

такая вот история.

12 Комментариев


Рекомендуемые комментарии

так надо дальше разбираться с конторой, пусть возвращают бабки

дело в том, что билеты покупала не я. так что я скинула всю информацию, там уже без меня будут разбираться.

 

и еще United возвращает не совсем деньги, а credit units, которые можно потратить на покупку билетов у United. 

 

сколько на это уйдет времени, никто не знает.

Ссылка на комментарий

Рома, на покупку билетов потратили 2600$. А если сделают возврат, то это будут деньги, которые можно потратить ТОЛЬКО на покупку билетов этой авиакомпании...

Ссылка на комментарий

Все равно большая сумма.. и потерять ее из-за одного символа в фамилии будет обидно...

 согласна. очень надеюсь, что авиакомпания разберется и вернет деньги. но пока что мы приняли факт их потери

Ссылка на комментарий

Решилось?

вроде как да. я списалась с компанией через их аккаунт в Twitter. осталось дождаться возврата денег.

 

НО пока я не написала им в твиттере, ответа от официальной рефанд команды не было. 

Ссылка на комментарий
Гость
Добавить комментарий...

×   Вставлено с форматированием.   Вставить как обычный текст

  Разрешено использовать не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отображать как обычную ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставлять изображения напрямую. Загружайте или вставляйте изображения по ссылке.

×
×
  • Создать...