Перейти к содержанию

Проблема с кодом активации


Рекомендуемые сообщения

Жужа, здравствуйте!

Добро пожаловать на форум!

 

Опишите, пожалуйста, ситуацию поподробнее. Какой год? Системную дату можно поменять, щелкнув по часам в нижнем правом углу правой кнопкой мыши, и выбрав "настройка даты\времени".

 

Из вашего описания, к сожалению, ничего не понятно...

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Опишите, пожалуйста, ситуацию поподробнее.

 

Скорее всего поставили каспера, активировали, год не тот. Дату поменяли и ... Лицензии кирдык.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Странно, должно было появиться предупреждение...

В таком случае обратитесь, пожалуйста, в техподдержку: скорее всего, Вам заменят ключ.

Сделать это можно через персональный кабинет, номер клиента и пароль были присланы на указанную Вами при активации почту

 

P.S. Жужа, описание проблемы, пожалуйста, давайте в теме, а не ее заголовке...

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Жужа, здравствуйте!

Добро пожаловать на форум!

 

Опишите, пожалуйста, ситуацию поподробнее. Какой год? Системную дату можно поменять, щелкнув по часам в нижнем правом углу правой кнопкой мыши, и выбрав "настройка даты\времени".

 

Из вашего описания, к сожалению, ничего не понятно...

 

 

1. Установите точную дату на компьютере, как было рекомендовано выше.

2. Попробуйте несколько раз обновить продукт, если не получиться, удалите и заново установите. :)

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Странно, должно было появиться предупреждение...
Это только в 506 сделали... Скорее всего, на предложение обновиться при установке был отказ или не было подключения к интернету.

 

Dzon, это не поможет, только ТП.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

21 мая я установила косперского он показал год некоректен. оказалось что на компе 2008 год. Я перевела год на 2009,а он пишет лицензия истикает 22 мая. Я удалила его и загрузила снова но проблема нерешилась, всё осталось также. Я вернула 2008 год. теперь незнаю что делать.При установке был включен интернет. Можно-ли переустановить ключна текущий год.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

21 мая я установила косперского он показал год некоректен. оказалось что на компе 2008 год. Я перевела год на 2009,а он пишет лицензия истикает 22 мая. Я удалила его и загрузила снова но проблема нерешилась, всё осталось также. Я вернула 2008 год. теперь незнаю что делать.При установке был включен интернет. Можно-ли переустановить ключна текущий год.

 

 

 

 

 

1. Звоните в техническую поддержку и объясните ситуацию. :)

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

В окне антивируса на вкладке поддержка найдите пункт персонального кабинета и зайдите в него использую логин и пароль который Вам прислали по почте при активации кода и там задайте вопрос.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Я тогда так увлеклася установкой что не помню не зарегистрировалась или нет, востановить пароль неполучается и зарегистрироваться не получается.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Вы когда активировали код должны были ввести адрес почты куда придёт пароль и логин, без этого никак если только Вы не получали ключ на сайте активации. Проверьте все свои адреса электронных почт, может где-то есть письмо от Касперского.

Изменено пользователем Сергей 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Здравствуйте.

 

Уточните, пожалуйста, какие проблемы возникают при регистрации в Персональном кабинете?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Ещё непонятно почему-то Дата выпуска баз 21.05.2009 в 18:01, Лицензия истекает 22.05.2009 в 3:59

 

Где на посмотреть номер клиента.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • dexter
      От dexter
      И снова здравствуйте !
       
      Вопрос скорее всего к разрабам. Но всем, кто разъяснит ситуацию, буду благодарен.
       
      Установлена лицензия Премиум. Осталось ещё 21 день. Приобрёл электронно подписку на Плюс. Плюс, естественно, ещё не устанавливал.
      НО. Отсчёт времени на использование уже пошёл. Как такое может быть ? И с каких пор счётчик стал включаться сразу после приобретения ?
    • 1qaz
      От 1qaz
      Здравствуйте у меня есть платная версия касперского стандарт с годовой подпиской учетной записи на 3 устройства.
      Одна учетка работает на компьютере.
      Если на ноуте в установленный касперский фри введу логин-пароль учетной записи то он обновится на платную версию?
    • Блохина Татьяна
      От Блохина Татьяна
      Здравствуйте! Я недавно купила флешку Кингстон на 64 и 128гигабайт по работе. Но обнаружила на них обеих следующее. Файл если записать в корень флешки читается нормально, но если переписать его с другого носителя в папке, то появляется сообщение об ошибке и не возможности файл прочесть или просто чистый лист. Форматирование изменений не принесло. Что делать, выкинуть флешки или можно их вылечить? Спасибо. Антивирус Касперского постоянно обновляется и вирусов на флешках не показывает.
       
      Сообщение от модератора Mark D. Pearlstone Тема перемещена из раздела "Уничтожение вирусов"
    • KL FC Bot
      От KL FC Bot
      Мы уже писали о том, что делать, когда вам неожиданно приходит сообщение с одноразовым кодом для входа в принадлежащий вам аккаунт, который вы не запрашивали (спойлер: скорее всего, это попытка взлома, и пора задуматься о надежной защите всех своих устройств).
      Но иногда бывает и иначе: вам приходит сообщение с кодом двухфакторной аутентификации от некоего сервиса… вот только аккаунта в этом сервисе у вас нет и никогда не было. В этом посте поговорим о том, из-за чего так может получиться, а также о том, как на подобные сообщения следует реагировать.
      Откуда берутся SMS с кодами для входа в сервисы, в которых вы не регистрировались
      Есть два базовых объяснения того факта, что вам приходят одноразовые коды для входа в аккаунт, который вам совершенно точно не принадлежит.
      Первое, оно же наиболее вероятное объяснение: до того, как вы приобрели данный номер телефона, он уже кому-то принадлежал, но был отключен после прекращения контракта телеком-оператора с данным абонентом. Это называется «переиспользование телефонных номеров» — совершенно нормальная практика у поставщиков сотовой связи.
      Соответственно, предыдущий владелец номера когда-то действительно зарегистрировал на него аккаунт. И теперь либо он сам пытается в него войти, либо какой-то злоумышленник пытается этот аккаунт взломать. Попытки входа приводят к тому, что на номер телефона, который теперь уже принадлежит вам, приходят SMS с одноразовыми кодами.
      Второе объяснение: кто-то непреднамеренно пытается зарегистрировать учетную запись на ваш номер телефона. Возможно, этот кто-то «ошибся номером», то есть вводил другие цифры, но опечатался. А может быть, этот кто-то ввел случайный набор цифр, который, так уж вышло, оказался вашим номером телефона.
       
      View the full article
    • Sqwerno
      От Sqwerno
      Добрый день. Сразу скажу, что логи и действия из статьи я выполнить чисто физически не могу, так как банально не могу войти в систему. Причины приведу ниже.
      Мой ноутбук, купленный с маркетплейса у каких то китайских производителей со сразу скачанной виндой потерпел "крушение " - я скачал вирус. На следующий день после скачивания программы я включаю ноутбук, жду пока загрузится система, и тут - он просто не загружается. Вечно загружает и все. Не стал унывать, зашел в среду восстановления и откатил через точку восстановления - благо она там была. Ждал около 4 часов, на что компьютер выдал ошибку - восстановление завершено безуспешно. После перезагрузки пк меня таки запустило в систему, на рабочем столе была ошибка того, что восстановления прошло с ошибкой. После минуты пребывания в ней вылез BSOD с ошибкой CRITICAL PROCESS DIED. Теперь так с каждой перезагрузкой. Пытался зайти в безопасный режим через горячую клавишу f8 и другие различные вариации - запускает обычную систему. Через среду восстановления - также. В командую строку также не могу зайти. Кроме сноса винды и восстановления через USB способов решения не вижу, но пока такой возможности нет, поэтому пишу это сообщение. Надеюсь, что вы сможете решить данную проблему!
×
×
  • Создать...