Перейти к содержанию

Не открывается сайт


Black Angel

Рекомендуемые сообщения

Не могу понять, где проблема, у меня или у провайдера. Захожу на сайт softkey.ru, открывается стартовая страница. При попытке перейти, например, в каталог, залогинится или просто обновить страницу сайт больше не открывается. Просто не загружается, открывается только белая страница. Пробовал через оф. сайт Касперского через интернет-магазин, где тот же софткей, тоже только белая страница. Инет у меня кабельный, пробовал через dial-up соединение, сайт работает. Похоже, все же проблемы у провайдера или может быть что-то еще? Все остальные сайты, которые я посещаю, нормально работают через кабельный инет. Пробовал через Firefox и IE8.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

softkey.ru и www.softkey.ru открываются?
Нет, иногда открывается главная страница, после попытки ее обновить или перейти на другую страницу просто белый фон и все. С остальными сайтами, которые посещаю, проблем нет.
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Нет, иногда открывается главная страница, после попытки ее обновить или перейти на другую страницу просто белый фон и все. С остальными сайтами, которые посещаю, проблем нет.

Проблема явно, не в провайдере - ну точно процентов 80, так как один сайт всего лишь не открывается.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пробовал KIS отключать, думал, вдруг что-то с ним связано, эффекта не дало. Написал им (софткею) на сайт, говорят, что была проблема, но сейчас все работает у них (со вчерашнего дня), а у меня все еще не открывается.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

iradov, тоже пробовал.

 

Это я все к чему. Кроме того, что хочется разобраться, почему у меня не открывается сайт. Я софт покупаю/продлеваю через softkey. На днях заканчивается лицензия на KIS, нужно продлевать, а на сайт не могу зайти, ни на сам софткей, ни на него же через оф. сайт ЛК. Другими инет-магазинами не пользовался. Теперь думаю, если за пару дней проблема так и не решится, через какой продлевать. Смотрел по отзывам в инете, вроде allsoft тоже неплохой, кто-нибудь им пользовался?

 

На форуме моего провайдера пользователи подтвердили, что у них сайт софткей работает нормально. Похоже, проблема у меня, только не пойму, в чем.

Изменено пользователем Black Angel
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

В командной строке ввожу tracert softkey.ru >c:\rep.txt, пишет "отказано в доступе", на диске С файл rep.txt не создается.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Black Angel

Тогда:

Пуск/Выполнить cmd Ентер

 

В появившемся окне введите tracert softkey.ru

 

Потом снимите скриншот и прикрепите к следующему сообщению.

Должно получиться что-то вроде:

 

post-3402-1242202949_thumb.jpg

Изменено пользователем SLASH_id
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Прикладываю трассировку:

 

 

На всякий случай логи, хотя не думаю, что это может быть вирус:

Изменено пользователем Black Angel
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • ns.rassvet
      От ns.rassvet
      При включении ПК, всегда открывается страница с незагружаемым сайтом, а так же появился банер с погодой в правом нижнем углу, который не могу убрать. Посмотрите пожалуйста логи, буду очень благодарен.

      DESKTOP-OEHJQIP_2025-01-24_18-22-48_v4.13.7z
    • qwester
      От qwester
      Прошу прощения если не туда.
      У меня есть интеренет-магазин, который принимает оплату по банковским картам, но клиенты не могут оплатить, в службе поддержки эквайринга из банка написали следущее:
      IP-адрес XXX был заблокирован по рекомендации от ФинЦерт.
      Для исключения ip-адреса из списка ФинЦерт коллеги порекомендовали обратиться в Лабораторию Касперского, так как информация в ФинЦерт поступила от них.
       
      Что с этим делать? Сайт находится на общем хостинге, не VDS
    • keleta
      От keleta
      открываю папку programdata, а она сама закрывается и через некоторое время закрывается диспетчер задач. не понимаю, что мне делать
    • красноджан
      От красноджан
      выкинуло с рекламы на сайт [удалено] на вашем компьютере обнаружены вирусы для лечения отправте смс
       

      Сообщение от модератора thyrex Удалена ссылка
    • ChaoticNeutral
      От ChaoticNeutral
      Внезапно перестали открываться сайты в браузере хром при включённой защите Kaspersky Internet Security. На всякий случай проверила ещё microsoft edge, там то же самое. Ещё вчера всё было хорошо  Открывается, как ни странно, гугл. А вот сайт моего провайдера, гугловая почта, сайт касперского, яндекс и многое другое не открывается. В стиме также не загружается store. Это на Windows 10, подключение через кабель. На других устройствах (windows 11, android, ios) в той же локальной сети такой проблемы нет.
      Пробовала синхронизировать время на устройстве (adjust date\time - sync now). Пробовала отключать проверку защищённых соединений в настройках сети.
      Пока не понимаю, куда копать.
      P. S. При отправке сообщения отображалась ошибка "извините, что-то пошло не так". Поэтому получились дубликаты темы. К сожалению, не могу удалить их самостоятельно.
×
×
  • Создать...