Перейти к содержанию

BSOD при выключении


polpat

Рекомендуемые сообщения

Добрый день, С компом произошла шляпа. Ситуация такая: на винХР стоял антивирус касперского версии 7. Решил обновить до 2009. Обновил. Перезагрузился нормально после обновления, но при последующих выключениях\перезагрузках система падает в синий ӕкран с ошибкой STOP 0х00000А (.........). В безопасном режиме все ок. удаление всего кроме антивируса и ctfmon из автозагрузки и обновление драйверов не помогло. Если антивирус совсем деинсталить то все встает на свои места. Есть идеи у сообщества?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

1) Какая версия ХР? (хоум/про, сервиспак?)

2) Оригинальный образ, или "сборка"?

3) Назовите, пожалуйста, полный код БСОДа.

4) сделайте отчёт GetSystemInfo

 

З.Ы. ctfmon можно не трогать :)

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

не очень хорошо понимаю испанский, но тут предлагают воспользоваться информацией с оф. сайта майкрософт (ttp://support.microsoft.com/kb/314063)

попробуй поискать где-то там

 

 

http://support.microsoft.com/kb/314063/ru

 

http://support.microsoft.com/kb/818501/ru

еще че-то http://support.microsoft.com/kb/330182/ru

и еще чего то там http://support.microsoft.com/kb/316434/

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

господа, всем спасибо! проблема была в драйвере sonypvl3.sys. после обновления онного все встало на свои места. тему можно закрывать

Изменено пользователем polpat
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Гость
Эта тема закрыта для публикации ответов.
  • Похожий контент

    • ГГеоргий
      От ГГеоргий
      В процессе локальной установки  КЕС на устройство, оно выключилось и включилось уже с синим экраном
      error code 0xc00000f 
       "The operating system couldnt be loaded because a critical driver  missing or contains error" File: \Windows\System32\DRIVERS\Klelam.sys.
      в Safemode зайти не удается - всё равно выкидывает ошибку
      точки восстановления нет
      что делать? 
      мы ставили на два идентичных устройства до этого - всё прошло успешно
       
    • stnslv0
    • introws
      От introws
      Продолжение темы из раздела "Помощь в удалении вирусов": 
       
       
      Здравствуйте.
      Столкнулся с проблемой установки KIS: открываю установщик KIS/вылетает секундное пустое окошечко и исчезает.
      Решил запустить KVRT, но и с ним похожая история, он запускается, есть окошечко, но при нажатии на "Начать проверку" либо просто вылетает, либо начинает проверку и вызывает BSOD. 
       
      P.S. сейчас появились проблемы почти со всеми программами и с ОС в целом.
      Например, программы могут критовать, завершаться с ошибкой, перезагружаться, выбрасывать иногда синий экран
      Особенно плохо работают ЛЮБЫЕ браузеры: chrome, opera, edge
      Страницы критуют, перезагружаются, закрываются, иногда критует или перезагружается браузер целиком
      Даже это сообщение удалось написать со второго раза, т.к. страница просто кританула.
      Чаще всего ошибки происходят с потоковой передачей данных: видео, музыка, и т.п.
      Вылетает даже поиск в "Пуск" windows, например, если начать набирать текст поиска. Пробовал проверять ОЗУ ПК, оставляя по 1 планке, но это не дало результата
       
      Страницы критуют с такой ошибкой:


    • introws
      От introws
      Здравствуйте.
      Столкнулся с проблемой установки KIS: открываю установщик KIS/вылетает секундное пустое окошечко и исчезает.
      Решил запустить KVRT, но и с ним похожая история, он запускается, есть окошечко, но при нажатии на "Начать проверку" либо просто вылетает, либо начинает проверку и вызывает BSOD. 
    • Maksat
      От Maksat
      Добрый день! Помогите пожалуйста решить такую проблему: 
      Дело в том что некоторые конечные точки выключаются и не запускаются. Если через консоль KSC запустить задачу который стартует продукты Касперского то он в большинстве случаев заканчивается со сбоем.  Если пробовать локально ручками запустить клиенты, то иногда запускается а иногда не запускается, может запуститься через несколько перезагрузок ПК. Так же некоторые могут запуститься после ожидания от 30 до 120 минут и больше. Даже если это не совсем правильное решение проблемы, попытались переустановить проблемные  клиенты, но это не дает результат так как список динамичен. Вендору создавал тикет,  выгружал логи для них но пока они отвечали на проблемном компе все уже работало и тех поддержка честно не дал решение да и я устал с разных компов выгружать логи. Количество проблемных ПК меняется несколько раз в день. Версия KSC 14, клиенты 11.4, 11.5, 11.10 проблема возникает во всех версиях 
         

×
×
  • Создать...