BSOD при выключении

[polpat]

Добрый день, С компом произошла шляпа. Ситуация такая: на винХР стоял антивирус касперского версии 7. Решил обновить до 2009. Обновил. Перезагрузился нормально после обновления, но при последующих выключениях\перезагрузках система падает в синий ӕкран с ошибкой STOP 0х00000А (.........). В безопасном режиме все ок. удаление всего кроме антивируса и ctfmon из автозагрузки и обновление драйверов не помогло. Если антивирус совсем деинсталить то все встает на свои места. Есть идеи у сообщества?

[C. Tantin]

1) Какая версия ХР? (хоум/про, сервиспак?)

2) Оригинальный образ, или "сборка"?

3) Назовите, пожалуйста, полный код БСОДа.

4) сделайте отчёт GetSystemInfo

 

З.Ы. ctfmon можно не трогать

[polpat]

Home SP3

оригинальный

STOP 0x0000000A (0x000000B0, 0x00000002, 0x00000000, 0x804EF41A)

[C. Tantin]

IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL? Это обычно ошибка драйвера. Сделайте отчёт GetSystemInfo. Кстати, видео не от Асус?

[polpat]

нет, видео не от асус(

GetSystemInfo_ADI_USER_2009_04_20_16_30_47.zip

[C. Tantin]

Понятно. Чего-то из ряда вон выходящего не вижу.

1) Имя модуля, вызвавшего БСОД, отображается?

2) Если нет, создаётся ли минидамп?

[SOL.]

не очень хорошо понимаю испанский, но тут предлагают воспользоваться информацией с оф. сайта майкрософт (ttp://support.microsoft.com/kb/314063)

попробуй поискать где-то там

 

 

http://support.microsoft.com/kb/314063/ru

 

http://support.microsoft.com/kb/818501/ru

еще че-то http://support.microsoft.com/kb/330182/ru

и еще чего то там http://support.microsoft.com/kb/316434/

[polpat]

господа, всем спасибо! проблема была в драйвере sonypvl3.sys. после обновления онного все встало на свои места. тему можно закрывать

Изменено 23 апреля, 2009 пользователем polpat

[C. Tantin]

Сообщение от модератора C. Tantin

Закрыто по просьбе топикстартера