Перейти к содержанию

Не устанавливается Касперский с Яндекс.Онлайном


Рекомендуемые сообщения

Здравствуйте!

 

Не получается установить касперский в редакции яндекс онлайна. Запускается установка, не доходит до конца, сначала пишет что-то типо "Для продолжения установки необходимо перезагрузить компьютер", после нажатия на "ок", выдает сообщение "работа мастера установки прервана по неизвестным причинам".

 

Результат GetSystemInfo.exe в приложении.

 

Как быть?...

sysinfo.txt

Изменено пользователем noway
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Здраствуйте Добро пожаловать на форум.

Возможно у вас обрывается соседение с Яндекс сервером или же вирусы.

Если последние то прошу вас Сюда.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Здравствуйте!

Добро пожаловать на форум!

 

1. Удалите, пожалуйста, Spybot - Search & Destroy.

2. Скажите, какой продукт ESET у Вас был установлен до этого? Удаление прошло не до конца.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Возможно у вас обрывается соседение с Яндекс сервером или же вирусы.
Соединение с яндексом не сбрасывается. По идее, соединяться должен после установки, а не во время.

 

1. Удалите, пожалуйста, Spybot - Search & Destroy.

2. Скажите, какой продукт ESET у Вас был установлен до этого? Удаление прошло не до конца.

Удаление Spybot - Search & Destroy не помогло, все так же. Раньше когда-то очень давно стоял Nod 32, после него стоял какой-то Каспер (он работал), потом его удалил, поставил Spybot - Search & Destroy.
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Если можете вспомнить, какой продукт ESET стоял раньше, попробуйте установить его снова и удалить. Если не вспомните, будем удалять вручную.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Если можете вспомнить, какой продукт ESET стоял раньше, попробуйте установить его снова и удалить. Если не вспомните, будем удалять вручную.
Стоял Nod32, но я его удалили. Только что запустил еще и nod32removal.exe, но Каспер так и не устанавливается... (((
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Вроде, ничего подозрительного, только вы похоже давно ставили - в логе не видно, что за ошибки были...

Можно попробовать поставить с удаленным TMeter.

А обычные КАВ/КИС ставятся? До этого какая-нибудь продукция ЛК стояла?

Сделайте новый отчет после проблемной установки и скриншоты окон с ошибками.

Изменено пользователем sergio342
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Сделайте новый отчет после проблемной установки и скриншоты окон с ошибками.

Скриншоты того, как это происходит.

1) Идет подготовка к установке

2) Через некоторое время выводится сообщение, что надо перезагрузить компьютер (сразу после завершения подготовки к установке)

3) Работа мастера прервана из-за возникновения неустранимой ошибки

4) Вид Яндекс Онлайна после нажатия ОК на окне №3.

Если перегружать комп - все точно так же - см. п. 1-4.

 

Новый отчет сразу после установки:

- http://gsi.kaspersky.fr/read.php?file=370e...35d037&ms=0

- + см. вложение

post-9494-1240926723_thumb.jpg

post-9494-1240926732_thumb.jpg

post-9494-1240926739_thumb.jpg

post-9494-1240926745_thumb.jpg

GetSystemInfo_DMK_anton_2009_04_28_17_51_14.zip

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Попробуйте выполнить эти рекомендации:

http://support.kaspersky.ru/kolt/?eid=207484625

http://support.kaspersky.ru/kolt?eid=207484679 (эту, если 1-я не поможет, запустить vcredist.bat).

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  • 2 years later...

Странно устанавливается КАВ-яндекс. Первый раз скачивает обновлений на 64.7мб , но по окончании заявляет об устаревших базах и оставляет дату 01.12.2011. Второй раз на 9.3 мб. Вот тогда базы считаются обновлёнными.

Изменено пользователем sputnikk
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • decadannce
      От decadannce
      Пытаюсь установить Kaspersky, но из раза в раз установка закрывается примерно на 95%, никаких ошибок, просто закрывается и больше не открывается
    • Ari_x_100
      От Ari_x_100
      Добрый день.
      Столкнулся с аналогичной проблемой. Шаг описанный выше выполнил.
      FRST.txt Addition.txt AV_block_remove_2024.10.11-15.49.log
       
      Сообщение от модератора Mark D. Pearlstone Перемещено из темы.
    • Genom45
      От Genom45
      Приветствую, перепробовал все возможные портейбл версии антивирусов, AVbr просто не запускается, касперский выдал пару вирусов, тоже сделал и curiet. Проблема осталась 
       
    • ArtemKu
      От ArtemKu
      Здравствуйте, не устанавливается Kaspersky Premium. В прошлом разделе не выявили причину. Ссылка на форум прикрепил. 
       
       
      Сообщение от модератора Mark D. Pearlstone Тема перемещена из раздела "Компьютерная помощь"
    • ArtemKu
      От ArtemKu
      Здравствуйте, скачал установщик  Kaspersky Premium с оф сайта, но он ни как не реагирует . 
      CollectionLog-2024.10.10-20.11.zip AV_block_remove_2024.10.10-20.06.log
×
×
  • Создать...