Как запустить и пользоваться wi-fi-камерой Ritmix IPC-210?

[andrew75]

У меня такое подозрение, что вы не там смотрите.

И кнопка должна быть с другой строны этой платы.

Потому что рядом с кнопкой должно быть гнездо под карточку.

А здесь его нет.

[zyablik]

10 минут назад, andrew75 сказал:

У меня такое подозрение, что вы не там смотрите.

И кнопка должна быть с другой стороны этой платы.

Потому что рядом с кнопкой должно быть гнездо под карточку.

А здесь его нет.

Есть. На рисунке от Ummitium'а его красный прямоугольник как раз своим нижнем краем заходит на блестящее металлическое гнездо карты. И дырка рисета именно рядом с картой.
---

Отправил письмо сапорту (support@blade.omnidesk.ru).

Изменено 17 января, 2022 пользователем zyablik

[andrew75]

Ааа, я наконец понял, как надо смотреть на фотку.

Да, они явно кнопку сэкономили.

По идее надо замыкать эти два контакта для сброса.

[zyablik]

Забыл написать: робот техподдержки ответил: "Мы получили ваше обращение, обычно мы отвечаем на них в течение трех рабочих дней. Спасибо за Ваше терпение!"🤔
Начинаю терпеть.

[zyablik]

Техподдержка пишет, что для перерегистрации нужно, в первую очередь, полностью удалить камеру из старого аккаунта. В целях защиты от кражи, до удаления камера не привяжется к новому аккаунту.
Ну, а дальше пишет, что для сброса самой камеры нужно при подключенном питании нажать скрепкой в отверстие reset и удерживать около 5 секунд до звукового сигнала. Пока невдомёк, что не на что нажимать. Пришлось признаться, что камера вскрыта и оное отсутствует.
 

Изменено 18 января, 2022 пользователем zyablik

[andrew75]

1 час назад, zyablik сказал:

для перерегистрации нужно, в первую очередь, полностью удалить камеру из старого аккаунта. В целях защиты от кражи, до удаления камера не привяжется к новому аккаунту.

как я и предполагал.

[zyablik]

Удивительный ответ получил дальше.
Сказали, что "...это заводской дефект. Вы можете обратиться в магазин для замены камеры."

Дефект, о существовании которого никто не должен был даже догадываться! 🤨
Ну, и посоветовали не докладывать магазину, что самостоятельно разбирали, иначе могут аннулировать гарантию. 
Получается, надо принести камеру в коробке, долго мяться у входа, глядя в пол, затем сказать, что что-то она у вас, ... у нас не работаат. Говорить, что вот мы гипнотическим путем проинтуичили, что кнопка внутри отсутствует, понятное дело, не можем.🙃 Ждать пока 1) пинками выгонят, или 2) извинятся и заменят, или 3) напоят кофем, заменят камеру, поедут к нам со специалистом, всё настроят, и даже денег не возьмут???

Изменено 18 января, 2022 пользователем zyablik

[Ummitium]

4 часа назад, zyablik сказал:

Удивительный ответ получил дальше.
Сказали, что "...это заводской дефект. Вы можете обратиться в магазин для замены камеры."

Дефект, о существовании которого никто не должен был даже догадываться! 🤨
Ну, и посоветовали не докладывать магазину, что самостоятельно разбирали, иначе могут аннулировать гарантию. 
Получается, надо принести камеру в коробке, долго мяться у входа, глядя в пол, затем сказать, что что-то она у вас, ... у нас не работаат. Говорить, что вот мы гипнотическим путем проинтуичили, что кнопка внутри отсутствует, понятное дело, не можем.🙃 Ждать пока 1) пинками выгонят, или 2) извинятся и заменят, или 3) напоят кофем, заменят камеру, поедут к нам со специалистом, всё настроят, и даже денег не возьмут???

Кто камеру приобретал (директор, отдел закупок министерства образования), те пусть и возвращают поставщику, а тот уже сам разберется в каком виде её производителю доставить. Это не ваш вопрос. Со своей стороны ссылайтесь на тех.поддержку, которая заявила о дефекте. Если что распечатать почтовый ответ прям из почтового окна.