загрузка остановлена вредоносный объект "not-a-virus:heur:adware.script.generic". Стационарный компьютер

[ahawk]

Добрый день. В продолжени темы

Собрал лог на стационарном компьютере. Лог во вложении.

CollectionLog-2022.01.15-14.44.zip

[Sandor]

Здравствуйте!

 

Дополнительно:

• Скачайте AdwCleaner (by Malwarebytes) и сохраните его на Рабочем столе.
• Запустите его (необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" ("Запустить проверку") и дождитесь окончания сканирования.
• Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[Sxx].txt (где x - любая цифра).
• Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.

Подробнее читайте в этом руководстве.
 

[ahawk]

Лог во вложении

AdwCleaner[S00].txt

[Sandor]

Тут ничего чистить не нужно. Если чем-то из перечисленного предустановленного ПО не пользуетесь, удалите стандартно.

 

Далее:

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool (или с зеркала) и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с вашей операционной системой. Если вы не уверены, какая версия подойдет для вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на вашей системе.
Когда программа запустится, нажмите Да (Yes) для соглашения с предупреждением.

Нажмите кнопку Сканировать (Scan).
После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt и Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.
Подробнее читайте в этом руководстве.
 

[ahawk]

Отчеты

Addition.txt FRST.txt

[ahawk]

Этот компьютер, кстати, имеет свойство периодически подвисать, примерно секунд на 30-60 и потом нормально работает. Такое поведение возникает если его долго не перезагружали

[Sandor]

Тут не видно ничего плохого (вирусоподобного).

 

Проведём т.н. "генеральную уборку".

Скачайте вложенный файл fixlist.txt и поместите его рядом с файлом, т.е. на Рабочий стол C:\Users\Ольга\Desktop\FRST64.exe

Запустите FRST64.exe и нажмите кнопку Исправить.

Дождитесь завершения и перезагрузки.

Во время этой перезагрузки будет выполнен поиск и возможное исправление ошибок диска. Не прерывайте.

 

Полученный файл Fixlog.txt прикрепите к следующему сообщению.

fixlist.txt

[ahawk]

не могу скачать файл. Пишет что недоступно или нет прав

[Sandor]

Скачайте отсюда.

[ahawk]

Fixlog во вложении

Fixlog.txt

[Sandor]

Неплохо:

Цитата

Программа защиты ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы и успешно их восстановила.

 

"Подвисания" продолжаются? Если да, постарайтесь определить в какой именно момент.

[ahawk]

Ок. помониторю. Но это не быстро, пару дней не перезагружать нужно. Обычно это проявляется как подвисание всего компьютера, иногда происходит даже в процессе написания сообщения: печатаешь, печатаешь, а потом хлоп, подвисло. Можно наживать кнопки, но ничего не пишется, или экран пару раз просто моргнет, и вкладки любых программ (браузеры, офис,...) не разворачиваются из свернутого состояния, или меняют свои размеры на минимальные и их приходится расширять. Посмотрим, может видео запишу. Сейчас нужно с ноутбуком разобраться

[ahawk]

Добрый день. Возвращаясь к теме. "подвисания компьютера" продолжаются. Обычно это происходит если 2-3 суток его не перезагружать. Появляется это следующим образом: например, вы пишете в редакторе Word или в этой теме. В какой-то момент вы обращаете внимание, что вы пишете, а то, что вы пишете на экране не отображается, происходит некоторое "подвисание". На месте, где вы пишете курсор моргает, но текст не появляется. Через секунд 10-15 "моргает приложение" и текст быстро выводится, или Вам его приходится набирать заново. 
Точно также в диспетчере задач меню (строка с "файл", "параметры", "вид") моргает (прорисовывается заново). Иногда, в процессе подвисания, компьютер (вероятнее всего диск) начинает издавать звуки. Перезагрузка решает эту проблему, но со временем она опять проявляется. Проще это показать на видео.

 

Скажите, пожалуйста. Куда можно прислать два видео файла?

[Sandor]

Выложите на доступный файлообменник и дайте ссылку.

 

Попробуйте выполнить следующие действия.
Пуск - Поиск / Выполнить - msconfig - ОК и перейдите на вкладку Службы. Установите флажок Не отображать службы Microsoft.
Отключите все отображенные службы (имеются в виду только не принадлежащие Microsoft) и перезагрузитесь. Если проблема не появляется, причина в одной из этих служб.

Далее действуйте методом "половинного деления". Включите половину служб и снова перезагрузитесь. Если проблема не появляется, причина в оставшихся отключенных службах. Если проблема воспроизводится, причина во включенных службах - отключите половину из них и снова перезагрузитесь. Действуя таким образом, вы сможете выявить службу, являющуюся причиной проблемы, и определить программу, которой она принадлежит.
Аналогичным образом можно поступить на вкладке Автозагрузка.
Здесь тоже не следует отключать пункты, производителем которых является Microsoft. Отключение программ других производителей может привести к неправильной работе устройств в том случае, если вы отключите их драйверы. Поэтому программы производителей вашего аппаратного обеспечения (например, Intel) лучше не отключать, либо отключать в самую последнюю очередь.

Далее можно порекомендовать лишь обновление программы до последней версии или ее удаление.

Подробнее об этой диагностике читайте здесь.
 

[ahawk]

Ссылки на файлы:
https://disk.yandex.ru/i/vqXt5SttNk2QNA
https://disk.yandex.ru/i/LcfszOXZg2xGMQ