Перестали обновляться offline базы утилитой Универсальный Updater

[Kanavara]

Здравствуйте!

С 16 марта перестали обновляться off line базы утилитой UPDATER:

Started at Fri Apr 03 09:26:28 2009

 

09:26:28: Task started event

09:26:31: Update source is selected 'ftp://downloads1.kaspersky-labs.com/'

09:26:31: Proxy server is selected 'http://213.35.225.174:80/'

09:26:31: Download file started 'index/u0607g.xml.dif'

09:26:31: Download file started 'index/u0607g.xml.klz'

09:26:31: Download file started 'index/u0607g.xml'

09:26:31: File does not exist on update source 'ftp://downloads1.kaspersky-labs.com/index/u0607g.xml'

...

09:26:37: Update source is selected 'http://downloads4.kaspersky-labs.com/'

09:26:37: Proxy server is selected 'http://213.35.225.174:80/'

09:26:37: Download file started 'index/u0607g.xml.dif'

09:26:37: Download file started 'index/u0607g.xml.klz'

09:26:37: Download file started 'index/u0607g.xml'

09:26:37: File does not exist on update source 'http://downloads4.kaspersky-labs.com/index/u0607g.xml'.

09:26:37: Retranslation operation result 'File does not exist on update source'

 

Тех. под. ЛК упорно молчит.

 

Кто может помочь?

Изменено 3 апреля, 2009 пользователем Kanavara

[Kapral]

Добро пожаловать на форум

 

1. Мы можете в браузере открыть ftp://downloads1.kaspersky-labs.com/index/u0607g.xml

2. Вы работаете через прокси?

[Kanavara]

1. Mozilla выдает следующее сообщение:

Ошибка синтаксического анализа XML: элемент не найден

Адрес: ftp://downloads5.kaspersky-labs.com/index/u0607g.xml

Строка 1, символ 1:

 

2. Нет.

 

PS:

-On line обновляется нормально.

-До 26 марта и UPDATER обновлял нормально

Во вложении файл трассировки работы программы UPDATER

Интересно не обновляется только у меня?

trace.txt

Изменено 3 апреля, 2009 пользователем Kanavara

[Kapral]

2. Но в логе прописан прокси

 

Можно взглянуть на ss_storage.ini

[Kanavara]

Если правильно понял файл:

kis8_454_506.ini??

У меня при распаковке утилиты было 3 файла:

UPDATER.EXE

UPDATER.BAT

и выше указанный файл инициализации.

 

Вот его содержимое:

 

DataFolder=out/Data

ApplicationID=1

buildNumberIdentifier=Upd.Dedicated

InstallationID=555

Folder=.

 

[updater]

primaryIndexFileName=u0607g.xml

primaryIndexRelativeUrlPath=index/

primaryIndexLocalPath=

 

temporary_dir=Temp

retranslation_dir=Updates

self_region=<default>

connect_tmo=60

passive_ftp=1

tryActiveFtpIfPassiveFails=1

 

; ** Proxy Settings **

; * the 'proxy' flag specifies if proxy server should be used. If proxy=0 then proxy server is not used

proxy=1

; * the 'proxy_url' specifies the address of proxy server

proxy_url=proxy

; * the 'proxy_url' specifies the port number of proxy server

proxy_port=8080

 

bypassProxyServerForLocalAddresses=1

use_ie_proxy=1

 

 

; ** specifiy whether authorization is enabled **

proxy_authorisation=1

 

; * Login used for Basic authorization on the proxy. If not specified then Basic authorization is not used *

; * Note: Basic authorization has priority over NTLM *

proxy_login=

; * Password used for authorization on the proxy *

proxy_pwd=

 

crypto_lib=

 

; * Specifies whether NTLM authorization is used *

proxy_ntlm_access_token=1

 

update_srv_url0=$KL

 

[Retranslation]

 

download_bases=1

download_patches=1

 

component=UPDATER;ADBU;AH2I386;AH2X64;APU;AS;CORE;BLST;KAV8EXEC;INFO;RT;WAVI386;

PAS;PARCTL;KDBI386;SSA;ASTRM;HIPS;BB;BB2

Изменено 3 апреля, 2009 пользователем Kanavara

[Kapral]

Если правильно понял файл:

kis8_454_506.ini??

да

[пользователь]

Подозреваю, что это проблема в базах. Если я прав - сегодня должны починить.

Если проблема в понедельник сохранится - напишите сюда.

 

PS. Апдейтер, к сожалению, саппортом не поддерживается. Вы совершенно напрасно им писали.

[Kanavara]

Здравствуйте. Вот и долгожданный понедельник.

Базы off line по прежнему не обновляются.

Я так подозреваю они(базы) тап просто не выложены?

Started at Mon Apr 06 10:24:59 2009

 

10:24:59: Task started event

10:25:02: Update source is selected 'http://downloads1.kaspersky-labs.com/'

10:25:02: Proxy server is selected 'http://213.35.225.174:80/'

10:25:02: Download file started 'index/u0607g.xml.dif'

10:25:02: Download file started 'index/u0607g.xml.klz'

10:25:03: Download file started 'index/u0607g.xml'

10:25:03: File does not exist on update source 'http://downloads1.kaspersky-labs.com/index/u0607g.xml'

[пользователь]

Базы исправили еще в пятницу.

Попробуйте обновиться без прокси.

Каков результат?

[Kanavara]

Подскажите как настроить "updatеr", чтобы обновлял не через прокси?

 

 

Все спасибо, "прокси" отключил и базы начали обновляться!!

Можно тему закрывать!