Перейти к содержанию

Давайте улучшим новый продукт ЛК вместе


Рекомендуемые сообщения

Верните всё то что было(знающие помнят) прежним.Тогда и будет интересен Касперский на форумах для пользователей.Сейчас неинтересно даже заглядывать в тот же коммюнити,а также в группу В контакте...(обесценили на фоне каких то статеек про рекламу Касперского точнее его продуктов).Надо было найти золотую середину,не разрушая всё то что было "старым"....

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Для чего весь этот фарс?
Создаете иллюзию клиентоориентированности.
Перечислять нет смысла направление улучшений - ваши "эксперты" и так прекрасно знают что ещё нужно улучшить.

Спойлер

 

 

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

@moki вы слишком драматизируете ситуацию. В настоящее время показывается информация в иконке, при выполнении обновления антивирусных баз и компонентов. Можно пожелать сделать что то похожее в иконке при автоматическом сканировании или поиске руткитов, при этом предусмотреть, что показ данной информации (включая выполнение обновлений) в иконке может быть отключен опционально. 

А вы согласны с тем, что когда у пользователя создается впечатление, что система "тормозит"  и при этом он замечает мигающую какую либо иконку, он может связать эти два явления между собой ? 

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
6 часов назад, kmscom сказал:

@moki вы слишком драматизируете ситуацию. В настоящее время показывается информация в иконке, при выполнении обновления антивирусных баз и компонентов. Можно пожелать сделать что то похожее в иконке при автоматическом сканировании или поиске руткитов, при этом предусмотреть, что показ данной информации (включая выполнение обновлений) в иконке может быть отключен опционально. 

Разве сообщение было адресовано вам, что вы так напрягаетесь?
Да и про иконки с анимацией речи не было.

6 часов назад, kmscom сказал:

А вы согласны с тем, что когда у пользователя создается впечатление, что система "тормозит"  и при этом он замечает мигающую какую либо иконку, он может связать эти два явления между собой ? 

Ну раз речь зашла:
А вы согласны что анимация, как впрочем и анимация иконок была опциональна и по умолчанию была выключена.
И всем кому что либо казалось, просто могли её не включать.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
11 минут назад, moki сказал:

А вы согласны что анимация, как впрочем и анимация иконок была опциональна и по умолчанию была выключена.

вот это я не помню.
но даже если и могли не включать, вы это будете всем говорить, кто будет писать запрос в ТП ?
проще вообще убрать анимацию, что и было сделано. 

11 минут назад, moki сказал:

Разве сообщение было адресовано вам, что вы так напрягаетесь?

если вы адресуете свои вопросы специалистам ТехПоддержки Лаборатории Касперского, то вы сообщение написали не по тому адресу, пишите https://support.kaspersky.ru/b2c#contacts

 

11 минут назад, moki сказал:

про иконки с анимацией речи не было.

вы привели скриншот сообщения сотрудника ЛК касательно именно анимации иконки, или вас что то другое беспокоит относительно претензии 

8 часов назад, moki сказал:

Создаете иллюзию клиентоориентированности.
Перечислять нет смысла направление улучшений - ваши "эксперты" и так прекрасно знают что ещё нужно улучшить.

 

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
3 часа назад, kmscom сказал:

но даже если и могли не включать, вы это будете всем говорить, кто будет писать запрос в ТП ?
проще вообще убрать анимацию, что и было сделано. 

Как же им наверно было нелегко, столько лет мучались и объясняли.

Спойлер

f56.thumb.png.590bd8166b73c2afe39d2f7e6c1a2b55.png

 

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
  • 2 weeks later...

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вставлено с форматированием.   Вставить как обычный текст

  Разрешено использовать не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отображать как обычную ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставлять изображения напрямую. Загружайте или вставляйте изображения по ссылке.

  • Похожий контент

    • Elly
      От Elly
      Друзья!
       
      Общеизвестно, что каждая выпускаемая программа "Лаборатории Касперского" проходит бета-тестирование. Некоторые участники форума принимают самое активное участие в бета-тестировании, но для большинства данная тема является неисследованной. Мы подготовили викторину по информационным ресурсам, связанным с бета-тестированием продукции "Лаборатории Касперского", состоящую из 10 вопросов, в которой вы узнаете об особенностях тестирования на форуме Клуба, работе портала Kaspersky Beta Testing, функционировании баг-трекера и учёте пожеланий тестировщиков при разработке программного обеспечения. 
       
      НАГРАЖДЕНИЕ
      Без ошибок — 1000 баллов Одна ошибка — 800 баллов Две ошибки — 500 баллов Баллами можно оплатить лицензии и сувениры в магазине Клуба. 
       
      ПРАВИЛА ПРОВЕДЕНИЯ

      Викторина проводится до 20:00 30.04.2023 года (время московское).
      Правильные ответы будут опубликованы не позднее 10 дней с момента окончания викторины. Публичное обсуждение вопросов и ответов викторины запрещено. Итоги будут подведены в течение десяти дней с момента публикации правильных ответов. Баллы будут начислены в течение двадцати дней с момента опубликования итогов викторины.

      Все вопросы, связанные с корректностью проведения викторины, необходимо отправлять пользователю@Mrak (пользователей @oit и @Ellyвключать в копию адресатов) через систему личных сообщений с подробным описанием ситуации. Ответ будет дан коллегиальным решением организаторов викторины и дальнейшего обсуждения не предполагает.
      Вопросы по начислению баллов направлять пользователю@Ellyчерез систему личных сообщений.

      Вопросы по викторине принимаются только через личные сообщения в течение срока проведения викторины и не позднее трёх дней после публикации ответов (время московское). Ответы направляются представителем от организаторов викторины через личные сообщения в рамках созданной переписки.

      Администрация, официально уведомив, может в любой момент внести изменения в правила викторины, перезапустить или вовсе прекратить её проведение, а также отказать участнику в получении приза, применить иные меры (вплоть до блокировки аккаунта) в случае выявления фактов его недобросовестного участия в ней и/или нарушения правил викторины, передачи ответов на викторину иным участникам. При ответе на вопросы викторины запрещается использовать анонимайзеры и другие технические средства для намеренного сокрытия реального IP-адреса.

      Вопросы по начислению баллов, принимаются в течение 30 дней с момента подведения итогов викторины. Викторина является собственностью клуба «Лаборатории Касперского», её использование на сторонних ресурсах без разрешения администрации клуба запрещено.

      Участие в викторине означает безоговорочное согласие с настоящими правилами. Для перехода к вопросам викторины нажмите ЗДЕСЬ.
    • Корчагин Степан
      От Корчагин Степан
      Всем привет!
      С этого момента здесь мы будем публиковать новости о бета-тестировании.
      Присоединяйтесь к нашему бета-тестированию на нашем специальном ресурсе (лучше регистрироваться под тем же ником, что и тут), приглашайте своих друзей, помогайте нам создавать лучшее защитное программное обеспечение в мире, получайте клубные баллы и другие подарки от нас.
       
      Последние бета-версии продуктов Касперского для Windows (21.8.4.272) можно получить здесь:
      Kaspersky — https://box.kaspersky.com/d/faa52e0ba68c4c5aaa45/
      Kaspersky VPN — https://box.kaspersky.com/d/cc7a0ae4207148b6a0cf/
      KSOS— https://box.kaspersky.com/d/941e5b357d2d45f39dd4/
      KES— https://box.kaspersky.com/d/dbc8bf07bd8a45a3b0bc/
       
      Пожалуйста, сообщайте об ошибках и отзывах на нашем форуме бета-тестирования:
      Для домашних продуктов (Kaspersky, Kaspersky VPN) - https://eap.kaspersky.com/category/354/home
      Для бизнес-продуктов (KES, KSOS) - https://eap.kaspersky.com/category/356/business

      Информацию о изменении актуальной версии бета-продуктов мы будем публиковать здесь, в следующих обновлениях.
      Увидимся!
    • dkhilobok
      От dkhilobok
      Ищем геймеров для участия в закрытом тестировании! 💻🎮
       
      Поиграть в популярные видео-игры и поделиться своим честным отзывом. Будем рады встрече, если Вы относитесь к одной из групп пользователей.
       
      Группа Li:
      - Активный геймер до 30 лет
      - Предпочитаете играть онлайн в: DOTA2, CS:GO, World of Tanks, PUBG, Fortnite
      - "Железо" слабовато, однако у вас есть желание играть на «полной» графике
      - А еще вы время от времени пользуетесь торрент-клиентами
       
      Группа Ge:
      – Вы «отец семейства» лет за 30 лет
      - Ваш компьютер уже не тянет на полной мощности современные ААA-игры, но на обновление железа у вас просто не хватает времени
      - Те пару свободных часов в неделю, когда вы не заняты работой или семейными обязанностями, вы с удовольствием готовы потратили на топовые игры: Сyberpunk 2077, ForzaHorizon5, Ведьмак/Witcher, наслаждаясь графикой на максималках
       
      Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу GamerTest@kaspersky.com – количество мест ограниченно пятью пользователями на группу  
       
      Благодарность за качественный фидбек не заставит себя ждать – дарим годовую лицензию на наш премиальный продукт Kaspersky Total Security на 5 устройств.
       
      Ждем ваших реакций и начинаем!
    • den
      От den
      Веб-камера Logitech C615 с микрофоном
      Full HD (1080p/30fps) 
      Автофокус
      Линзы стеклянные, 
      Обзор 78 градусов
      микрофон - моно
      usb-кабель 80см
       
       
       


    • den
      От den
      Портативный твёрдотельный диск Uniscend drop 250GB USB-C
      Получен за участие в бета-тестировании.
      Размеры 8х4.1х1 см
      Интерфейс подключения: USB-C
       
       


×
×
  • Создать...