Перейти к содержанию

Ответы на часто задаваемые вопросы по продуктам для малого бизнеса, для дома и мобильных устройств


oit

Рекомендуемые сообщения

Ответы на часто задаваемые вопросы по продуктам для малого бизнеса, для дома и мобильных устройств

 

На следующих страницах вы найдете ответы на самые популярные вопросы, которые возникают у пользователей продуктов для малого бизнеса, для дома и мобильных устройств.

 

Например, вы узнаете про:

ответы на частые вопросы по проблемам продукта на Windows

https://support.kaspersky.ru/consumer/answers#Windows

 

Покупка и оплата
Где я могу узнать о скидках, способах оплаты, ценах, оформлении, статусе и сроках доставки заказа?
Оплата прошла успешно, но код активации не пришел. Что делать?
...

Продление лицензии
Как продлить действующую лицензию?
Как продлить лицензию, срок действия которой истек?
...

Установка и удаление
Где скачать и как установить программу «Лаборатории Касперского»?
Что делать, если установка прерывается ошибкой?
...

Активация
Потерял код активации. Как его восстановить через My Kaspersky?
Превышено количество активаций для введенного кода. Что делать?
...

Проблемы при работе с продуктом
Я забыл пароль. Что делать?
Какие пароли существуют? Как их восстановить?
...

Общие вопросы по работе компьютера
Я подозреваю, что компьютер заражен. Что делать?

 

Связаться с поддержкой
Задать вопрос в Сообществе
Как связаться с технической поддержкой?

 

Также имеются ответы на самые популярные вопросы по вопросам работы продукта на Android

https://support.kaspersky.ru/consumer/answers#Android

и

MyKaspersky

https://support.kaspersky.ru/consumer/answers#MyK

 

*****

Хотелось бы получить от вас комментарии и отзывы по текущей статье.

Помогла ли данная статья вам решить ваши проблемы? Часто ли вы пользуетесь данной статьей?

Изменено пользователем oit
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
×
×
  • Создать...