Перейти к содержанию

Бесплатная горячая линия


Рекомендуемые сообщения

Уважаемый Евгений у меня к Вам 2 вопроса.

1 Как насчёт того чтобы открыть бесплатную горячую линию?

2 Вы задумывались когда-нибудь о выпуске своей Операционной системы?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

1. Бесплатная горячая линия чего именно?

- Ответов на вопросы по проблемам заражения и продуктам компании? Нет желания, поскольку дело это весьма затратное - данная услуга только для клиентов компании.

- Отвечать на вопросы про вирусы и кибер-преступность? Читайте бесплатный вируслист и блог - там всё есть.

- Утешать несчастных жертв? Вроде как не наша работа...

Так что - пока желания нет.

 

2. Операционная система, если ставить задачу сделать её действительно массовой и популярной, занятие весьма и весьма нетривиальное. Почему именно, какие там видятся проблемы и ограничители - у меня есть желание некое эссе даже на эту тему написать, но пока подходящей Музы не подвернулось...

  • Согласен 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Евгений Валентинович! Хотелось бы спросить - а почему по телефону служба поддержки работает только в "рабочее " (видимо для неё) время? А у нас, например, в милици, рабочее время - круглосуточно, хотелось бы уточнить некоторые вопросы, а милый железный голос отвечает - звоните типо завтра, когда работать мы будем. Но мы - клиенты AVP, имеем сертифицированный продукт, такой же как и врачи, пожарные и другие экстренные службы. И что, мы не имеем права на круглосуточную поддержку? Мы, обеспечивающие безопасность, а порой и и жизнь наших сограждан? А от работы наших систем зависит многое. Сегодня нас поразил вирус. Где-то, видимо по собственной недальновидности и скудости бюджетных средств (это отдельная тема), но вот сейчас помощи ждать неоткуда? А антивирус Касперского только регистрирует вирусные атаки, выявляет вирусные файлы, но система (не только компа) поражена червем. и имеющиеся в блогах антикиллеры бесполезны. Хотелось спросить совета, а может и узнать коммерческое предложение, а не получилось... Телефон в Рязани (если вдруг прямо сейчас тут есть администратор) 29-95-81

Изменено пользователем C. Tantin
исправил ошибку
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

1. Так же как и у Вас, у нас необходимость круглосуточной технической поддержки не вызывает никаких вопросов.

 

2. Более того, мы можем сообщить, что мы уже сделали все необходимые приготовления для ночной тех. поддержки. Сейчас этот вопрос находится уже в финальной стадии, когда комплектуются конкретные ночные смены дежурных. Это буквально вопрос нескольких недель.

  • Согласен 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Воронцов
      От Воронцов
      «Лаборатория Касперского» сообщает об открытии бесплатной телефонной линии 8-800 для технической поддержки пользователей персональных продуктов компании.
      Перед звонком мы рекомендуем вам найти ответ на вопрос в нашей Базе знаний или создать запрос в оф саппорт через личный кабинет! подробнее тут: https://support.kaspersky.ru/
      Новый номер техподдержки 8-800-700-**** — будет круглосуточно доступен для российских пользователей. Параллельно продолжит работать старый московский номер 8-495-663-****: его можно использовать для звонков из Москвы и других регионов.
      Важной частью проекта является наличие внешнего call-центра, мощности которого позволят справиться с высокой нагрузкой, которая может возникнуть в результате введения бесплатного номера. Партнером, предоставляющим услуги call-центра, выступает компания «Совинтел» (Билайн-бизнес).
      В будущем планируется ввод бесплатного номера для стран СНГ.
      Источник: http://www.kaspersky.ru/news?id=207733313.
    • Mrak
      От Mrak
      Всем привет!
       
      Кончилась подписка на КСН от ЛК (ВПН, которому можно доверять). Хотел использовать на айфоне бесплатные 300 мб., тем более программа пишет, что это возможно. Но после включения ВПН возникает уведомление о невозможности подключения к бесплатному серверу. Без подписки пользоваться на айфоне не выйдет?

    • Mrak
      От Mrak
      Здравствуйте.
       
      По работе часто приходится слушать аудиозаписи протоколов судебных заседаний. Когда аудиозаписи многочасовые, на это уходит много времени. 
      Подскажите пожалуйста, существует ли бесплатный способ получить стенограмму многочасовой аудиозаписи?
      Пример:
      Например, можно ли "скормить" запись какому-нибудь chat gpt или боту в телеграмм, загрузить какую-нибудь программу или иным образом получить расшифровку?
      Платные варианты из серии - сделай сам или найми человека, кто будет сидеть в наушниках и создавать стенограмму, не предлагайте. Они известны. 
    • KZMZ
      От KZMZ
      Добрый день
      я с Казахстана
      скачал касперский фри бесплатную
      установился но как раньше нет бесплатной подписки и просит код
      зашел под аккаунтом гугл она подписался на стандартный подписку которая на 31 дней
      как сделать как раньше установил и на год сразу активировался?
       

    • KL FC Bot
      От KL FC Bot
      Мы часто говорим о том, что не стоит скачивать пиратские версии игр, поскольку в них могут скрываться зловреды. Но угрозу могут представлять не только они. Иногда неприятные сюрпризы могут обнаружиться в изначально бесплатной игре — совсем недавно это произошло с Super Mario 3: Mario Forever. Но рассказываем обо всем по порядку.
      Зловреды в бесплатной игре Super Mario 3: Mario Forever
      Серия игр Super Mario, также известная как Super Mario Bros. или просто Mario, — одна из самых широко известных игровых вселенных. За 38 лет ее существования только в основной серии вышло 24 оригинальных игры плюс десяток ремейков и ремастерингов. А помимо нее также существует семь спин-офф-серий, которые добавляют в общую вселенную Mario еще многие десятки игр. Однако есть у них одна общая черта: все эти игры, за редчайшим исключением, официально выходили только на собственных игровых платформах Nintendo.
      Что же делать, если хочется поиграть в Mario на компьютере? Придется либо скачивать версии настоящих игр, портированные на PC, либо загружать игры, созданные фанатами Mario, что называется, по мотивам. Но следует иметь в виду, что оба варианта — совсем не официальные, на сайте Nintendo их, конечно же, скачать не получится.
      Поэтому поиск дистрибутива часто может завести в весьма сомнительные места, а вместо игры — или вместе с ней — предприимчивые люди могут подсунуть вам что-нибудь вредоносное. Что-то подобное как раз и произошло с бесплатной игрой Super Mario 3: Mario Forever, созданной фанатами Mario. Эксперты обнаружили версии игры, в комплекте с которыми на компьютер жертвы попадали сразу несколько зловредов.
       
      Посмотреть полную статью
×
×
  • Создать...