Перейти к содержанию

Ошибка при установке патча


Рекомендуемые сообщения

Добрый день! При установке через КСЦ патча critical_fix_private7.msp для KEA 3.10 возникает ошибка : System error 0x654 (This installation package could not be opened. Contact the application vendor to verify that this is a valid Windows Installer package)

В чем может быть проблема?

Пароль на защиту от удаления KEA нет в политиках, то есть не стоит парольная защита, также все версии установленных KEA 3.10

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

17 часов назад, oit сказал:

А вам этот msp в архиве прислали? Корректно скачался патч?

Ошибка при установке на сервер или при создании пакета?

В архиве переслали мне скачал все ок, создание пакета с командой успешно прошел, так же обновлял другой сегмент там все ок идет установка, а в этом 2 сегменте также делаю, но ошибка при установке на рабочие станции на клиенты

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

6 часов назад, oit сказал:

Пока предположений нет.

Переустановка 3.10 не помогает?

Нет не помогает, ошибка возникает так: задачу запускаю и он сразу через минуту выдает все компы ошибка красные сразу, если бы ставились на 2-3 компах хотя бы все было бы ясно, а так сразу выходит на все компы по всему органу, а в другом органе такого нет там хоть идет на 20-30 компов ставиться некоторые красные 7-8, а некоторые не в сети

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

4 минуты назад, website9527633 сказал:

Нет не помогает, ошибка возникает так: задачу запускаю и он сразу через минуту выдает все компы ошибка красные сразу, если бы ставились на 2-3 компах хотя бы все было бы ясно, а так сразу выходит на все компы по всему органу, а в другом органе такого нет там хоть идет на 20-30 компов ставиться некоторые красные 7-8, а некоторые не в сети

А требования соответствуют ?

https://support.kaspersky.com/KEDR_Optimum/1.0/ru-RU/193103.htm

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

24 минуты назад, oit сказал:

А требования соответствуют ?

https://support.kaspersky.com/KEDR_Optimum/1.0/ru-RU/193103.htm

Да требования полностью соответствуют! даже kb4474419 для windows 7 sp1 ставили ручками где вообще не ставился KES, также sandbox есть тоже работает и сам сервер KSC полностью соответствует WS2019-2016

В статусах KEA показывает что 2 компонента по лицензии работают запущены/выполняется и в КАТУ идут данные

Изменено пользователем website9527633
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

15 часов назад, oit сказал:

Если локально патч ставить, такая же ошибка?

Не проверял локально на рабочих станциях, но на серверах ставится без проблем

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Думаю, надо начать с:

Агент ксц соотв-т версии ксц?

Поставить патч локально. Будет такая же ошибка?

В этом сегменте у system есть права на установку?

В ксц эти ПК управляются корректно?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

16.09.2021 в 11:32, oit сказал:

Думаю, надо начать с:

Агент ксц соотв-т версии ксц?

Поставить патч локально. Будет такая же ошибка?

В этом сегменте у system есть права на установку?

В ксц эти ПК управляются корректно?

Хорошо, понял Вас, буду проверять в ближайшее время 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • GogaEkb
      Автор GogaEkb
      Добрый день. При установке KSC 15.1.0.12199 (Linux) на Astra Linux 1.8.1.16-27.12.24_15.22 с использованием базы PostgreSQL столкнулся с ошибкой (прилагаю скриншот).
      Подскажите пожалуйста, в чём может быть проблема.
       
       
       

    • Kaneki_kek
      Автор Kaneki_kek
      Здраствуйте, столкнулся с такой проблемой, что начало слетать время, а при попытке его вернуть автоматически выдает такую ошибку.Как я преполагаю данная проблема произошла из за использования обхода. Так же не получается после установки запустить касперский.

      CollectionLog-2025.06.30-09.02.zip
    • Maxxx
      Автор Maxxx
      Обычное дело, сидел играл, вдруг игра свернулась, резко открылась какая-то командная строка что-то выполнила и закрылась. Понял что случалась беда. 
      При попытке открыть в браузере что-либо про майнер и прочее, сразу закрывались видео, сайты по решениям проблемы, любые антивирусные сайты и т.д, все что вероятно может помочь. Долго промучился, получилось что-то наклацать и теперь могу заходить на сайты и скачивать подобные файлы. 
      Попытался установить malwarebytes, устанавливается, но не открывается, не создается папка ( фото приложу )
      Dr. Web сканирует, но ничего не находит 

      CollectionLog-2025.04.26-17.19.zip
    • jimmi
      Автор jimmi
      Ошибка появляется во время: попытки обновить время, при попытке откатить систему (восстановить) и далее по списку, не дает установить касперский, другие антивирусы проблем не нашли. 
      Проблема появилась вчера, после запуска файла обхода блокировки дискорда. Раньше юзал обход блокировки - zapret, пару дней назад он перестал фиксить обход дискорда (ют продолжнал обходить), стал искать решение проблемы и скачал якобы более раннюю версию zapret, по итогу там оказался немного другой набор файлов, меня немного насторожил exe который назывался - winws.exe которого раньше не было в пакете zapret. Как только я его увидел, то сразу потер, но он все равно отобразился в диспетчере при последующем запуске. После поиска в реестрах, он перестал отображаться и стала появляться ошибка. Видимо нужно было время ему, я не знаю. Пожалуйста помогите с решением. 
      CollectionLog-2025.06.14-23.09.zip
    • vit451
      Автор vit451
      Добрый день.
      KSC 15.1
       
      Как то не могу понять логику как быстро обновлять ПО , ранее установленное средствами KSC.
       
      Например, ставлю клиента Битрикс.
      Для установки делаю задачу, в параметрах задачи выбираю устройства из списка управляемых. Стартую, все ок, программа установилась. 
       
      Позже выходит новая версия, надо обновится. 
      По идее у меня уже есть задача с списком машин для установки, надо просто внутри задачи заменить пакет для установки. Но в настройках задачи это сделать невозможно. 
       
      Есть группы, на которые можно повесить установку ПО. Но устройство может состоять только в одной группе, нельзя по аналогии с GPO добавить устройство в множество групп, на которые в свою очередь повесить установку ПО. 
       
      Сейчас я для обновления ПО экспортирую список устройств в файл, далее делаю новую задачу, выбираю инсталляционный пакет для установки,а устройства импортирую из файла. 
      Но должен быть явно более простой путь. 
       
×
×
  • Создать...