Перейти к содержанию

Период лицензии истёк

Тимофей

От Тимофей
в Помощь по персональным продуктам

 Share

Рекомендуемые сообщения

Тимофей Новичок

Тимофей

Опубликовано
Опубликовано

Здравствуйте, я буквально вчера (19.03.2009г.) купил в одном из крупных магазинов Республики Коми г. Сыктывкара, Антивирус Касперского "Домашний" версии 6.0. В момент покупки он был запечатан целофанновой плёнкой с полоской "1С дистрибьюция" как и многие диски. Сегодня (20.03.2009г.) я его установил на свой компьютер (ОС Windows XP SP2) и в момент установки я его попытался активировать, автоматически мне его не удалось активировать, тогда я воспользовался ссылкой "https://activation.kaspersky.com/ru" на обратной стороне коробки от этого диска - после этого ввел активационный код наклеенный внутри коробки под диском в соответствующее поле и скачал ключ активации. Затем указал программе место положение файла - ключа и увидел следующую информацию "Невозможно добавить лицензионный ключ по адресу ......... Период использования лицензионного ключа истёк". (Дата окончания срока 08.01.09) Я пробовал несколько раз, результат тот же... Хотя я и раньше приобретал такие же диски Антивируса Касперского "Домашний" с лицензией на три месяца и таких проблем небыло ни разу. После этого я пошёл в тот магазин где я его купил и попросил обменять мне данный товар на аналогичный но не с истекшим лицензионным ключём или вернуть деньги. Так как покупка была сделана вчера и у меня имеются кассовый и товарный чеки. На что директор магазина мне ответил что менять он товар не будет и деньги тоже не вернет, так как компакт-диски обмену и возврату не подлежат. Как мне быть в данной ситуации? Ведь по сути получается что товар не пригоден к продаже?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
 Share
Перейти к списку тем

  • Похожий контент

    • Nicson
      Лицензия
      От Nicson
      пользуюсь касперским много лет, лет двадцать точно. Недавно продлил подписку на год на три устройства. У меня два компьютера и мобильник. Не давно переустанавливал на одном компьютере Windows. после переустановки установил касперского, стал регистрировать, каспер не принял лицензию, сказа, что превышено число регистраций. Что только не делал, ничего не помогло, пришлось поставить бесплатный антивирь.
      Сегодня переставил систему на втором компьютере, поставил касперского, таже история, не принимает подписку возобновить, пишет, что превышенго число регистраций, захожу в аккаунт, пишет на аккаунте нет подписок.
      Писал в поддержку, написали, что обращение принято и  тишина. У меня уже нервы не выдерживают.
      Раньше регулярно переустанавливал систему, но все востанавливалось, а теперь какая то ерунда.
      Что делать не знаю. Но явно не собираюсь повторно платить деньги на каспера. Если и куплю новый антивирь, то не каспера.
      Может подать в суд и содрать за моральный и материальный ущерб?
      В данный момент у меня два компьютера практически без защиты.
    • rupitsa
      Правильное хранение лицензий!
      От rupitsa
      Всем доброго времени! Возник вопрос по правильному хранению лицензий! Я почему то думал, что могу добавить ключ на my Kaspersky, и пока я не добавлю ни одного устройства, у меня ключ будет там в целости и сохранности, а оказалось все и на оборот, таким способом я уже потерял ключ от KSC, что очень жаль.
       Чтоб больше не возникло вопросов по их хранению, можно ли вообще их как то хранить на портале или нет?
       
    • zell
      Расширение ассортимента лицензий в магазине форума
      От zell
      Евгений Валентинович, добрый день.
       
      В розничной продаже есть подписки для домашних пользователей на 5 и 10 устройств, но в нашем форумом магазине их нет(есть только на 1 и 3).
       
      Могли бы Вы, пожалуйста, посодействовать добавлению данных лицензий в магазин форума?
    • Stepan59
      Продление лицензии
      От Stepan59
      Уважаемые форумчане!!! Нет возможности продлить лицензию на КИС. Не активируется кнопка КУПИТЬ. Система WINDOWS 7. Что можно предпринять?
    • Bercolitt
      Проблемы с коммерческой лицензией Kaspersky Password Manager
      От Bercolitt
      Имеются лицензии Kaspersky Plus(KP) на 3 устройства. Бесплатные KPM входят в этот пакет. На ПК установлены 2 HDD и один SSD, все системные. Можно запускать по-отдельности.На всех одна и та же Windows 10. Microsoft такое разрешает. По одной лицензии установил на HDD и SSD. Последнюю лицензию на смартфон. Вместе с KP установил KPM с общим мастером кючом разблокировки. Однако при запуске системы с одного диска, мастер ключ разблокирует хранилище ключей успешно.При запуске с дугого диска хранилище сообщает, что ключ неверный. Надеялся, что хранилища будут синхронизироваться  через облачное хранилище OneDrive или какое-то другое при общей учетной записи My Kaspersky. Не могу теперь пристроить коммерческую лицензию KPM с полным функционалом. Нет никакой информации как ее активизировать ключем активации.
×
×
  • Создать...