Проблема с установкой ПО средствами KSC (\\ip-адрес\admin$)

[Kaspr]

Всем добрый день!

Коллеги, может быть, кто-то сможет помочь.

Уже не первый год устанавливаю различное ПО, в том числе agent+kes, с помощью ksc.

Причем, всегда устанавливаю все с использованием агента, не прибегая к вводу логина и пароля доменной учетной записи.

Но если на компьютере нет агента, то использую доменную учетную запись, которая имеет права администратора на компьютерах подразделения. То есть такое становится нужно только при первоначальном "взятии под контроль" компьютера.

Недавно для повышения уровня безопасности вышеупомянутая учетная запись была добавлена в группу домена "Protected Users". Как вы наверное знаете, это запрещает ей работать по протоколам LM, NTLM (разрешено только Kerberos).

Как следствие, теперь обращаться к ресурсам домена можно только по имени, а не по ip-адресу. А ksc всегда при установке ПО "разрешает" имя компьютера в ip-адрес, и только затем пытается зайти в директорию \\ip-адрес\Admin$

 

Выглядит это так:

Агент администрирования Kaspersky Security Center 12 (12.2.0.4376): Устройство "computername" разрешено в "192.168.111.222" для копирования данных. Копирование файлов на указанное устройство... (\\192.168.111.222\admin$)

Агент администрирования Kaspersky Security Center 12 (12.2.0.4376): Общая папка "\\192.168.111.222\admin$" недоступна для следующих учетных записей:
domain\admin-account, <Текущая учетная запись службы Сервера администрирования> (Отказано в доступе.)

 

Помогите, пожалуйста, заставить ksc заходить на ПК по имени или как-то еще победить данную проблему :)

[oit]

Возможно, быстрее будет при обращении в техподдержку

[Kaspr]

18 часов назад, oit сказал:

Возможно, быстрее будет при обращении в техподдержку

Спасибо, так и сделал.

[website9527633]

Это из-за того что рабочая станция не в домене либо учетная запись Ваша не подходит, прав на установку программы не хватает

[Kaspr]

9 часов назад, website9527633 сказал:

Это из-за того что рабочая станция не в домене либо учетная запись Ваша не подходит, прав на установку программы не хватает

Так понимаю, что вы невнимательно прочитали то, что я написал.

[website9527633]

16 часов назад, Kaspr сказал:

Так понимаю, что вы невнимательно прочитали то, что я написал.

Агент администрирования Kaspersky Security Center 12 (12.2.0.4376): Общая папка "\\192.168.111.222\admin$" недоступна для следующих учетных записей:
domain\admin-account, <Текущая учетная запись службы Сервера администрирования> (Отказано в доступе.)

Вот Каспер пишет что с учеткой проблемы, ищите проблему в домене LDAP, KERBEROS все ясно, но надо исправлять учетную запись авторизацию, у Вас проблемы с контроллером домена, и каспер пишет что учетка не подходит

[Kaspr]

Обратился в техподдержку с вопросом, можно ли заставить сервер KSC заходить на компьютеры, используя их имена, а не IP-адреса.

 

По итогу обращения в техподдержку:

"Технически это выглядит вполне реализуемо, но на данный момент в коде нет заточки на что-то одно. Можно завести пожелание и мы возможно реализуем это в будущем."

 

Завел пожелание.