kaspersky protection не работает в firefox

[A174]

Расширение kaspersky protection не работает в firefox. Скачал по ссылке, активировал, значек в браузере есть, но он не активен. Прошу подсказать решение проблемы. FF версия Version 89.0.2, КИС 21.3.10.391, W10х64

[andrew75]

Попробуйте версию 1.6.9.

[A174]

1 час назад, andrew75 сказал:

Попробуйте версию 1.6.9.

Установил, осталось без изменений, серый значек.

[Friend]

20 часов назад, A174 сказал:

Расширение kaspersky protection не работает в firefox. Скачал по ссылке, активировал, значек в браузере есть, но он не активен. Прошу подсказать решение проблемы. FF версия Version 89.0.2, КИС 21.3.10.391, W10х64

Переустановите полностью программу:

1. Удалите программу утилитой kavremover

2. Перезагрузите компьютер.

3. Удалите расширение с браузера kaspersky protection, если он остался.

4. Повторно перезагрузите компьютер.

5. Скачайте и установите последнюю версию программы.

6. Установить расширение по рекомендациям из антивируса.

7. Обновите антивирусные базы.

8.  Повторно перезагрузите компьютер.

Проверьте проблему с расширением kaspersky protection.

[A174]

29.06.2021 в 23:58, Friend сказал:

Переустановите полностью программу:

1. Удалите программу утилитой kavremover

2. Перезагрузите компьютер.

Спасибо, помогло.