Перейти к содержанию

KIS 8.0.0.506 перестает реагировать на запросы


Рекомендуемые сообщения

обратил внимание на периодическое подвисание кис-506:визуально никаких сообщений и никакой реакции на запросы польззователя на работу с кис, значек на панели задач ярко горит, однако появляются опасения на работоспособность кис в данное время?диспечер задач показывает 50 проценттов загрузку цп со стороны avp.exe.

Полная работоспособность возвращается при перезагрузке, причем перезагружаясь через систему кис не дает нормально завершить работу- приходится принуждать.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Здравствуйте.

 

Выполните, пожалуйста, пункт 5.

Насколько я понял, главное окно KIS в такой ситуации тоже не открывается?

гл окно не открывается и кис не реагирует визуально на любой запрос. система без зависания, все приложения в норме.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Ссылка на отчет: http://gsi.kaspersky.fr/read.php?file=8f44...79980cde1332145

В отчете ничего плохого не вижу. Попробуйте переустановить KIS. Скажите, пожалуйста, перед 506-ой сборкой какие-нибудь версии стояли?

Изменено пользователем MedvedevUnited
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Посмотрите, нет ли в Слабых ограничениях приложений MS или сделайте скриншот п.4б.

Добавьте defrag.exe и dfrgntfs.exe в Доверенные приложения с исключением Не контролировать активность приложения.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Других антивирусов и пред.версий каспера не ставил MS в доверенных,в т.ч. модуль дефрагментации, попробую добавить процессы в исключения.Свою проблему встречал на различных форумах, правда без решения.В течении 7 дней пока зависаний не замечал.

GetSystemInfo_FF76D0A0D66D449_Администратор_2009_03_02_19_04_58.zip

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Наверное, импорт настроек неправильно работает - при импорте вашего файла, winlogon.exe (Диспетчер сеанса)в Слабых ограничениях был...

В отчете ничего подозрительного.

http://gsi.kaspersky.fr/read.php?file=8f44...79980cde1332145

Изменено пользователем sergio342
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
×
×
  • Создать...