ransom.shade Имеются зашифрованные файлы XTBL, ShadeDecryptor не помогает

[Andrey73]

В декабре 2017 года, был зашифрован компьютер, тогда не было денег и времени на его расшифровку.
Сейчас и деньги и время появилось, обратился в сообщество Касперского, где с пользователь andrew75, помог с файлами .no_more_ransom, это тот формат которыми были зашифрована самая малая часть информации, в основном XTBL.
Вот эта тема в сообществе, там подробно мы общались на эту тему: https://community.kaspersky.com/kaspersky-virus-removal-tool-77/goda-2-nazad-popal-v-kompyuter-virus-zashifroval-vse-fayly-v-format-xtbl-16600?postid=75980#post75980
Получается, у меня есть xtbl файлы, есть файл txt с вымогательством, но программа ShadeDecryptor не помогает. Прошу помочь в решении проблемы, буду очень благодарен ! 
На счет операционной системы (ОС), в 2018 году брат поставил 2 ОС и уже использовал 2 ОС, первую не трогал, а теперь я этот ЖМД поставил в свой компьютер.
5 зашифрованных файла и txt с требованиями прикрепляю .

 

57553.zip

Изменено 11 апреля, 2021 пользователем Andrey73

[thyrex]

Простые пользователи форума ничем помочь не смогут. Обращайтесь в техподдержку компании с запросом на расшифровку

[Andrey73]

1 минуту назад, thyrex сказал:

Простые пользователи форума ничем помочь не смогут. Обращайтесь в техподдержку компании с запросом на расшифровку

Извиняюсь за вопрос, а как подать запрос на расшифровку ? 

[mike 1]

2 часа назад, Andrey73 сказал:

Извиняюсь за вопрос, а как подать запрос на расшифровку ?

Иногда полезно читать важные темы, закрепленные в данном разделе. См. тему