Перейти к содержанию

Рекомендуемые сообщения

Опубликовано (изменено)

Уважаемый господин Касперский,

 

Уже несколько лет я являюсь постоянным пользователем Ваших программ. Дома и в своей компании.

До 2009 года... В январе,после окончания лицензии на Антивирус , при попытке установить " Интернет Секьюрити 2009 код программы оказался неверен. Будучи абсолютно уверен в законности приобретенной программы, 19 января я написал письмо Вашим сотрудникам. Обращение было зарегистривано за номером 310484183. Не дождавшись ответа, я обратился повторно, уже через " Персонал Кабинет" . Обращение номер 310613651 от 03.02.2009 . Получил отписку: " Отвечено. Проверь свою почту". Мои возражения, что ничего не получено и все последующие обращения попросту игнорируются.

 

 

Буду весьма признателен за помощь.

 

С уважением,

 

Александр Коль

 

Сообщение от модератора MedvedevUnited
Тема перемещена из раздела "Задай вопрос Евгению Касперскому."
Изменено пользователем MedvedevUnited
Опубликовано

Здравствуйте!

Добро пожаловать на форум!

 

Скажите, пожалуйста, под этой фразой:

код программы оказался неверен

Вы имели в виду, что не смогли активировать купленный продукт приложенным кодом активации? Не могли бы Вы уточнить, какая именно ошибка возникает?

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
×
×
  • Создать...