Перейти к содержанию

Ответ пользователю


Рекомендуемые сообщения

Уважаемый господин Касперский,

 

Уже несколько лет я являюсь постоянным пользователем Ваших программ. Дома и в своей компании.

До 2009 года... В январе,после окончания лицензии на Антивирус , при попытке установить " Интернет Секьюрити 2009 код программы оказался неверен. Будучи абсолютно уверен в законности приобретенной программы, 19 января я написал письмо Вашим сотрудникам. Обращение было зарегистривано за номером 310484183. Не дождавшись ответа, я обратился повторно, уже через " Персонал Кабинет" . Обращение номер 310613651 от 03.02.2009 . Получил отписку: " Отвечено. Проверь свою почту". Мои возражения, что ничего не получено и все последующие обращения попросту игнорируются.

 

 

Буду весьма признателен за помощь.

 

С уважением,

 

Александр Коль

 

Сообщение от модератора MedvedevUnited
Тема перемещена из раздела "Задай вопрос Евгению Касперскому."
Изменено пользователем MedvedevUnited
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Здравствуйте!

Добро пожаловать на форум!

 

Скажите, пожалуйста, под этой фразой:

код программы оказался неверен

Вы имели в виду, что не смогли активировать купленный продукт приложенным кодом активации? Не могли бы Вы уточнить, какая именно ошибка возникает?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
×
×
  • Создать...