D-MON Опубликовано 24 февраля, 2009 Опубликовано 24 февраля, 2009 Привет! Ситуация: комп подключен к роутеру Dlink-524 витой парой, к роутеру интернет. Установил KIS 2009, всё нормально - базы обновляет, интернет работает. Но периодически пропадает связь с роутером, причем показывает активное подключение по локальной сети, а в роутер через браузер войти не могу (и интернета соответственно тоже нету). Через минутку все опять работает. Происходит не часто, но немного раздражает. ОС Vista Ultimate Kis 2009 (8.0.0.454) Практически постоянно работает uTorrent Буду очень признателен за помощь.
MedvedevUnited Опубликовано 24 февраля, 2009 Опубликовано 24 февраля, 2009 Здравствуйте! Добро пожаловать на форум! Скажите, пожалуйста, Вы предполагаете, что проблема связана с KIS? Неплохо было бы обновить версию до 8.0.0.506 (пункт 2) и ознакомиться с этой статьей.
D-MON Опубликовано 24 февраля, 2009 Автор Опубликовано 24 февраля, 2009 Проблема появилась именно после установки каспера. Статью про торрент читал, но это не мой случай, похоже. У меня блокируется траффик именно между компом и роутером. Набираю в адресной строке браузера 192.168.0.1 выскакивает окно ввода логина и пароля, ввожу и затем тишина - в настройки роутера зайти не могу, браузер показывает загрузку страницы............... через некоторое время отпускает, все нормально работает. Недавно заметил, что при полной проверке системы каспер отключил интернет, причем после проверки обратно его не включил :blink:. Пришлось включать вручную. Так должно быть?
MedvedevUnited Опубликовано 24 февраля, 2009 Опубликовано 24 февраля, 2009 Сделайте, пожалуйста, отчет утилиты GetSystemInfo и скриншот окна "Сети" KIS (в главном окне KIS внизу нажмите ссылку "Подключенные сети").
D-MON Опубликовано 24 февраля, 2009 Автор Опубликовано 24 февраля, 2009 (изменено) Сбор информации утилитой закончился вот чем: Скрин сетей: Изменено 24 февраля, 2009 пользователем D-MON
MedvedevUnited Опубликовано 24 февраля, 2009 Опубликовано 24 февраля, 2009 Попробуйте, пожалуйста, сделать отчет вот этой версией утилиты.
D-MON Опубликовано 24 февраля, 2009 Автор Опубликовано 24 февраля, 2009 Вроде сделал: http://gsi.kaspersky.fr/read.php?file=156b...f90e2eb7ee475af sysinfo.zip
upsidicidan Опубликовано 25 февраля, 2009 Опубликовано 25 февраля, 2009 Обновление до 506 сборки на Висте нежелательно: могут быть проблемы с Проактивной Защитой. А вот отключить Windows Defender очень желательно, при этом не только отключить его автостарт, но и отключить его службу. После перезагрузки оценить результаты.
MedvedevUnited Опубликовано 25 февраля, 2009 Опубликовано 25 февраля, 2009 Из продуктов Symantec что установлено?
D-MON Опубликовано 25 февраля, 2009 Автор Опубликовано 25 февраля, 2009 Из продуктов Symantec что установлено? Ставил Norton Internet Security 2009. Пару раз глюканул - удалил стандартным виндовским способом (никаких спец. утилит не использовал, реестр не чистил). При установке каспера никаких проблем не возникало.
MedvedevUnited Опубликовано 25 февраля, 2009 Опубликовано 25 февраля, 2009 Попробуйте пройтись утилитой для удаления продуктов Symantec: http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208635925 После этого сделайте, пожалуйста, новый отчет GSI.
D-MON Опубликовано 25 февраля, 2009 Автор Опубликовано 25 февраля, 2009 sysinfo.zip http://gsi.kaspersky.fr/read.php?file=9fa0...ae05e34c42cf92f
MedvedevUnited Опубликовано 25 февраля, 2009 Опубликовано 25 февраля, 2009 Обновите драйверы: Marvell Yukon 88E8056 PCI-E Gigabit Ethernet Controller Текущая версия: 10.51.1.9 -> Новая 10.66.4.3 Скажите, пожалуйста, Брандмауэр Windows отключен (на уровне служб)?
D-MON Опубликовано 26 февраля, 2009 Автор Опубликовано 26 февраля, 2009 Скажите, пожалуйста, Брандмауэр Windows отключен (на уровне служб)? Нет, не отключен на уровне служб. Опишу вчерашние танцы с бубном. Как и посоветовали прогнал утилиту для удаления продуктов Симантека (она так и не удалила скрытые папки и файлы нортона, пришлось руками удалять). В службах отключил Защитник Виндовс. Перезагрузка.......время загрузки системы довольно серьезно увеличилось (этим даже Нортон интернет секюрити не грешил). Но самое неприятное не это. После того как загрузилась система, в трее мне показывает что отсутствует соединение (два компа с красным крестиком) и это продолжается около минуты!!!! Причем касперский во вкладке сети мне показывает что есть соединение по локальной сети и интернет :blink: . Это что так должно быть?? Сегодня вечером попробую обновить драйвера и отключить брэндмауер в службах. З.Ы. За весь вечер отваливания сети не наблюдалось.
MedvedevUnited Опубликовано 26 февраля, 2009 Опубликовано 26 февраля, 2009 После того как загрузилась система, в трее мне показывает что отсутствует соединение (два компа с красным крестиком) и это продолжается около минуты!!!! Причем касперский во вкладке сети мне показывает что есть соединение по локальной сети и интернет :blink: . Это что так должно быть?? А реально сеть в это время доступна? Сегодня вечером попробую обновить драйвера и отключить брэндмауер в службах. О результатах отпишитесь, пожалуйста. З.Ы. За весь вечер отваливания сети не наблюдалось. Это уже радует.
Рекомендуемые сообщения
Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать
Вы сможете оставить комментарий после входа в
Войти