Периодическая блокировка трафика

[D-MON]

Привет!

Ситуация: комп подключен к роутеру Dlink-524 витой парой, к роутеру интернет. Установил KIS 2009, всё нормально - базы обновляет, интернет работает. Но периодически пропадает связь с роутером, причем показывает активное подключение по локальной сети, а в роутер через браузер войти не могу (и интернета соответственно тоже нету). Через минутку все опять работает. Происходит не часто, но немного раздражает.

 

ОС Vista Ultimate

Kis 2009 (8.0.0.454)

Практически постоянно работает uTorrent

 

Буду очень признателен за помощь.

[MedvedevUnited]

Здравствуйте!

Добро пожаловать на форум!

 

Скажите, пожалуйста, Вы предполагаете, что проблема связана с KIS?

Неплохо было бы обновить версию до 8.0.0.506 (пункт 2) и ознакомиться с этой статьей.

[D-MON]

Проблема появилась именно после установки каспера.

Статью про торрент читал, но это не мой случай, похоже. У меня блокируется траффик именно между компом и роутером. Набираю в адресной строке браузера 192.168.0.1 выскакивает окно ввода логина и пароля, ввожу и затем тишина - в настройки роутера зайти не могу, браузер показывает загрузку страницы............... через некоторое время отпускает, все нормально работает.

Недавно заметил, что при полной проверке системы каспер отключил интернет, причем после проверки обратно его не включил :blink:. Пришлось включать вручную. Так должно быть?

[MedvedevUnited]

Сделайте, пожалуйста, отчет утилиты GetSystemInfo и скриншот окна "Сети" KIS (в главном окне KIS внизу нажмите ссылку "Подключенные сети").

[D-MON]

Сбор информации утилитой закончился вот чем:

 

 

 

Скрин сетей:

Изменено 24 февраля, 2009 пользователем D-MON

[MedvedevUnited]

Попробуйте, пожалуйста, сделать отчет вот этой версией утилиты.

[D-MON]

Вроде сделал:

http://gsi.kaspersky.fr/read.php?file=156b...f90e2eb7ee475af

 

 

sysinfo.zip

[upsidicidan]

Обновление до 506 сборки на Висте нежелательно: могут быть проблемы с Проактивной Защитой. А вот отключить Windows Defender очень желательно, при этом не только отключить его автостарт, но и отключить его службу. После перезагрузки оценить результаты.

[MedvedevUnited]

Из продуктов Symantec что установлено?

[D-MON]

Из продуктов Symantec что установлено?

 

Ставил Norton Internet Security 2009. Пару раз глюканул - удалил стандартным виндовским способом (никаких спец. утилит не использовал, реестр не чистил). При установке каспера никаких проблем не возникало.

[MedvedevUnited]

Попробуйте пройтись утилитой для удаления продуктов Symantec: http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208635925

После этого сделайте, пожалуйста, новый отчет GSI.

[D-MON]

sysinfo.zip

 

 

 

http://gsi.kaspersky.fr/read.php?file=9fa0...ae05e34c42cf92f

[MedvedevUnited]

Обновите драйверы:

 

Marvell Yukon 88E8056 PCI-E Gigabit Ethernet Controller

Текущая версия: 10.51.1.9 -> Новая 10.66.4.3

 

Скажите, пожалуйста, Брандмауэр Windows отключен (на уровне служб)?

[D-MON]

Скажите, пожалуйста, Брандмауэр Windows отключен (на уровне служб)?

Нет, не отключен на уровне служб.

 

Опишу вчерашние танцы с бубном. Как и посоветовали прогнал утилиту для удаления продуктов Симантека (она так и не удалила скрытые папки и файлы нортона, пришлось руками удалять). В службах отключил Защитник Виндовс. Перезагрузка.......время загрузки системы довольно серьезно увеличилось (этим даже Нортон интернет секюрити не грешил). Но самое неприятное не это. После того как загрузилась система, в трее мне показывает что отсутствует соединение (два компа с красным крестиком) и это продолжается около минуты!!!! Причем касперский во вкладке сети мне показывает что есть соединение по локальной сети и интернет :blink: . Это что так должно быть??

 

Сегодня вечером попробую обновить драйвера и отключить брэндмауер в службах.

 

З.Ы. За весь вечер отваливания сети не наблюдалось.

[MedvedevUnited]

После того как загрузилась система, в трее мне показывает что отсутствует соединение (два компа с красным крестиком) и это продолжается около минуты!!!! Причем касперский во вкладке сети мне показывает что есть соединение по локальной сети и интернет :blink: . Это что так должно быть??

А реально сеть в это время доступна?

 

Сегодня вечером попробую обновить драйвера и отключить брэндмауер в службах.

О результатах отпишитесь, пожалуйста.

 

З.Ы. За весь вечер отваливания сети не наблюдалось.

Это уже радует.