Не запускается установщик Касперского Тотал Секьюрити

[Nikolay65]

Здравствуйте! 
приобрел KTS, скачал с сайта файл kts21.2.16.590abru_26438.  Когда я открываю ЕХЕ файл, в ответ ничего не происходит. Пытаюсь запустить KVRT, но после нажатия кнопки "начать проверку" ничего не происходит. Скачать dr.web cureit не получается, так как сразу закрывается страница браузера. Я видел здесь уже похожую тему. В ней парню помогли пофиксить эту проблему с помощью Fabar recovery. Может и мне поможет?

Только что, Nikolay65 сказал:

Здравствуйте! 
приобрел KTS, скачал с сайта файл kts21.2.16.590abru_26438.  Когда я открываю ЕХЕ файл, в ответ ничего не происходит. Пытаюсь запустить KVRT, но после нажатия кнопки "начать проверку" ничего не происходит. Скачать dr.web cureit не получается, так как сразу закрывается страница браузера. Я видел здесь уже похожую тему. В ней парню помогли пофиксить эту проблему с помощью Fabar recovery. Может и мне поможет?

 

CollectionLog-2021.03.06-15.13.zip

[Sandor]

Здравствуйте!

 

Скачайте AV block remover.
Распакуйте, запустите и следуйте инструкциям.

После перезагрузки системы соберите новый CollectionLog Автологером.

 

[Nikolay65]

Все сделал, но выдаёт ошибку. 

CollectionLog-2021.03.06-22.27.zip

1 час назад, Sandor сказал:

Здравствуйте!

 

Скачайте AV block remover.
Распакуйте, запустите и следуйте инструкциям.

После перезагрузки системы соберите новый CollectionLog Автологером.

 

Все установил, направляю Новый лог

CollectionLog-2021.03.06-23.03.zip

[Sandor]

Ошибка была из-за того, что запускали утилиту прямо из архива. А нужно было сначала распаковать.

 

Через Панель управления (Параметры) - Удаление программ (Приложения и возможности) - удалите нежелательное ПО:
 

Цитата

 

AdShield 1.0.0.0

WindowsZip 1.1.0.0

Кнопка "Яндекс" на панели задач

Служба автоматического обновления программ

 

 

Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.

Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт):

begin
 ExecuteRepair(21);
 RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1201', 3);
 RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1001', 1);
 RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1004', 3);
 RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '2201', 3);
 RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1804', 1);
RebootWindows(false);
end.

 

Компьютер перезагрузится.

 

 

Далее:

• Скачайте AdwCleaner (by Malwarebytes) и сохраните его на Рабочем столе.
• Запустите его (необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" ("Запустить проверку") и дождитесь окончания сканирования.
• Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[Sxx].txt (где x - любая цифра).
• Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.

Подробнее читайте в этом руководстве.
 

 

[Nikolay65]

7 часов назад, Sandor сказал:

Ошибка была из-за того, что запускали утилиту прямо из архива. А нужно было сначала распаковать.

 

Через Панель управления (Параметры) - Удаление программ (Приложения и возможности) - удалите нежелательное ПО:
 

 

Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.

Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт):

begin
 ExecuteRepair(21);
 RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1201', 3);
 RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1001', 1);
 RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1004', 3);
 RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '2201', 3);
 RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1804', 1);
RebootWindows(false);
end.

 

Компьютер перезагрузится.

 

 

Далее:

 

• Скачайте AdwCleaner (by Malwarebytes) и сохраните его на Рабочем столе.
• Запустите его (необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" ("Запустить проверку") и дождитесь окончания сканирования.
• Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[Sxx].txt (где x - любая цифра).
• Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.

 

Подробнее читайте в этом руководстве.
 

 

 

 

 

Направляю отчет 

AdwCleaner[S00].txt

[Sandor]

Предустановленное ПО не отмечайте, остальное чистим:

1.

• Запустите повторно (если уже закрыли) AdwCleaner (by Malwarebytes) (программу необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора).
• В меню Параметры включите дополнительно в разделе Действия по базовому восстановлению:
  
  • Сбросить политики IE
  • Сбросить политики Chrome
    
• В меню Информационная панель нажмите Запустить проверку.
• По окончании нажмите кнопку Карантин и дождитесь окончания удаления.
• Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[Cxx].txt (где x - любая цифра).
• Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.
• (Обратите внимание - C и S - это разные буквы).

Внимание: Для успешного удаления нужна перезагрузка компьютера!!!

Подробнее читайте в этом руководстве.
 

2.

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool (или с зеркала) и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с вашей операционной системой. Если вы не уверены, какая версия подойдет для вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на вашей системе.
Когда программа запустится, нажмите Да (Yes) для соглашения с предупреждением.

Нажмите кнопку Сканировать (Scan).
После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt и Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.
Подробнее читайте в этом руководстве.
 

[Nikolay65]

3 часа назад, Sandor сказал:

Предустановленное ПО не отмечайте, остальное чистим:

1.

 

• Запустите повторно (если уже закрыли) AdwCleaner (by Malwarebytes) (программу необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора).
• В меню Параметры включите дополнительно в разделе Действия по базовому восстановлению:
  • Сбросить политики IE
  • Сбросить политики Chrome
• В меню Информационная панель нажмите Запустить проверку.
• По окончании нажмите кнопку Карантин и дождитесь окончания удаления.
• Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[Cxx].txt (где x - любая цифра).
• Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.
• (Обратите внимание - C и S - это разные буквы).

 

Внимание: Для успешного удаления нужна перезагрузка компьютера!!!

Подробнее читайте в этом руководстве.
 

2.

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool (или с зеркала) и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с вашей операционной системой. Если вы не уверены, какая версия подойдет для вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на вашей системе.
Когда программа запустится, нажмите Да (Yes) для соглашения с предупреждением.

Нажмите кнопку Сканировать (Scan).
После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt и Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.
Подробнее читайте в этом руководстве.
 

направляю отчеты

AdwCleaner[C01].txt FRST.txt Addition.txt

[Sandor]

Примите к сведению - после выполнения скрипта (возможно) все открытые вкладки браузеров будут закрыты, произойдет выход из аккаунтов, временные файлы, куки и кэш будут очищены.

• Отключите до перезагрузки антивирус.
• Выделите следующий код:

  Start::
  SystemRestore: On
  CreateRestorePoint:
  HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
  GroupPolicy: Ограничение - Chrome <==== ВНИМАНИЕ
  GroupPolicy\User: Ограничение ? <==== ВНИМАНИЕ
  Policies: C:\ProgramData\NTUSER.pol: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
  HKLM\SOFTWARE\Policies\Mozilla\Firefox: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
  HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
  Tcpip\..\Interfaces\{d5cb8651-d866-482b-a21c-2dd8fa18460b}: [DhcpNameServer] 150.204.1.2
  FF ExtraCheck: C:\Program Files (x86)\mozilla firefox\defaults\pref\local-settings.js [2019-11-29] <==== ВНИМАНИЕ (Указывает на *.cfg файл)
  FF ExtraCheck: C:\Program Files (x86)\mozilla firefox\umbrella.cfg [2019-11-29] <==== ВНИМАНИЕ
  CHR HomePage: Default -> inline.go.mail.ru
  CHR StartupUrls: Default -> "hxxps://find-it.pro/?utm_source=distr_m","hxxps://mail.ru/cnt/10445?gp=812205","hxxps://www.google.com/"
  CHR DefaultSearchURL: Default -> hxxps://inline.go.mail.ru/search?inline_comp=chxtnhp15.1.4.3&q={searchTerms}&fr=chxtnhp15.1.4.3
  CHR DefaultSearchKeyword: Default -> inline.go.mail.ru
  CHR DefaultSuggestURL: Default -> hxxp://suggests.go.mail.ru/chrome?q={searchTerms}
  C:\Users\nikol\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\iepoegkaoeljnbhagabakjodgpfniimo
  C:\Users\nikol\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\meejmcfbiapijdfaadackoblffmidlig
  CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [iepoegkaoeljnbhagabakjodgpfniimo]
  YAN DefaultSearchKeyword: Default -> find-it.pro
  YAN DefaultSuggestURL: Default -> hxxps://find-it.pro/search/suggest.php?q={searchTerms}
  C:\Users\nikol\AppData\Local\Yandex\YandexBrowser\User Data\Default\Extensions\meejmcfbiapijdfaadackoblffmidlig
  AdShield 1.0.0.0 (HKLM-x32\...\{a90b32df-1b4d-4b97-be27-1d493f811aaf}) (Version: 1.0.0.0 - Limbo Solutions) Hidden
  AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:D8999815 [448]
  EmptyTemp:
  Reboot:
  End::

   

• Скопируйте выделенный текст (правой кнопкой - Копировать).
• Запустите FRST (FRST64) от имени администратора.
• Нажмите Исправить (Fix) и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.

Компьютер будет перезагружен автоматически.

Подробнее читайте в этом руководстве.

 

В перечне установленных программ появится до сих пор скрытая

Цитата

AdShield 1.0.0.0

Удалите.

[Nikolay65]

4 часа назад, Sandor сказал:

Примите к сведению - после выполнения скрипта (возможно) все открытые вкладки браузеров будут закрыты, произойдет выход из аккаунтов, временные файлы, куки и кэш будут очищены.

• Отключите до перезагрузки антивирус.
• Выделите следующий код:

  
  Start::
  SystemRestore: On
  CreateRestorePoint:
  HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
  GroupPolicy: Ограничение - Chrome <==== ВНИМАНИЕ
  GroupPolicy\User: Ограничение ? <==== ВНИМАНИЕ
  Policies: C:\ProgramData\NTUSER.pol: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
  HKLM\SOFTWARE\Policies\Mozilla\Firefox: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
  HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
  Tcpip\..\Interfaces\{d5cb8651-d866-482b-a21c-2dd8fa18460b}: [DhcpNameServer] 150.204.1.2
  FF ExtraCheck: C:\Program Files (x86)\mozilla firefox\defaults\pref\local-settings.js [2019-11-29] <==== ВНИМАНИЕ (Указывает на *.cfg файл)
  FF ExtraCheck: C:\Program Files (x86)\mozilla firefox\umbrella.cfg [2019-11-29] <==== ВНИМАНИЕ
  CHR HomePage: Default -> inline.go.mail.ru
  CHR StartupUrls: Default -> "hxxps://find-it.pro/?utm_source=distr_m","hxxps://mail.ru/cnt/10445?gp=812205","hxxps://www.google.com/"
  CHR DefaultSearchURL: Default -> hxxps://inline.go.mail.ru/search?inline_comp=chxtnhp15.1.4.3&q={searchTerms}&fr=chxtnhp15.1.4.3
  CHR DefaultSearchKeyword: Default -> inline.go.mail.ru
  CHR DefaultSuggestURL: Default -> hxxp://suggests.go.mail.ru/chrome?q={searchTerms}
  C:\Users\nikol\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\iepoegkaoeljnbhagabakjodgpfniimo
  C:\Users\nikol\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\meejmcfbiapijdfaadackoblffmidlig
  CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [iepoegkaoeljnbhagabakjodgpfniimo]
  YAN DefaultSearchKeyword: Default -> find-it.pro
  YAN DefaultSuggestURL: Default -> hxxps://find-it.pro/search/suggest.php?q={searchTerms}
  C:\Users\nikol\AppData\Local\Yandex\YandexBrowser\User Data\Default\Extensions\meejmcfbiapijdfaadackoblffmidlig
  AdShield 1.0.0.0 (HKLM-x32\...\{a90b32df-1b4d-4b97-be27-1d493f811aaf}) (Version: 1.0.0.0 - Limbo Solutions) Hidden
  AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:D8999815 [448]
  EmptyTemp:
  Reboot:
  End::

   

• Скопируйте выделенный текст (правой кнопкой - Копировать).
• Запустите FRST (FRST64) от имени администратора.
• Нажмите Исправить (Fix) и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.

Компьютер будет перезагружен автоматически.

Подробнее читайте в этом руководстве.

 

В перечне установленных программ появится до сих пор скрытая

Удалите.

Направляю отчет

 

4 часа назад, Sandor сказал:

Цитата

AdShield 1.0.0.0

Удалите.

Появилась, но удалить не получается, т.к. окно удалить и изменить не активны

Fixlog.txt

[Sandor]

Тогда удалите принудительно через Geek Uninstaller

[Nikolay65]

2 часа назад, Sandor сказал:

Тогда удалите принудительно через Geek Uninstaller

Спасибо! Все получилось

[Sandor]

Проблема решена?

[Nikolay65]

9 часов назад, Sandor сказал:

Проблема решена?

Да, спасибо Вам!

[Sandor]

В завершение:

 

1.

• Пожалуйста, запустите adwcleaner.exe
• В меню Параметры прокрутите вниз и выберите Удалить.
  

Переименуйте FRST.exe (или FRST64.exe) в uninstall.exe и запустите.
Компьютер перезагрузится.

Остальные утилиты лечения и папки можно просто удалить.
 

2.

• Загрузите SecurityCheck by glax24 & Severnyj, сохраните утилиту на Рабочем столе и извлеките из архива.
• Запустите двойным щелчком мыши (если Вы используете Windows XP) или из меню по щелчку правой кнопки мыши Запустить от имени администратора (если Вы используете Windows Vista/7/8/8.1/10)
• Если увидите предупреждение от вашего фаервола или SmartScreen относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу
• Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в блокноте с именем SecurityCheck.txt
• Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем SecurityCheck, например C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txt
• Прикрепите этот файл к своему следующему сообщению.