Что Вам не нравится в Антивирусе Касперского?

[Вероник]

Мне не нравится,что когда пытаюсь открыть отчет он сначало открывается на 1\4 экрана,а потом подумав открывается весь.

[Kapral]

Мне не нравится,что когда пытаюсь открыть отчет он сначало открывается на 1\4 экрана,а потом подумав открывается весь.

решаемо

очистить отчеты и ограничить их объем и время хранения

[Вероник]

решаемо

очистить отчеты и ограничить их объем и время хранения

 

Спасибо,теперь нормально открываются отчеты :blink:

[Fasawe]

После очередного обновления требует перезагрузить машину.

Это хорошо на обычных машинах, но не на контроллерах домена.

Неплохо бы количество перезагрузок из-за серверной версии антивируса свести к минимуму.

[Kapral]

Ну смотря какой серверный продукт использовать

Энтерпрайз Эдишн - любовью к перезагрузкам не страдает

[Apollon]

Энтерпрайз Эдишн - любовью к перезагрузкам не страдает

Согласен юзал на серверной оси даже понравился

[Jan Kukan]

Мне не нравиться что:

1. Не все заявленные функции работают (звук, анимация значка)

2. Некоторые функции работают неправильно (подсчет трафика, статистика)

3. В сравнении с KIS 7 в KIS 2009 убраны или неоправданно усложнены некоторые вещи (отсутствует возможность сделать свои задачи проверки, очень неудобный файрволл и очень спорная его концепция "защиты" - или все, или ничего).

4. Не нравится, что в отличие от предыдущих версий, в KIS 2009 много легко воспроизводимых багов и проблем. Их даже не нужно искать, они на поверхности, видны любому кто поработает с продуктом несколько дней.

5. Но больше всего мне не нравится, что в ответ на резонные замечания своих клиентов, сотрудники ЛК становяться в позу высокомерного, обиженного гуру. И начинают кормить клиентов сказками о том, что видите ли функции убраны "по просьбам трудящихся", что нельзя исправить баги потому что у них и без того много работы, и они слишком заняты инноваторством в серьезных вещах, поэтому наши просьбы для них не важны.

Апогеем "позы гуру" можно считать заявления некоторых лиц о том, что исправления не вносяться потому, что их очень долго тестировать, хотя на практике оказывается, что некоторые, очень "тестоемкие" на словах вещи, в реальности реализуются легко - например исправлением скина - и работают нормально.

6. Не нравиться, что вместо признания своих ошибок коллектив разработчиков пытается убедить клиентов в том, насколько это сложно, тяжело, не нужно большинству и др. подобные глупости.

Поймите, ЛК, клиентам это побоку. Все ваши трудности вы закладываете в цену продукта, это ваше право. Мы продукт покупаем, мы верим вашим обещаниям, это наше право. А все остальное нас не волнует. Заявили функции - сделайте чтобы они работали, есть у нас претензии - рассматривайте их. Если у вас есть обоснованные причины что-то делать или не делать - озвучивайте эти причины, а не прикрывайтесь какими-то домохозяйками, уставшими тестерами или недобором людей в техподдержку...

Если у вас кризис - это ваши проблемы. А мы покупаем не ваши проблемы и даже не ваши амбиции.

Мы покупаем ваш квалифицированный труд, готовность обеспечить безопастность наших данных и ваше ответственное отношение к работе, воплощенные в конкретном продукте, и стоящие конкретную сумму денег.

Еще раз повторяю. Если маркетинг ЛК квалифицированный, то все эти издержки он заложил в цену продукта. Мы эту цену заплатили, и заплатили ее не для того чтобы вас жалеть или вами восхищаться, а за конкретный набор функций, обещанный вами и нужный нам.

Это бизнес, а мы - клиенты а не служба психологической помощи и поддержки для уставших сотрудников ЛК.

 

ЗЫ. Почему у меня в репутации сбоку отображается 1 плюс, а если на него кликнуть, то оказывается, что у меня уже 2 плюса - +2 -0? Снижений репутации у меня нет.

А в рейтинге репутаций вообще странная ситуация: есть пользователи, у которых плюсов намного больше чем минусов, но итог выдает 0.

Изменено 27 февраля, 2009 пользователем Jan Kukan

[Kapral]

По репутации - был такой глюк

Кто просил - тем исправили

 

Чаще надо бывать на форуме

[Fun2doUA]

А мне не нравится остановка антивируса из-за кривых баз(бывает нечасто. но бывает) я понимаю нелегко в базах все уследить. ну это нормально.;-) Пропадает при следуещем апдейте, или откате баз.

[Mona Sax]

не нравится несоответствие(местами) базы знаний ТП действительности. подробнее о нервотрепке говорила в конференции, тут - будет нарушением правил форума .

 

не нравится цена за серверный ЕЕ антивирус. так и живу с ноутбуком с вендосервером и без антивиря.

[terilans]

При проверке на вирусы тормазит сам и все программы очень тормазят.

2 раза лег кis8.0 ( отчет отправлен оба раза)

[dan-1]

Всё нравиться

[AlexNEW]

Поддерживаю, и хочу добавить в минус отсутствие визга свинки и "шестерёнки"

Нужно включить "интеллектуальный режим" и когда у вас найдёт вирус он "хрюкнет"

[Suren]

Визг свинки в папке лежит(на скрине выделен)

 

А вот шестерёнки и правда не хватает.

[Dzon]

Техническая поддержка антивирусного продукта KIS 2009 оставляет желать лучшего, полгода тянут с ответами. Смысла отвечать по истечении полугодового периода уже нет так, как лицензия на продукт уже заканчиваеться.