Звуки KIS

[Jen94]

Проблема созвуковым офорлением Kaspersky IS (506)

Выполнил ВСЕ рекомендации из шести постов оффициального форума ЛК.

Не помогает. Помогает, конечно, но только отключение самозащиты.

 

Написал вопрос техподдержке, ответ был сменить адрес серверов обновления, не помогло. Написал ответ, но техподдержка глухо молчит. Может быть кто сталкивался с такой проблемой? Прикрепляю отчет GetSystemInfo

 

Мое письмо в техподдержку ЛК:

"Добрый вечер.

Раньше я пользовался KIS2009 (сборка последняя, сейчас 506) на Windowws XP Pro. Проблем не возникало.

С переходом на Vista Ultimate SP1 с последними обновлениями при использовании KIS2009 (последней 506 сборки) возникла проблема:

не работает звуковое сопровождкение событий. (однм из способов проверка была реакция на тестовый вирус eicar.com)

 

Предпринимал слеующие действия:

1. снял галочку "использовать классическую звуковую тему Windows Defaut"

2. добавил в доверенные приложения "C:/Windows/system32/audiodg

3. отключил автоматический режим работы (снимал галочку "автоматический выбор действия")

звуки не появлялись

только отключение самозащиты возвращает звуковое сопровождение, но отключать самозащиту я не буду (думаю я прав).

Переустановка продукта ничего не дала.

 

Как можно устранить проблему?

 

У сважением,

Евгений."

sysinfo.txt

Изменено 29 января, 2009 пользователем Jen94

[Ummitium]

Эта бага известна, разработчики за нее, видимо, уже взялись. Вы тоже можете помочь, заходите сюда.

[Jen94]

Эта бага известна, разработчики за нее, видимо, уже взялись

буду ждать...Может быть техподдержка очнется

[Ummitium]

Тех. поддержка в этой проблеме не поможет. Об этой проблеме давно знают, но считают, что приоритетнее исправлять более серьезные баги. Сейчас руки и до проблемы со звуком дошли.

[Jen94]

решение нашел! Включением UAC (прочитал темы на этом форуме)

Но уже через 10 мин стали надоедать сообщения типа "Это вы включили компьютер? Если да, нажмите да, продолжить. Это вы нажали да, продолжить? Это вы решили изменить шрифт? Если да, нажмите да, продолжить. Это вы решили выключить компьютер?..." и т.п.

 

Читал что на Ultimate (а у меня эта сборка) можно изменять настройки для UAC: чтобы она включена была, но заметно этого не было. Вопрос: как? ответа не нашел...

[sergio342]

http://kltest.org.ru/viewtopic.php?f=2&amp...;start=40#p2021

[Jen94]

снова проблема, на этот раз серьезная.

Изменил политику безопасности "повышать права до администратора без запроса"

с uac проблема решилась, но на компьютере происходят странные вещи:

-изменилась стартовая страница IE

-word работает неправильно (не сохраняет)

-у меня нет прав на редактирование (какртинок даже!)

-только что потерял права на запись в "документы"

 

что делать? восстановление системы не работает, возврат исходнях значений ничего не дал!

[Elly]

Jen94

вероятно делать логи на поиск вирусов.

[Jen94]

оговорюсь: менял переменные среды..на папку в Windows... подскажите стандартные значения, может поможет?

 

логи сейчас сделаю

[Ummitium]

В вашем логе найдите строчку Environment variables, вот это и есть переменные среды.

 

Имел в виду, лог из первого сообщения.

[Самогонщик]

Ответ ТП

Вопрос решается, сроков, к сожалению, еще не объявили.