Перейти к содержанию

Зависание GUI антивируса при первом сканировании


Рекомендуемые сообщения

Я вчера установил триал 2009го Каспера, поставил сканировать комп на вирусы, но при сканировании Антивирус так "наклоняется", что не может свое окно прорисовать, и того счастье, что работать с компьютером при этом как-то можно, а скомандовать что-то Касперу нельзя вообще. Минут через 10 удалось достучаться до его интерфейса, до этого просто битое черное окно прорисовывалось в рамочке :) Остановил сканирование, подергал настройки, вернул их обратно, после этого уже нормально отрисовывается интерфейс. Дело было под Vista Business (32bit) со всеми установленными обновлениями. Больше глюк не повторяется, но почему же он возник в первый раз? Я уже было испугался, что 2009й у меня всегда так работать будет О_О

Изменено пользователем Marsikus
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Сегодня повторилось. Более того, немного другой характер проявился: после того как GUI стал доступен, кнопка "стоп" перестала срабатывать полностью, хотя отчетливо нажималась: написано что проверка еще идет, хотя по факту она стоит. Через трэй дал команду остановить резидентную защиту - остановил (с полузавершеное канирование висит). Выключить вообще тоже не получается сейчас, команда отдана, но антивирус в трее остается и окно его вызывается как будь-то его никто не выключал.

Изменено пользователем Marsikus
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Боюсь тут надо собирать трейсы и с ними в саппорт

А Kaspersky Lab предоставляет поддержку по триалам? Я три дня как поставил, и решаю, что буду дальше использовать. Знаю что, например, Microsoft по триалам не поддерживает.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Лучше этим GSI лог делать: http://telecharger.kaspersky.fr/GSI/GetSystemInfo.exe

Старый ничего не показывает.

В Висте есть проблема с зависанием системы при проверке больших архивов, образов, инсталлеров...

Кто виноват - не очень понятно, т.к. такая проблема отсутствует в ХР и Windows7. Техподдержка молчит, во время тестирования тоже никто не отвечал на форуме. Включите проверку на ночь и поставьте Выключить компьютер.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

http://gsi.kaspersky.fr/read.php?file=1011...53bb1ccbe789a8f

Открылся? На мой взгляд, чисто.

В Висте у всех беда при сканировании... Главное, что при обычной работе летает ;).

Изменено пользователем sergio342
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Я так понял что именно под Vista возникает ошибка. Ну, раз ХР у меня и нет и не хочется, то сегодня вечером купил NOD32 на год, а там поживем-увидим. На форуме еще буду появляться, интересно у вас тут ;)

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • algusev2017
      От algusev2017
      Добрый день! Программа Kaspersky standard.

      Напишите пожалуйста, какую глубину сканирования образов Iso установить в следующей ситуации?
       Есть несколько образов iso для установки Windows . Менять их не собираюсь, так как мне нужны именно облегченные  сборки современных систем для древнего Пк.  Работаю с важной личной информацией .   Поэтому важна глубокая проверка образов антивирусами. Скачано по несколько вариантов для каждой системы.
      Подскажите пожалуйста, какую глубину сканирования лучше установить,чтобы было достаточно глубоко для выявления вирусов, а сканирование не было слишком медленным  
      То есть,  глубину, на которую обычно прячут вирусы и иной вредоносный софт.
    • Ivan Serov
      От Ivan Serov
      Приветствую. Спокойно сидел в пк, как вдруг завис экран на одной картинке, звук непрерывный и потом компьютер перезагрузился. Стоит запись "Дамп памяти ядра". При необходимости могу скинуть.
      Компьютер был перезагружен после критической ошибки. Код ошибки: 0x0000007e (0xffffffffc0000005, 0xfffff80454f90e36, 0xffff968309bf5d28, 0xffff968309bf5560). Дамп памяти сохранен в: C:\WINDOWS\MEMORY.DMP. Код отчета: e629bc3c-8a0e-450c-a73a-9176ef5d590d.
      Прикладываю малый дамп, сведения о системе и DxDiag.
      Desktop.zip
    • KL FC Bot
      От KL FC Bot
      Сканирование жестких дисков рабочих компьютеров — простая ежедневная процедура, которая не мешает пользователю и не требует никаких ручных действий. Однако в случае с серверами ситуация осложняется, особенно если сканирование проводится при реагировании на инциденты и нужно внепланово проверить вообще все хранилища компании, а там — десятки терабайт данных. И при этом нужно обеспечить полную сохранность данных и не допустить заметного пользователям падения производительности. Чтобы не потерять время зря и не допустить дополнительных инцидентов, воспользуйтесь нашими советами и предосторожностями по списку. Советы, касающиеся непосредственно наших решений, мы даем на примерах Kaspersky Endpoint Security, но та же логика применима к другим защитным продуктам EPP/EDR.
      Предварительные проверки
      Проверьте конфигурацию компьютера, который будет проводить сканирование. Важно убедиться, что он имеет свежую и обновленную версию ОС, которая способна подключиться ко всем проверяемым дискам и корректно обработать данные: «понимает» длинные имена файлов с Unicode, может работать с файлами очень большого размера, файлами на разделах, чувствительных к регистру символов в именах, и так далее. Для ускорения проверки важно выбрать компьютер с мощным многоядерным процессором, значительным количеством памяти и быстрым локальным хранилищем для временных файлов.
      Убедитесь, что доступ к дискам будет быстрым. Компьютер должен подключаться ко всем хранилищам либо напрямую (local storage), либо через быстрый сетевой интерфейс по производительному протоколу (в идеале — по разновидности SAN).
      Проверьте резервные копии. Хотя сканирование не должно влиять на хранимые данные, в ситуации возможного заражения ВПО или повреждения файлов важно заранее продумать план «Б». Поэтому нужно тщательно проверить дату и состав свежей резервной копии всех данных, учесть, когда были учения по восстановлению данных, в общем, подтвердить полезность текущих версий бэкапа. Если актуальных резервных копий нет, нужно оценить риски, сроки и, возможно, создать резервную копию критических данных перед сканированием.
       
      View the full article
    • ska79
      От ska79
      После установки продукта Kaspersky for linux на ОС линукс минт столкнулся с проблемой - неактивный пункт проверка в графическом интерфейсе продукта.
      Вылечил таким методом в терминале вводим команду 
      sudo /opt/kaspersky/kfl/bin/kfl-setup.pl Жмём Enter
      Вводим пароль от учетной записи пользователя. 
      Снова жмём Enter.
      Заново запустится первоначальная настройка Kaspersky for linux.
      Настраиваем заново всё. 
      Будет вопрос про код активации, если продукт уже активировали при установке, то вводим y и жмём Enter ввод кода активации не потребуется.
      https://support.kaspersky.com/help/Kaspersky/Linux2.0/ru-RU/284339.htm
      мой тг канал https://t.me/kuh0nya
       
    • FredyFox
      От FredyFox
      Вирус не лечится. Все что пишется о нем - название и что сидит в System Memory. Все, что мог бы использовать для его удаления, закрывается моментально при попытке использовать. Могу пытаться что-то с этим сделать только в безопасном режиме
×
×
  • Создать...