Проблема с установкой

[Петя Бех]

Здраствуйте!

У меня возник вопрос о продукте "Антивирус Касперского 7.0". Дело в том, что срок лицензии моего антивируса истек, но я купил продление. А по непредвиденным обстоятельствам пришлось переустанавливать Windows. И теперь я немогу активировать свой антивирус. Пожалуйста, помогите мне!

 

Строгое предупреждение от модератора MiStr

Для кого вот это написано? Внимание! Евгений Касперский не оказывает помощи по продуктам компании и не помогает вылечиться от вирусов!

[SLASH_id]

Каким образом активируете?

Ключевой файл или код активации у Вас есть?

[Петя Бех]

Каким образом активируете?

Ключевой файл или код активации у Вас есть?

Все есть, просто срок действия кода активации истек, а продление немогу без него установить

[Евгений Малинин]

При продлении вам должны были дать другой ключ.

[Петя Бех]

Он тоже не ставится, выбивает ошибку

[Kapral]

И какую ошибку?

[Петя Бех]

ошибка введения ключа, тщательно проверьте ввод...

[MiStr]

Значит, тщательнее проверяйте ввод кода. Часто путают "О" с "0", "С" с "G" и т.п.

[Петя Бех]

Нулей и О в коде вобще нету, а G и С я никогда неспутаю!

[SLASH_id]

Тогда вам прямая дорога в службу технической поддержки. Либо через Персональный Кабинет либо по телефону.

[Петя Бех]

Понятненько

[Kapral]

Скриншот ошибки приведите

 

Если на нем светится ваш код активации - то затрите в граф.редакторе

 

еще решение - получите ключ по коду на https://activation.kaspersky.com/ru