Перейти к содержанию

Не работает защита


Рекомендуемые сообщения

1. Снимите самозащиту

2. Выгрузите антвирус

3. Удалите

а. содержимое папки

"C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\AVP8\Data\Updater\Temporary Files\temporaryFolder\bases\av\emu\i386\win\"

б. файл

"C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\AVP8\Data\Updater\Temporary Files\temporaryFolder\bases\av\kdb\i386\base010.kdc"

в. файл

"C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\AVP8\Bases\base001.kdc"

г. файл

"C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\AVP8\Bases\klavemu.kdl"

4. Загрузите антивирус

5. Включите самозащиту

6. Обновитесь

 

Самозащита включается/выключается в настройка\Параметры

Правильно я поняла Вы имеете в виду полностью удалить антивирусник,заново его загрузить и включить самозащиту?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  • Ответов 56
  • Created
  • Последний ответ

Top Posters In This Topic

  • Kapral

    15

  • Vika

    15

  • RZA

    9

  • Elly

    4

Top Posters In This Topic

Posted Images

нет, не удалить - а только выгрузить

Правой кнопкой по К в трее - Выход

Я не могу удалить те файлы которые вы мне написали.Там написано"Не удаеться удалить,нет доступа!"

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Давайте сначала. Перезагружаете компьютер. Открываете Антивирус. Нажимаете в нем кнопку "Настройка". Находите там пункт "Параметры". Клацаете на него. Справа снимаете галочку "Включить самозащиту". Нажимаете "Ок." Потом. Правой кнопкой мышки по значку возле часов - "Выход". Потом удаляете файлы, которые Вам указали. Потом обновляетесь. После успешного обновления ставите галочку которую Вы сняли обратно.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Давайте сначала. Перезагружаете компьютер. Открываете Антивирус. Нажимаете в нем кнопку "Настройка". Находите там пункт "Параметры". Клацаете на него. Справа снимаете галочку "Включить самозащиту". Нажимаете "Ок." Потом. Правой кнопкой мышки по значку возле часов - "Выход". Потом удаляете файлы, которые Вам указали. Потом обновляетесь. После успешного обновления ставите галочку которую Вы сняли обратно.

Те файлы которые мне указали я не могу удалить когда я пытаюсь их удалить написано:"не возможно удалить,нет доступа" :)

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Вы самозащиту сняли?

Приветики :huh: У меня ещё одна проблемка обьявилась.После 100% обновления и после перезагрузки компьютера,антивирусник опять пишет базы устарели обновите и сразу выключаеться защита. Что делать? P.S Как вы думаете,если компьютер выкинуть через форточку,поможет? хи-хи)

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

После 100% обновления и после перезагрузки компьютера,антивирусник опять пишет базы устарели

покажите отчет обновления

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • kiruxashafr
      От kiruxashafr
      CollectionLog-2024.12.30-20.03.zip
      винда 10 установлена не так давно около недели назад на нее поставит кмс и пакет офисов и программы по мелочи без левых сайтов. Беспокоит ситауция с центров обновлений, прогнал через др веб результат прикладываю
    • Poem
      От Poem
      Kaspersky Secure Connection перестал работать, перейти по ссылке тоже не получается. По инструкции на сайте перезагружала программу - не помогло. Перезагрузила программу и компьютер - не помогло. Пробовала удалить программу, чтобы установить заново - под конец удаления программа пытается открыть сайт, не получается, удаление зависает. Пробовала просто запустить установочный файл (был сохранен в загрузках), но он пытается получить новую версию и ничего не происходит. Что можно сделать?
       


    • dexter
      От dexter
      Всем привет.
       
      Открыл меню Плюса и увидел сообщение (скрин). Ладно, залез в BIOS и включил виртуализацию и попутно (по совету в одной из профильных статей ЛК) параметр VT-d.
      Опять посетил Настройку защиты ввода данных и опять сообщение "... Обнаружено несовместимое устройство или программное обеспечение."
       
      Хорошо. По поводу устройства - ясен пень, имеется в виду модуль TPM . Но он у меня не установлен. Это я знаю точно, поскольку я его не покупал и не устанавливал ( как мне разъяснили в одном из магазинов,
      сие устройство запрещено к оф. продаже). Разъём на плате есть, а самого модуля - нету.
       
      Смотрим и читаем дальше много букв в одной из профильных статей от ЛК. И оказывается, что причин о несовместимости программного обеспечения может быть несколько - https://support.kaspersky.ru/common/safemoney/13713#block1
      то что вверху написано - не суть важно. Листаем список ниже. И что мы там видим ? А то, что под программным обеспечением имеется в виду в том числе Изоляция ядра и Smart App Control.
      У меня, на начальной стадии использования винды-11 Smart App Control отключен, т.к. находится в  режиме "Оценка".
       
      А теперь такой вопрос к разработчикам : нельзя как-то решить эту коллизию с Smart App Control , Изоляцией ядра и защитой ввода данных с использованием аппаратной виртуализации ?
      Или вы реально решили, что для функционирования Плюса в том виде, как Вы задумали , надо отключить несколько функций по обеспечению безопасности в самой системе ?


    • costa2323
      От costa2323
      Здравствуйте!
      Пару месяцев назад перестал работать whatsapp для windows. Причем несколько раз все же запускался в эти пару месяцев, но разово.
      Обратился в поддержку мессенджера. Предложили проверить, отключив KIS. Отключил, whatsapp стал работать без проблем.
      Как быть?
    • pacificae
      От pacificae
      Доброго времени. Исходные данные - на клиентском ПК отключил вручную защиту KES бессрочно. Вопрос - можно ли через KSC (в моем случае 13) включить защиту удалённо?

×
×
  • Создать...