Перейти к содержанию

Установка продления на 2009


Рекомендуемые сообщения

Год назад купил в магазине лицензионного Касперского - претензий нет, проблем не было.

Сейчас купил там же продление на 2009 и не могу установить. При установке диска произошло лишь обновление на Security, а ключ активации не принимается.

Что делать?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Добро пожаловать на форум

 

1. Что у вас стояло - КАВ или КИС

 

2.

При установке диска произошло лишь обновление на Security
Не понял - что это?

 

3.

а ключ активации не принимается.
С каким сообщением? Изменено пользователем Kapral
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

У меня была версия KAV 7.0 , произошла переустановка на Internet Security.

При установке продления в Мастере активации, при наборе кода с внутр. стороны конверта в графе "Код активации: ..." выскакивает "Ошибка ввода".

 

P.S. Продление KAV 2009.

Изменено пользователем sherp
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

У меня была версия KAV 7.0 , произошла переустановка на Internet Security.

При установке продления в Мастере активации, при наборе кода с внутр. стороны конверта в графе "Код активации: ..." выскакивает "Ошибка ввода".

 

P.S. Продление KAV 2009.

Вы продлили КАВ 2009, значит и должны установить КАВ, а не КИС

Попробуйте на kaspersky.ru/activate скачать ключ по Вашим данным. Или Вы не правильно набираете или ошибка на конверте, в последнем случае надо обратится в тех поддержку ЛК.

Помните, если ключ на КАВ, то и установлен должен быть КАВ. (КАВ и КИС ключи между собой не подходят)

 

!

Изменено пользователем den
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Вы продлили КАВ 2009, значит и должны установить КАВ, а не КИС

Попробуйте на kaspersky.ru/activate скачать ключ по Вашим данным. Или Вы не правильно набираете или ошибка на конверте, в последнем случае надо обратится в тех поддержку ЛК.

Помните, если ключ на КАВ, то и установлен должен быть КАВ. (КАВ и КИС ключи между собой не подходят)

 

!

 

Но у меня был КАВ 7.0, и устанавливаю КАВ 2009.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Но у меня был КАВ 7.0, и устанавливаю КАВ 2009.

Тогда перепроверьте ещё раз введённое. Если всё-равно не получится, то попробуйте получить ключ тут: https://activation.kaspersky.com/ru/ . Если и там получите ошибку, обращайтесь в техническую поддержку - support<бульдог>kaspersky.com.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

У меня была версия KAV 7.0 , произошла переустановка на Internet Security.

Не понял

Программу установили КИС или ключ получен для КИС

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Я не знаю, откуда взяли КИС. У меня был КАВ и устанавливаю КАВ.

 

Попробовал получить ключ по почте, но в какую папку распаковывать? В Касперский 2009 не распаковывается - выдаёт "Ошибка записи, возможно нет места на диске..." , но места почти 4 ГБ.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Я не знаю, откуда взяли КИС. У меня был КАВ и устанавливаю КАВ.
Вот откуда
У меня была версия KAV 7.0 , произошла переустановка на Internet Security.

Internet Security - это KIS

 

давайте скриншоты ошибок

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Что такое скриншоты ошибок?

Когда появится ошибка, нажмите Print Screen и вставьте рисунок в Paint. Затем сохраните рисунок и прикрепите его к своему сообщению на форуме.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Когда появится ошибка, нажмите Print Screen и вставьте рисунок в Paint. Затем сохраните рисунок и прикрепите его к своему сообщению на форуме.

 

Где находится этот Print Screen, Paint......

 

Тут вообще можно что-то сделать, или в коробке оказался не тот диск и проще вернуть его в магазин?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Где находится этот Print Screen, Paint......

Найдите клавишу F12. Правее от неё Print Screen.

Paint - Пуск -> все программы -> Стандартные -> Paint

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

у меня стоит пробная версия на 30 дней осталось 24 дня а купить смогу только в конце февраля, антивирус полностью отключиться?

Нет, но будет недоступно обновление.

PS Если вы часто работаете в интернете, рекомендую взять KIS2009.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Гость
Эта тема закрыта для публикации ответов.
  • Похожий контент

    • PoZv
      От PoZv
      Добрый день, подскажите пожалуйста, как установить агента Klnagent64-15.2 с автоматической конфигурацией на Linux
      в папке с агентом файл autoanswers.conf с примерным содержанием, но не проходит, все равно открывается соглашение (скрин приложил, сам нажал Q и Y)
      KLNAGENT_SERVER=мой сервер KLNAGENT_PORT=14000 KLNAGENT_SSLPORT=13000 KLNAGENT_USESSL=Y KLNAGENT_GW_MODE=2
    • Илья Н.
      От Илья Н.
      Добрый день!
      В организации установлен Kaspersky Security Center 12, с KES различных версий и Агентом администрирования KSC 12 версии. У многих ПК в домене проблемы с Агентом KSC, из за чего нет управления над этими ПК.
      Я хочу обновить на всех доменных ПК Агент KSC с 12 версии, до версии 14.2, заодно решив проблему с неуправляемыми ПК и обновлением самого KSC с 12 версии до 14.2. Для этого на сервере KSC я развернул инсталляционный пакет Агента KSC 14.2 и написал скрипт, который удаляет любую версию установленного Агента KSC и устанавливает Агент KSC 14.2 версии. Но возникла проблема с запуском данного .bat файла через GPO на логон пользователя, так как для этого нужны админские права (у пользователей в домене их нет).
      ВОПРОСЫ:
      1. Подскажите пожалуйста, может быть вы знаете как запустить батник на всех компах в домене с админскими правами?
      2. Может быть вы знаете еще способы массового обновления Агента KSC (в том числе и не на управляемых ПК в KSC)?  
    • Ufolog
      От Ufolog
      Нет связи агента с KSC , при установке не проходит проверка
      Всем привет, столкнулся с проблемой в установке KES.
      Разворачиваю при помощи автономного пакета установки (проверенный сотни раз) на одном из серверов под управлением ОС Windows Server 2008 R2 Enterprise (x64) доходит до шага проверки соединения с сервером KSC, не может с ним соединиться и всё на этом. При этом с данного сервера, сервер KSC отлично пингуется, в обратном направлении так же всё хорошо пингуется.
      Но при ручном запуске утилиты проверки klnagchk
       Она просто завершается, скорее всего это происходит и на этапе установки.
      Пробовал с другим агентом 14.2 такая же история.
       

       
      Может кто сталкивался или просто подскажет что то дельное...
    • Илья Н.
      От Илья Н.
      Добрый день!
      Имеется сервер KSC 12, с отвалившимися ПК, у которых агент администрирования не выходит на связь с сервером.
      При попытке удаленно (через PsExec) переустановить агент администрирования, с помощью команды:
       
      msiexec /i "\\address\NetAgent_12.0.0.7734\exec\Kaspersky Network Agent.msi" /qn DONT_USE_ANSWER_FILE=1 SERVERADDRESS=address.local EULA=1 SERVERPORT=14000 /l*vx c:\windows\temp\nag_ins.log Появляется ошибка установки - 1624, с сообщением в файле лога:
      MSI (s) (CC:A4) [15:57:20:095]: No System Restore sequence number for this installation. Ошибка применения преобразований. Проверьте правильности путей указанных преобразований. \\address\MST\18dd0322-f64f-4084-952a-18051b4573b1_3_NetAgent_12.0.0.7734.mst Действительно, в данной папке нет MST файла. Вопрос - как его сгенерировать? Насколько я понимаю, он должен быть автоматически сгенерирован, при формировании инсталляционного пакета. 
      Я копировал файлы из папки \NetAgent_12.0.0.7734\exec\, через ORCA генерировал MST файл и копировал на ПК - всё равно появлялась аналогичная ошибка. Как ее исправить?
        
    • Maks666
      От Maks666
      Все началось с того что я решил обновить драйвера у встроенной графики, и другие за одно (т.к. на экране на рабочем столе появлялись артефакты) я их установил при помощи софта амд с официального сайта и после этого процессор начал греться сильнее обычного на 8-15 градусов в зависимости от нагрузки.
      Температура в простое обычно была в районе 38 градусов, а сейчас может быть все 45 и больше. Иногда все нормально и температура чипа в норме, но в основном она более высокая.
      В итоге я их снес все установленные дрова, при помощи того же софты, но это ситуацию не исправило, процессор как грелся сильно так и греется. 
      Дело здесь точно не в термопасте, т.к. на процессор нанесен жидкий метал, а ноутбуку чуть больше года.
×
×
  • Создать...