[Лог!] Не обновляется KIS 2009 (версия 8.0.0.357)

[mymy]

Я уже пробывала и с http://195.222.17.41/ и с http://dnl-ru3.kaspersky-labs.com/ Все равно, сначала обновляет только некоторые компоненты, затем пишет "Базы повреждены". Я запускаю снова и вот уже несколько часов стоит на 99% и никак. Вот отчеты:

перед_повреждением.zip

сейчас.zip

[marisha]

скажите пж. у вас обновился KIS 2009? у меня такая же фигня только версия 8.0.0.452(а)

целый день обновлялся автоматически, так и не обновился. пишет что базы сильно устарели

а спросить

[mymy]

marisha, не обновился, и как я вижу, и не собирается.

[marisha]

странно... раньше так не было

не включала комп 4 дня и такая фигня

я уже устала от этих бесконечных обновлений

[Kapral]

Копирование в папку включено?

[chunzu]

Поставьте версию 8.0.0.506, и я уверен на 99%, что все обновится.

Такое уже бывало, и не только у Вас.

[marisha]

вроде включено

нууу вот опять автоматом обновляет

не пойму в чем причина, до этого все было ок

[Kapral]

Тоже вариант

Поставьте версию 8.0.0.506

 

вроде включено huh.gif

нууу вот опять автоматом обновляет

Выключите копирование

 

недавно было оптимизирвано расположение баз для 2009 - и их качает заново

[mymy]

у меня все выключено

 

Ой, извините за неосведомленность, вы имеете в виду в настройках обновления, на вкладке дополнительно, копировать обновления в папку? У меня там галочки нет. Или что то другое?

[marisha]

вы уж заранее простите за тупость, но я не знаю как нужно отключить "копирование в папку"

и если загрузить 8.0.0.506 версию, на что это повлияет, кроме того что произойдет обновление?

 

недавно прочитала сообщение муму, проверила, тоже самое)))

Изменено 3 января, 2009 пользователем marisha

[chunzu]

Должно быть что-то вроде этого:

 

8.0.0.506 - это стабильная версия, и как правило содержит много исправлений.

У многих людей, после установки этой версии решились проблемы с обновлением.

[marisha]

Должно быть что-то вроде этого:

 

8.0.0.506 - это стабильная версия, и как правило содержит много исправлений.

У многих людей, после установки этой версии решились проблемы с обновлением.

 

мне выбрать русский вариант и скачать? а зачем же я тогда недавно купила версию 8.0.0.454, если ейчас опять придется такие же бабки платить? или не придется?

[Kapral]

мне выбрать русский вариант и скачать? а зачем же я тогда недавно купила версию 8.0.0.454, если ейчас опять придется такие же бабки платить? или не придется?

В период действия ключа вы можете установить более новую версию продукта

Более того - такой апгрейд рекомендован

При обращении в техподдержку - вам это порекомендуют в 1-ю очередь

 

Естественно платить придется только тогда когда закончится текущий ключ

[chunzu]

Платить ничего не придется.

Ну я не знаю, какой вариант вам скачивать.. наверное русский..?

Запустите установку, она просто обновит файлы, а все настройки останутся.

[Kapral]

Запустите установку, она просто обновит файлы, а все настройки останутся.

А вот это не рекомендуется

 

Хотя на сайте рекомендовано устанавливать поверх, но....

1. есть проблемы с этой функцией (установка поверх)

2. В каком случае мы рекомендуем обновить версию - в случае проблем

то

желательно, крайне рекомендую

1. Деинсталировать предыдущий билд

2. почистить хвосты ремувером (искать у меня в подписи п.2)

3. ставить новый билд