Ошибочное продление лицензии

[poleg]

Здравствуйте.

Я ошибочно продлил ключ на 50 лицензий, действительный до 07.2009

Получил новый до 12.2009

Обратился в службу продаж и получил отказ в объединении ключей.

Получается продлил лицензию на пол года.

Можно получить внятный ответ о причине отказа в объединении ключей.

Мне не нужно никаких возвратов денег, хотелось бы получить полноценный ключ за который я заплатил деньги.

 

Сообщение от модератора JIABP

***EDITED BY JIABP*** Внимание! Евгений Касперский не оказывает помощи по продуктам компании и не помогает вылечиться от вирусов! Поэтому поехали в помощь по продуктам.