Проблема со входом в KSC 12

[w3r3wolf]

Не могу войти в KSC 12.

После установки, выбора сервера и порта, вхожу по 127.0.0.1:8080 - Открывается панель входа.

Ввожу пользователя и пароль - пишет ошибку:

 

Incorrect credentials. Please, check them and try login again.

 

Доменная сеть, сервер с AD. Windows Server 2012 R2.

Пробовал вводить как KLAdmin, так и своего доменного пользователя.

 

Подскажите в чем проблема?

[oit]

А под локальным админом входит?

[w3r3wolf]

On 28.08.2020 at 17:12, oit said:

А под локальным админом входит?

Он отключен.

[oit]

У вас веб-консоль. Проверьте, все ли верно было:

https://support.kaspersky.com/KSC/12/ru-RU/166765.htm

 

[w3r3wolf]

16 hours ago, oit said:

У вас веб-консоль. Проверьте, все ли верно было:

https://support.kaspersky.com/KSC/12/ru-RU/166765.htm

 

Да. Всё так же.

1. Установлен MS SQL Server

2. Из-под локального администратора - такая же ошибка

3. Пробовал вводить и добавлять в группы пользователей, ошибка не меняется

4. У меня параллельно еще установлен Kaspersky Security Center 10 - может ли быть он причиной? Не могу его пока удалить, так как пока не доступен 12.

5. Пробовал удалять и снова устанавливать KSC 12, ошибка такая же.

[oit]

Не очень понял.

Установлен ксц 10 и ксц 12.

Пытаетесь войти в консоль 12?

[mike 1]

4 часа назад, w3r3wolf сказал:

У меня параллельно еще установлен Kaspersky Security Center 10 - может ли быть он причиной? Не могу его пока удалить, так как пока не доступен 12

А он у вас не является главным сервером случайно? 

[w3r3wolf]

1 hour ago, mike 1 said:

А он у вас не является главным сервером случайно? 

Мне нужно сначала удалить KSC 10? Потом ставить KSC 12 Web?

[mike 1]

16 часов назад, w3r3wolf сказал:

Мне нужно сначала удалить KSC 10? Потом ставить KSC 12 Web?

Для начала опишите сколько у вас серверов KSC и имеется ли иерархия этих серверов по принципу главный - подчинённый. А ещё лучше если будет небольшая схема. 

[w3r3wolf]

56 minutes ago, mike 1 said:

Для начала опишите сколько у вас серверов KSC и имеется ли иерархия этих серверов по принципу главный - подчинённый. А ещё лучше если будет небольшая схема. 

У меня на одном сервере стоит и KSC 10 и недавно установил KSC 12.

Всё. Сейчас всё управляется из-под KSC 10, так как в KSC 12 войти не могу.

Сервер на котором стоит KSC он контроллер домена. Всё.

[w3r3wolf]

Вообщем-то не понятно. Удалять мне или нет KSC 10 перед установкой KSC 12, на одном и том же сервере?

[andrew75]

@w3r3wolf, не будут они работать обновременно.

Вот здесь описана процедура обновления - https://support.kaspersky.com/KSC/12/ru-RU/6373.htm

[w3r3wolf]

Удалил, сделал как по инструкциям - результат:

 

Пробовал пользователя AD, локального админа, пробовал войти в БД SQL Server Kaspersky- входит под пользователем AD.