Перейти к содержанию

Путь сбойного модуля: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll


logunovaE

Рекомендуемые сообщения

1С  при работе в базе в момент открытия документа вылетает программа после обновления Касперского

 

Имя журнала:   Application
Источник:      Application Error
Дата:          19.08.2020 10:40:26
Код события:   1000
Категория задачи:(100)
Уровень:       Ошибка
Ключевые слова:Классический
Пользователь:  Н/Д
Компьютер:     Popova
Описание:
Имя сбойного приложения: 1cv8c.exe, версия: 8.3.15.1830, метка времени: 0x5df72045
Имя сбойного модуля: ntdll.dll, версия: 10.0.18362.778, метка времени: 0x3dcfaabb
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x0005bfd9
Идентификатор сбойного процесса: 0x2718
Время запуска сбойного приложения: 0x01d675fbe4b3f1ca
Путь сбойного приложения: C:\Program Files (x86)\1cv8\8.3.15.1830\bin\1cv8c.exe
Путь сбойного модуля: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
Идентификатор отчета: 9de097ea-4c85-4975-a213-ad5713827363
Полное имя сбойного пакета: 
Код приложения, связанного со сбойным пакетом: 
Xml события:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
  <System>
    <Provider Name="Application Error" />
    <EventID Qualifiers="0">1000</EventID>
    <Level>2</Level>
    <Task>100</Task>
    <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2020-08-19T07:40:26.707323100Z" />
    <EventRecordID>11982</EventRecordID>
    <Channel>Application</Channel>
    <Computer>Popova</Computer>
    <Security />
  </System>
  <EventData>
    <Data>1cv8c.exe</Data>
    <Data>8.3.15.1830</Data>
    <Data>5df72045</Data>
    <Data>ntdll.dll</Data>
    <Data>10.0.18362.778</Data>
    <Data>3dcfaabb</Data>
    <Data>c0000005</Data>
    <Data>0005bfd9</Data>
    <Data>2718</Data>
    <Data>01d675fbe4b3f1ca</Data>
    <Data>C:\Program Files (x86)\1cv8\8.3.15.1830\bin\1cv8c.exe</Data>
    <Data>C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll</Data>
    <Data>9de097ea-4c85-4975-a213-ad5713827363</Data>
    <Data>
    </Data>
    <Data>
    </Data>
  </EventData>
</Event>

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Поподробнее пожулуйста про связь вылета 1C с обновлением Касперского.

Какой конкретно продукт Касперского установлен (включая полный номер версии).

Сделайте такой отчет - https://support.kaspersky.ru/common/diagnostics/3632#block1 и приложете полученный файл к следующему сообщению.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

1 час назад, andrew75 сказал:

Поподробнее пожулуйста про связь вылета 1C с обновлением Касперского.

Какой конкретно продукт Касперского установлен (включая полный номер версии).

Сделайте такой отчет - https://support.kaspersky.ru/common/diagnostics/3632#block1 и приложете полученный файл к следующему сообщению.

программа перестала работать в день обновления, к тому же она подлежала безрезультатной переустановке и на другом компьютере работает правильно

20.0.14.1085

отчет https://yadi.sk/d/BdqFyAycxf9elg

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@logunovaE, то есть если удалить антивирус, то проблем с 1C нет?

Что касается проблемы с Касперским, то я рекомендую следующее:

1. Временно удалите КриптоПро

2. Удалите Касперского

3. Перезагрузитесь

4. Установите Касперского

5. Установите КриптоПро.

 

Ссылка на отчет - https://www.getsysteminfo.com/report/0047a121f88b8b3ad1e3dc20e5a7c04d

Изменено пользователем andrew75
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

16 часов назад, stanisluv сказал:

0xc0000005 это access denied. По-хорошему надо 1C в исключения Kaspersky добавить.

Добавила. Но пока не работает. Возможно не тот exe добавила. Надо проверить

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

8 часов назад, logunovaE сказал:

Добавила. Но пока не работает. Возможно не тот exe добавила. Надо проверить

Если удалить антивирус проблема сохраняется?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • KL FC Bot
      От KL FC Bot
      Исследователи из трех европейских университетов недавно продемонстрировали атаку BadRAM. Она стала возможна благодаря уязвимости в процессорах AMD EPYC и угрожает прежде всего поставщикам облачных решений и систем виртуализации. В наихудшем сценарии данная уязвимость может быть использована, чтобы скомпрометировать данные из максимально защищенной виртуальной машины.
      Впрочем, реализовать этот сценарий на практике будет достаточно нелегко. Атака предполагает физический доступ к серверу, а затем — максимальный уровень доступа к программному обеспечению. Однако, прежде чем обсуждать атаку BadRAM в деталях, стоит поговорить о концепции Trusted Execution Environment, или TEE.
      Особенности TEE
      Ошибки в программном обеспечении неизбежны. По разным оценкам, сделанным еще в девяностые годы прошлого века, на каждую тысячу строк кода приходится от 1 до 20 ошибок. Часть этих ошибок приводит к уязвимостям, через которые злоумышленники могут попробовать добраться до конфиденциальной информации. Поэтому в случаях, когда защищенность каких-то данных или цепочки вычислений (например, обработки секретных ключей шифрования) должна быть максимальной, имеет смысл изолировать эти данные (или вычисления) от всего остального кода. Примерно в этом и состоит концепция Trusted Execution Environment.
      Существует огромное количество реализаций TEE для решения различных задач. В процессорах AMD она реализована в виде технологии Secure Encrypted Virtualization, обеспечивающей повышенную защиту виртуальных машин. Она подразумевает шифрование данных виртуальной системы в памяти, чтобы системы других виртуальных машин или оператор физического сервера, на котором развернуты виртуальные ОС, не могли получить к ним доступ. Относительно недавно для этой технологии было выпущено расширение Secure Nested Paging, способное определить попытки несанкционированного доступа к данным виртуальной системы.
      Представьте себе сценарий, когда финансовая организация использует инфраструктуру стороннего подрядчика для работы своих виртуальных систем. На виртуальных ОС обрабатываются максимально конфиденциальные данные, и нужно обеспечить их стопроцентную безопасность. Можно предъявлять повышенные требования к подрядчику, но в некоторых случаях проще исходить из того, что ему нельзя полностью доверять.
       
      View the full article
    • ГГеоргий
      От ГГеоргий
      В процессе локальной установки  КЕС на устройство, оно выключилось и включилось уже с синим экраном
      error code 0xc00000f 
       "The operating system couldnt be loaded because a critical driver  missing or contains error" File: \Windows\System32\DRIVERS\Klelam.sys.
      в Safemode зайти не удается - всё равно выкидывает ошибку
      точки восстановления нет
      что делать? 
      мы ставили на два идентичных устройства до этого - всё прошло успешно
       
    • sputnikk
      От sputnikk
      Страница загрузки Windows 10 Technical Preview
      http://windows.microsoft.com/ru-ru/windows/preview-coming-soon
    • Dmitriy11
      От Dmitriy11
      Здравствуйте, KES 11.9.0.351. После удаления приложения через безопасный режим с помощью kavremvr, и установкой обратно, при обновлении баз выдает ошибку «ошибка проверки баз и модулей приложения updater.xml» «ошибка проверки баз и модулей приложения u1901.xml»
    • gennadij-zaripov
      От gennadij-zaripov
      Пробовал обновить через Microsoft Store. Когда перестали работать-не помню. Windows 11 Pro 23H2.
       


×
×
  • Создать...