KSC12 и KES 11.4

[ФСНКЦ]

Добрый день!

Решил обновить свою систему.

Обновил KSC11 на 12-ю версию и сразу поставил обновляться KES с 11.2 на 11.4.

После этого решил создать политику для новой версии KES.

Но тут случилось странное: в политике присутствют только пункты "Общие", "Настройка событий", "Профили политики" и "История ревизий"

 

Дальше интереснее!

Создал задачу обновления: картина почти такая-же. Есть несколько пунктов, но нет пункта "Параметры"

 

Причем для предыдущих версий KES все пункты на месте.

Что делать? Как настраивать параметры?

[mike 1]

Здравствуйте, установите плагин на версию 11.4 в консоли KSC 12. 

[ФСНКЦ]

1 час назад, mike 1 сказал:

Здравствуйте, установите плагин на версию 11.4 в консоли KSC 12. 

Плагин стоит!

[mike 1]

Сделайте скриншот этой вкладки в свойствах сервера администрирования.

 

[ФСНКЦ]

[oit]

Удалите плагин и поставьте заново

[ФСНКЦ]

39 минут назад, oit сказал:

Удалите плагин и поставьте заново

Подскажите тогда как его удалить.

[mike 1]

3 минуты назад, ФСНКЦ сказал:

Подскажите тогда как его удалить.

https://support.kaspersky.ru/9303

[ФСНКЦ]

3 минуты назад, mike 1 сказал:

https://support.kaspersky.ru/9303

Хорошо.

Завтра попробую.

[ФСНКЦ]

После удаления плагина и установки его заново вообще перестали открываться задачи.

Говорит что плагин не установлен и просит его установить.

 

 

 

Изменено 19 августа, 2020 пользователем ФСНКЦ

[ФСНКЦ]

Сейчас провел эксперимент: попытался установить плагины предыдущих версий.

Все отказались устанавливаться ссылаясь на то что установлены более новые версии, за исключением плагина для KES 11.

После его установки в консоль перестала говорить что плагин не установлен и стала открывать задачи и политики для KES 11.4, но в том-же виде как в первом сообщении.

Тогда я решил еще поэкспериментировать и удалил полностью консоль.

Потом поставил ее заново и накатил последовательно все плагины от 11 до 11.4 версии - в результате опять говорит что плагин не установлен.

Опять ставлю плагин для версии 11 (устанавливается без проблем) - и опять получаю результат с которого все и началось.

[oit]

Тогда нужно обратится в техподдержку.

И вопрос: на самом сервере локально имеются проблемы?

Или вы консоль удаляли с самого сервера?

[ФСНКЦ]

Локально на сервере точно такие-же проблемы!

 

[oit]

Тогда прямая дорога в техподдержку в companyaccount

[ФСНКЦ]

Запрос в техподдержку сделал.

INC000011821233

 

Жду когда ответят.