Перейти к содержанию

Рекомендуемые сообщения

Опубликовано

Добрый день!

Решил обновить свою систему.

Обновил KSC11 на 12-ю версию и сразу поставил обновляться KES с 11.2 на 11.4.

После этого решил создать политику для новой версии KES.

Но тут случилось странное: в политике присутствют только пункты "Общие", "Настройка событий", "Профили политики" и "История ревизий"

1090646685_.thumb.png.bad9709f3ed748bff570064cbc2b3721.png

 

Дальше интереснее!

Создал задачу обновления: картина почти такая-же. Есть несколько пунктов, но нет пункта "Параметры"

1318394399_.thumb.png.6978bd21c40ee3a8a3d9e21d32d806ec.png

 

Причем для предыдущих версий KES все пункты на месте.

Что делать? Как настраивать параметры?

Опубликовано

Здравствуйте, установите плагин на версию 11.4 в консоли KSC 12. 

Опубликовано
1 час назад, mike 1 сказал:

Здравствуйте, установите плагин на версию 11.4 в консоли KSC 12. 

Плагин стоит!

Опубликовано

Сделайте скриншот этой вкладки в свойствах сервера администрирования.

 

EnDtAcn.png

Опубликовано
39 минут назад, oit сказал:

Удалите плагин и поставьте заново

Подскажите тогда как его удалить.

Опубликовано (изменено)

После удаления плагина и установки его заново вообще перестали открываться задачи.

Говорит что плагин не установлен и просит его установить.

1388489742_.thumb.png.1ac50e659dc0b679f97d918638ae42c0.png

 

542380231_.thumb.png.16f92cbfef4d53cf33161238851707b3.png

 

 

Изменено пользователем ФСНКЦ
Опубликовано

Сейчас провел эксперимент: попытался установить плагины предыдущих версий.

Все отказались устанавливаться ссылаясь на то что установлены более новые версии, за исключением плагина для KES 11.

После его установки в консоль перестала говорить что плагин не установлен и стала открывать задачи и политики для KES 11.4, но в том-же виде как в первом сообщении.

Тогда я решил еще поэкспериментировать и удалил полностью консоль.

Потом поставил ее заново и накатил последовательно все плагины от 11 до 11.4 версии - в результате опять говорит что плагин не установлен.

Опять ставлю плагин для версии 11 (устанавливается без проблем) - и опять получаю результат с которого все и началось.

Опубликовано

Тогда нужно обратится в техподдержку.

И вопрос: на самом сервере локально имеются проблемы?

Или вы консоль удаляли с самого сервера?

Опубликовано

Запрос в техподдержку сделал.

INC000011821233

 

Жду когда ответят.

 

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Timur644
      Автор Timur644
      Доброго дня всем.
      Антивирус KES последний раз активировал 3 года назад, сейчас забыл как происходит активация.
      Нынешней работе стоит KES 12.6, Kaspersky Security for Linux Mail Server 8.0.3.30. для нескольких доменов. (про него прочитал что тоже через Сервер активируется)
      Лицензия истекает 13.10.2024, ключ уже есть.
      Подскажите пожалуйста как быть с активацией, ближе к дате надо запустить задачу или в тот день?
    • Ser_S
      Автор Ser_S
      Здравствуйте, подскажите как можно удалить KES 12.1.0, а то как то затянулся  KEKS c KEPS    В Панели управления->Удаление программ  его нет, но он есть в реестре, и в службах
      Также есть каталог C:\Program Files\Kaspersky Lab\KES 12.1.0, со всем содержимым (есть приложения avp и т.д., полный комплект приложений).
      OC win7-32 бита. Хотелось бы без всяких клинеров и ремоверов от касп. так как полагаю, что они рассчитаны на 64 бита, и приходится прибегать к точке восстановления, после их работы
      Т.е. можно ли  средствами этих приложений, которые в каталоге деинсталлировать или нет?., чтоб удалить(не остановить) хотя бы службы, а в реестре пусть болтаются..
    • Ser_S
      Автор Ser_S
      Здравствуйте, при обновление KES, вышло сообщение об ошибке, значит что-то пошло не так, и он самоликвидировался. Задаю вопрос в тех поддержку, как установить?, прикрепляю отчёт и скрин, со службами, которые там присутствуют, новые службы или старые, или очень древние не знаю. Ответ с ТП стандартный запускайте клеанер и повторно устанавливайте(видать некогда им там разбираться). Запускаю по инструкции клеанер, но службы все рано не удалились. Да и понятно клеанер чистит реестр, а не службы, но наверное в ТП это не подозревают. В общем, как после удаления Касперского, очистить службы, которые могут остаться в списке служб, от каких-то старых версий?
    • Lotte
      Автор Lotte
      Добрый день.
       
      У нас установлена версия KEC 11.10.0.399, на windows server 2016, лицензия скоро закончится, мы покупаем новый лицензионный ключ на 120 устройств.
      Хотели уточнить, как лучше обновить KEC 11 до актуальной 15 версии?
      Нужна ли установка нового сервера KEC, или лучше несколько дистрибутивов разных версий устанавливать подряд на уже существующий сервер?
      Что нам делать с рабочими станциям у которых установлен KES 11.10.0.399? Сначала удалять старый агент администрирования и KEC и после устанавливать новый?
       

    • Виталий Чебыкин
      Автор Виталий Чебыкин
      Добрый день!
      Может вопрос уже решался ранее но ответа на него я не нашел. В домене есть множество клиентов KES при обновлении который с версии 12.3 - 12.8. На множестве клиентах вышла ошибка при обновлении следующая: Kaspersky Endpoint Security для Windows (12.8.0) (12.8.0.505): Удаленная установка на устройстве завершена с ошибкой: В процессе установки произошла неисправимая ошибка. (Установка Kaspersky Endpoint Security для Windows не может быть выполнена, так как на компьютере установлено стороннее приложение: Eset Endpoint Antivirus 5.0.2214.7. Чтобы выполнить установку Kaspersky Endpoint Security для Windows, необходимо удалить стороннее приложение стандартными средствами Microsoft Windows или иными способами.)
      Подскажите почему сам инсталятор не удаляет Eset Endpoint Antivirus сам если при создании задачи в KSC я выбрал удалить все не совместимые продукты? Данные УЗ при инсталляции есть домена и локального админа. При этом если устанавливаешь вручную он дает поставить. Да и до этого стояла версия другая 12.3. Можно как то выяснить что конкретно KES проверяет при установке?
×
×
  • Создать...