Евгений Малинин 175 Опубликовано 10 декабря, 2008 Share Опубликовано 10 декабря, 2008 Симптомы болезни: перезагрузка при работе с архивами и офисными документами; не удаётся обновить базы АК for WW 6.0.3.837; пониженная скорость интернет-соединения. Лог обновления: Выбран источник обновления http://dnl-01.geo.kaspersky.com/ 10.12.2008 15:49:05 Файл загружен index/6/u0607g.xml.dif 10.12.2008 15:49:09 292 б Файл загружен index/6/u0607g.xml.klz 10.12.2008 15:49:11 12 КБ Формируется список файлов для загрузки 10.12.2008 15:49:12 Файл загружен bases/aspy/aspy-0607g.xml.klz 10.12.2008 15:51:12 1,2 КБ Файл загружен bases/as/pas/pas-0607g.xml.klz 10.12.2008 15:51:54 1 КБ Файл загружен bases/av/avc/i386/av-i386-0607g.xml.dif 10.12.2008 15:52:00 1 КБ Файл загружен bases/av/avc/i386/av-i386-0607g.xml.klz 10.12.2008 15:52:07 31,2 КБ Файл загружен bases/ids/i386/ah-i386-0607g.xml.klz 10.12.2008 15:52:33 1,1 КБ Файл загружен bases/pdm/pdm-0607g.xml.dif 10.12.2008 15:52:37 815 б Невозможно создать папку C:/Documents and Settings/All Users.WINDOWS/Application Data/Kaspersky Lab/AVP6/Data/Updater/Temporary Files/update/rollback/bases/av/avc/i386/ 10.12.2008 15:52:42 Задача завершена Невозможно создать папку 10.12.2008 15:52:42 Логи прикладываю. virusinfo_syscheck.zip virusinfo_syscure.zip hijackthis.rar Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
ТроПа 92 Опубликовано 10 декабря, 2008 Share Опубликовано 10 декабря, 2008 Особо подозрительного ничего не видно. 1.AVZ, меню "Файл - Выполнить скрипт" -- Скопировать ниже написанный скрипт-- Нажать кнопку "Запустить". begin QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\FSHOOK.SYS',''); end. После выполнения скрипта компьютер перезагрузится. AVZ, меню "Файл - Выполнить скрипт" -- Скопировать ниже написанный скрипт-- Нажать кнопку "Запустить". begin CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); end. Прислать карантин (файл quarantine.zip из папки AVZ) на адрес newvirus@kaspersky.com В теле письма укажите пароль на архив virus. После того как получите ответ запостите нам. 2. Скачайте RSIT. Запустите, выберите проверку файлов за последние три месяца и нажмите продолжить. Должны открыться два отчета log.txt и info.txt. Прикрепите их к следующему сообщению. Если вы их закрыли, то логи по умолчанию сохраняются в одноименной папке (RSIT) в корне системного диска. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Kapral 1 488 Опубликовано 10 декабря, 2008 Share Опубликовано 10 декабря, 2008 1. Отключить СЗ 2. Удалить папку C:/Documents and Settings/All Users.WINDOWS/Application Data/Kaspersky Lab/AVP6/Data/Updater/Temporary Files/update/rollback 3. Перезагрузить КИС(на всякий случай) 4. Включить СЗ 5. Обновится Кстати - смотрю - имхо поверху винды ставилась другая Об этом говорит папка C:/Documents and Settings/All Users.WINDOWS Часто такая фишка (установка поверх) создает кучу проблем Как средство быстро поднять аинду и снять данные - пойдет, но вот потом лучше переустановить на чистый диск 1 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Евгений Малинин 175 Опубликовано 10 декабря, 2008 Автор Share Опубликовано 10 декабря, 2008 После выполнения скрипта компьютер перезагрузится. Кхм... Вообще-то в скрипте не указано, что компьютер перезагрузится... Так надо перезагружать, или нет? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
ТроПа 92 Опубликовано 10 декабря, 2008 Share Опубликовано 10 декабря, 2008 нет не надо. Пардон, это у меня шаблон ответа. Не убрал лишнее. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Евгений Малинин 175 Опубликовано 11 декабря, 2008 Автор Share Опубликовано 11 декабря, 2008 (изменено) 2. Скачайте RSIT. Запустите, выберите проверку файлов за последние три месяца и нажмите продолжить. Должны открыться два отчета log.txt и info.txt. Прикрепите их к следующему сообщению. Если вы их закрыли, то логи по умолчанию сохраняются в одноименной папке (RSIT) в корне системного диска Завершается с ошибкой ---------------------------AutoIt Error --------------------------- Line -1: Error: Subscript used with non-Array variable. --------------------------- ОК --------------------------- Файл отправил. Пришёл ответ из ЛК: В присланном Вами файле не найдено ничего вредоносного. Изменено 11 декабря, 2008 пользователем Евгений Малинин Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Рекомендуемые сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.