Евгений Малинин Опубликовано 10 декабря, 2008 Опубликовано 10 декабря, 2008 Симптомы болезни: перезагрузка при работе с архивами и офисными документами; не удаётся обновить базы АК for WW 6.0.3.837; пониженная скорость интернет-соединения. Лог обновления: Выбран источник обновления http://dnl-01.geo.kaspersky.com/ 10.12.2008 15:49:05 Файл загружен index/6/u0607g.xml.dif 10.12.2008 15:49:09 292 б Файл загружен index/6/u0607g.xml.klz 10.12.2008 15:49:11 12 КБ Формируется список файлов для загрузки 10.12.2008 15:49:12 Файл загружен bases/aspy/aspy-0607g.xml.klz 10.12.2008 15:51:12 1,2 КБ Файл загружен bases/as/pas/pas-0607g.xml.klz 10.12.2008 15:51:54 1 КБ Файл загружен bases/av/avc/i386/av-i386-0607g.xml.dif 10.12.2008 15:52:00 1 КБ Файл загружен bases/av/avc/i386/av-i386-0607g.xml.klz 10.12.2008 15:52:07 31,2 КБ Файл загружен bases/ids/i386/ah-i386-0607g.xml.klz 10.12.2008 15:52:33 1,1 КБ Файл загружен bases/pdm/pdm-0607g.xml.dif 10.12.2008 15:52:37 815 б Невозможно создать папку C:/Documents and Settings/All Users.WINDOWS/Application Data/Kaspersky Lab/AVP6/Data/Updater/Temporary Files/update/rollback/bases/av/avc/i386/ 10.12.2008 15:52:42 Задача завершена Невозможно создать папку 10.12.2008 15:52:42 Логи прикладываю. virusinfo_syscheck.zip virusinfo_syscure.zip hijackthis.rar
ТроПа Опубликовано 10 декабря, 2008 Опубликовано 10 декабря, 2008 Особо подозрительного ничего не видно. 1.AVZ, меню "Файл - Выполнить скрипт" -- Скопировать ниже написанный скрипт-- Нажать кнопку "Запустить". begin QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\FSHOOK.SYS',''); end. После выполнения скрипта компьютер перезагрузится. AVZ, меню "Файл - Выполнить скрипт" -- Скопировать ниже написанный скрипт-- Нажать кнопку "Запустить". begin CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); end. Прислать карантин (файл quarantine.zip из папки AVZ) на адрес newvirus@kaspersky.com В теле письма укажите пароль на архив virus. После того как получите ответ запостите нам. 2. Скачайте RSIT. Запустите, выберите проверку файлов за последние три месяца и нажмите продолжить. Должны открыться два отчета log.txt и info.txt. Прикрепите их к следующему сообщению. Если вы их закрыли, то логи по умолчанию сохраняются в одноименной папке (RSIT) в корне системного диска.
Kapral Опубликовано 10 декабря, 2008 Опубликовано 10 декабря, 2008 1. Отключить СЗ 2. Удалить папку C:/Documents and Settings/All Users.WINDOWS/Application Data/Kaspersky Lab/AVP6/Data/Updater/Temporary Files/update/rollback 3. Перезагрузить КИС(на всякий случай) 4. Включить СЗ 5. Обновится Кстати - смотрю - имхо поверху винды ставилась другая Об этом говорит папка C:/Documents and Settings/All Users.WINDOWS Часто такая фишка (установка поверх) создает кучу проблем Как средство быстро поднять аинду и снять данные - пойдет, но вот потом лучше переустановить на чистый диск 1
Евгений Малинин Опубликовано 10 декабря, 2008 Автор Опубликовано 10 декабря, 2008 После выполнения скрипта компьютер перезагрузится. Кхм... Вообще-то в скрипте не указано, что компьютер перезагрузится... Так надо перезагружать, или нет?
ТроПа Опубликовано 10 декабря, 2008 Опубликовано 10 декабря, 2008 нет не надо. Пардон, это у меня шаблон ответа. Не убрал лишнее.
Евгений Малинин Опубликовано 11 декабря, 2008 Автор Опубликовано 11 декабря, 2008 (изменено) 2. Скачайте RSIT. Запустите, выберите проверку файлов за последние три месяца и нажмите продолжить. Должны открыться два отчета log.txt и info.txt. Прикрепите их к следующему сообщению. Если вы их закрыли, то логи по умолчанию сохраняются в одноименной папке (RSIT) в корне системного диска Завершается с ошибкой ---------------------------AutoIt Error --------------------------- Line -1: Error: Subscript used with non-Array variable. --------------------------- ОК --------------------------- Файл отправил. Пришёл ответ из ЛК: В присланном Вами файле не найдено ничего вредоносного. Изменено 11 декабря, 2008 пользователем Евгений Малинин
Рекомендуемые сообщения
Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать
Вы сможете оставить комментарий после входа в
Войти