Не обновляет

[Gromofon]

Пытаюсь обновить каспера пишет "Оштбка при подключении к прокси серверу"

логи в этой теме http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=6698

[MedvedevUnited]

Здравствуйте.

 

Давайте еще на этот лог посмотрим.

[Gromofon]

http://gsi.kaspersky.fr/lire.php?hl=ru&amp...09577cce71e00f#

sysinfo.txt

[MedvedevUnited]

1. Обновите драйверы:

 

Marvell Yukon 88E8053 PCI-E Gigabit Ethernet Controller

Текущая версия: 7.24.1.3 -> Новая 10.61.2.3

 

2. Удалите anti trojan elite

3. Желательно еще посмотреть на отчет задачи обновления (пункт 2).

[Gromofon]

Спасибо большое за ответ)все сделаю,отпишусь

 

хех))сделал)заработала онлайн игра,которая до этого писала невозможность подключения,а вот обновление не работает)

[Олег777]

1.Проверьте пожалуйста настройки сетевого подключения:

для этого нажмите Пуск -> Панель Управления (также может быть Настройка -> Панель Управления)

далее сетевые подключения(сеть и подключение к интернету -> сетевые подключения)

Затем ищите

«Подключение по локальной сети» (в большинстве случаев)

щелкаете правой клавишей мыши открываете «Свойства»

далее выбираете Протокол интернета TCP/IP (для Windows ХР) или Протокол интернета версии 4 (для Windows Vista) и чуть ниже жмете кнопку Свойства

смотрите, какие прописаны DNS-серверы; если прописаны 85.255.*.* - скорее всего, на вашем компьютере произошла подмена адресов DNS-серверов на подложные; свяжитесь с Вашим провайдером и уточните у него адреса DNS-серверов

пробуете обновится; если не работает, переходите к следующему шагу.

 

2. откройте главное окно приложения;

нажмите кнопку Настройка;

выберите меню Обновление в левой части окна Настройка;

нажмите кнопку Настройка в правой части окна;

нажмите ссылку Добавить;

в настройках обновления в источнике пропишите следующий адрес http://195.222.17.41

на закладке Источник снимите галку для опции Серверы обновлений ''Лаборатории Касперского'';

нажмите кнопку ОК два раза;

запустите процесс обновления баз и модулей приложения.

[Gromofon]

посмотрел сетевое подключение,галочки стоят на автоматическом получении IP и DNS адресов.

попробовал второй способ,все равно пишет ошибка при подключении к прокси серверу

[Олег777]

в режиме "настройка" на закладке "обновления" - "настройка обновления" - "общие" - "прокси сервер" убираете галочку из чекбокса "использовать прокси-сервер"

[Gromofon]

СПАСИБО БОЛЬШОЕ!ОБНОВЛЯЕТ!)))УРАААААААА :)