Не могу установить Anti-Virus 2009

[jura1167]

Всем здравствуйте. У меня такая проблема, стоял на компе KAV2007, Кончилась лицензия. Купил 2009 Начал инсталировать. Программа установилась но не работает

"Файловый антивирус" и "Проактивная защита"? В общем не работает. Помогите!

virusinfo_syscure.zip

virusinfo_syscheck.zip

Изменено 25 ноября, 2008 пользователем jura1167

[Гриша]

Нужно предварительно удалить старую версию, вы это делали?

[sergio342]

КАВ какой версии (8.0.0.ххх) вы устанавливаете?

[jura1167]

Нужно предварительно удалить старую версию, вы это делали?

Да удалял с помощью CCleaner v2.0.0.0

Делал еще с помощью этой программы чистку реестра. не помогло.

 

КАВ какой версии (8.0.0.ххх) вы устанавливаете?

Версия (8.0.0.454)

[antispy]

backups.rar это что?

 

Удалите подукт ЛК, почитайте тут, как почистить следы и установите снова.

[jura1167]

backups.rar это что?

 

Удалите подукт ЛК, почитайте тут, как почистить следы и установите снова.

Пробовал не выходит ни чего

Программа с диска устанавливается,активизация ключа проходит, после рестарта ругается :не все компоненты установленны

дальше просит обновить базы данных(т.к. сильно устарели),обновляю ,дальше перегружаю комп.

Опять вылазит что не все компоненты установленны просит вернутся к старым базам, ничего не делаю,табличка пропадает.

Дальше захожу в программу /Защита / и вижу два красных крестика

Файловый антивирус и

Проактивная защита

Вот теперь и не знаю что делать.Возможно комп уже заражен вирусом каким-то по этому программа не ставится.

[sergio342]

Удалите КАВ2009 штатным инсталлятором, перезагрузите компьютер.

Запустите утилиту удаления с параметром kav7, перезагрузитесь, потом kav2009-перезагрузитесь (внизу статьи написано, как запускать с параметрами): http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208635705

Сделайте лог GSI (прикрепите его, если ничего не получится): http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?sh...ost&p=55906

Скачайте и попробуйте установить 8.506: http://www.kaspersky.ru/kaspersky_anti-vir...nlink=206911278

 

На будущее: пользуйтесь штатным инсталлятором при удалении, а не CCleaner.

Изменено 25 ноября, 2008 пользователем sergio342

[jura1167]

Удалите КАВ2009 штатным инсталлятором, перезагрузите компьютер.

Запустите утилиту удаления с параметром kav7, перезагрузитесь, потом kav2009-перезагрузитесь (внизу статьи написано, как запускать с параметрами): http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208635705

Сделайте лог GSI (прикрепите его, если ничего не получится): http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?sh...ost&p=55906

Скачайте и попробуйте установить 8.506: http://www.kaspersky.ru/kaspersky_anti-vir...nlink=206911278

 

На будущее: пользуйтесь штатным инсталлятором при удалении, а не CCleaner.

Пробовал. ничерта не выходит,со знакомыми консультиковался-никто ничего не знает.

Началось это с SP-3 установил, потом перестала грузится винда, с помощью ERDCommandera сделал откат системы.

Помогло никаких проблем,пока лицензия не кончилась. Купил официально диск и вот........

[sergio342]

Где лог GSI?

Вы все шаги поочереди выполнили?

Изменено 25 ноября, 2008 пользователем sergio342