Перейти к содержанию

Насколько KIS 2009 мешает установке обновлений (например SP1) Windows Vista?


Рекомендуемые сообщения

Насколько KIS2009 мешает установке обновлений (например SP1) Windows Vista?

 

Например, при установке многих обновлений Vista этапы обновления Windows могут проходить:

1) в обычном режиме (при текущей работе под текущим пользователем),

2) при завершении работы перед перезагрузкой,

3) при старте Windows после перезагрузки.

 

Насколько приложения и службы KIS2009 на каждом их этих трёх этапов позволяют обновлениям Windows устанавливаться правильно?

 

Сегодня от сотрудника поддержки Microsoft услышал, что они сравнивали результаты с и без антивируса, и что результаты установки SP1 Windows Vista отличались!

В частности, сотрудник техподдержки аргументированно порекомендовал не устанавливать SP1 в обычном (фоновом) режиме при активном KIS2009, а скачать автономный файл SP1 и устанавливать его при деинсталлированном KIS2009. Ибо даже при временно выключенном KIS2009 остаются системные службы KIS2009, мешающие установке обновлений Windows.

 

Поиском на Microsoft.com нашёл аналогичную статью: http://support.microsoft.com/kb/936330/ru

"Хотя отключение антивирусной программы обычно не рекомендуется, некоторые антивирусные программы не допускают изменения определенных системных файлов. Это может привести к сбою установки пакета обновления 1 (SP1) для Windows Vista. Чтобы успешно выполнить установку, временно отключите антивирусные программы, в том числе все антишпионские программы и брандмауэры стороннего производителя. Для этого щелкните правой кнопкой мыши значок антивирусной программы и затем щелкните Отключить. Значок антивирусной программы обычно располагается в нижнем правом углу экрана компьютера."

 

Вопросы:

1. По Вашему квалифицированному мнению, были ли (и возможны ли) ситуация, когда из-за KIS фоновая установка обновлений Windows (например SP1) происходит некорректно?

2. Если "да", какие будут Ваши рекомендации по отключению или деинсталляции KIS2009 на время обновлений? Например, временное выключение KIS2009 (через меню KIS2009) перед установкой SP1 поможет ли избежать конфликтов или временное выключение KIS2009 действительно не приводит к выключению сетевых служб (или ещё чего) KIS2009 и конфликт всё равно возможен (то есть поможет только полная деинсталляция KIS2009)?

3. Можно ли из обычных логов/отчётов KIS2009 увидеть, что ни один из файлов обновлений (SP1) не был отсеян(при установке SP1) KIS2009?

4. Можно ли из обычных логов/отчётов KIS2009 увидеть, что KIS2009 не помешал обновлению сделать(при установке SP1) все необходимые изменения в реестре?

5. Есть ли у Microsoft утилита, позволяющая убедиться в правильности и корректности установки всего SP1(всех его файлов и изменений в реестре)?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Гость
Эта тема закрыта для публикации ответов.
  • Похожий контент

    • Roma1
      От Roma1
      В последнее время не могу установить или обновить приложения через Google Play в планшете (Xiaomi Pad 5, Android 13).
      Интернет есть. Сегодня удалось скачать через другой сайт RuStore и установить нужные приложения с него. А вот обновить старые приложения через Google Play не получается. Где искать косяк и как его исправить?
    • saha96
      От saha96
      Доброго времени суток, не могу побороть данную ошибку установки обновлений.

      Если попытаться зайти в цент обновления, то из него просто выкидывает. Служба запущена. Как быть?
    • ГГеоргий
      От ГГеоргий
      В процессе локальной установки  КЕС на устройство, оно выключилось и включилось уже с синим экраном
      error code 0xc00000f 
       "The operating system couldnt be loaded because a critical driver  missing or contains error" File: \Windows\System32\DRIVERS\Klelam.sys.
      в Safemode зайти не удается - всё равно выкидывает ошибку
      точки восстановления нет
      что делать? 
      мы ставили на два идентичных устройства до этого - всё прошло успешно
       
    • z1plix
      От z1plix
      помогите пожалуйста

    • OlegGS
      От OlegGS
      Не устанавливается "Kaspersky Endpoint Security для Windows" (версия 12.2.0.462) через KSC (версия 14.2.0.26967).
      В ошибках:
      "Удаленная установка на устройстве завершена с ошибкой: В процессе установки произошла неисправимая ошибка. (Ошибка 1920. Ошибка при запуске службы Kaspersky Seamless Update Service (KES.21.14) (avpsus.KES.21.14). Возможно, ваш компьютер заражен. Для лечения заражения следуйте инструкции по ссылке: http://support.kaspersky.com/11309.)"
       
      Провожу полную проверку с помощью KVRT.exe - чисто.
      Перезагрузка.
      Выполняю задачу
      Удаленная установка на устройстве завершена с ошибкой: Необходимый файл не найден.
      или 
      "Ошибка процесса установки: Неизвестная ошибка. (1)"
      Перезагрузка
      Выполняю задачу
       
      И так по кругу...
      Другие компьютеры всё в норме.
       
      Помогите, люди добрые...
×
×
  • Создать...