Висяк ХР после обновления баз и перезагрузки

[bronenosetc]

Приветствую!

такой трабл

Если возможно, хочу получить ответ на седующий вопрос:

Компьютер ноутбук ASUS F3Sa ,устанавливаю XP SP2, ставлю родные

драйвера, с офф сайта, устанавливаю KIS 7.0.1.325 ,

перезагружаю , все нормально..просит обновить базы, обновляю,

все нормально, для работы просит перезагрузить компьютер

,перезагружаю....

происходит перезагрузка, стартует виндовс...после нескольких

секунд, происходит остановка, т.е система не загружается,

происходит остановка дальнейшей загрузки("кубики", которые бежат

при загрузке останавливают движение ), через некоторое время

высвечивается экран с выбором входа- нормально, безопастно и т.д

Никто не встречался?

 

Сообщение от модератора Falcon

Перенёс куда нужно. Внимательно читайте правила разделов.

Изменено 21 ноября, 2008 пользователем Falcon

[CbIP]

Здравствуйте! Пожалуйста, выполните правила: http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=1698

Так же советую обновить KIS до последней версии.

[bronenosetc]

Здравствуйте! Пожалуйста, выполните правила: http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=1698

Так же советую обновить KIS до последней версии.

ХР и драйвера поставлены с чистого листа.(после форматирования)!поэтому о заражении не может быть речи, слышал , что эта проблема Кis со всеми ноутами ASUS? вот только в чем причина..?

Хрюша чисто лицензия анг.версия дрова с офф сайта

[CbIP]

Логи показывают не только, заражён ли ваш компьютер. Они могут выявить причину вашей проблемы. Вы не обновили версию?

[Евгений Малинин]

ХР и драйвера поставлены с чистого листа.(после форматирования)!поэтому о заражении не может быть речи, слышал , что эта проблема Кis со всеми ноутами ASUS? вот только в чем причина..?

Попробуйте обновить KIS до последней версии (8.0.0.506). Сделать это можно отсюда.

[bronenosetc]

Логи показывают не только, заражён ли ваш компьютер. Они могут выявить причину вашей проблемы. Вы не обновили версию?

как мне снять логи? могу зайти только в безопасном режиме-1

версию не обновил, это существенно?

проделал такую же процедуру с ноутом самсунг и с этими же XP и KIS..все нормально

[Евгений Малинин]

версию не обновил, это существенно?

Да, желательно обновить. Если это проблема KIS, то она уже может быть исправлена.

 

как мне снять логи?

http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=1698

[bronenosetc]

Попробуйте обновить KIS до последней версии (8.0.0.506). Сделать это можно отсюда.

Простите , а ключ подходит с седьмой версии?

[Евгений Малинин]

Простите , а ключ подходит с седьмой версии?

Да, подходит.

Изменено 21 ноября, 2008 пользователем Евгений Малинин

[bronenosetc]

Да, подходит.

спасибо, ща попробую переустановить систему и кис, отпишусь

 

Да, желательно обновить. Если это проблема KIS, то она уже может быть исправлена.

 

 

http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=1698

Переустановил.. обновил "кис.".ситуация не поменялась. До перезагрузки , после обновления все нормально..потом

правду наверное говорят, что "касперский" и ноуты асус несовместимы , а жаль

 

в msconfig убираю kis с автозагрузки... ситуация не меняется

 

не понятно, а с утра заработало ...

[sergio342]

Убирание в msconfig не поможет в таких случаях. Надо было в безопасном режиме запустить КИС и снять галочку "Запускать КИС при включении...". КИС можно удалять в безопасном режиме утилитой удаления.

Возможно что-то АСУСовское попало в группу Слабые ограничения (переместите в группу Доверенные) и из-за этого что-то не так работает.

Где-то читал про некорректную работу драйвера ASUS Data Security Manager (лечится удалением) с фильтр-драйвером антивирусов и что разработчики АСУС не торопятся исправлять.

[C. Tantin]

Во-первых, всё-таки сделайте логи. Во-вторых, запустите машину в безопасном режиме, правой кнопкой по "моему компьютеру" (my computer) -> "Свойства" (properties), вкладка "Дополнительно" (advansed), кнопка "Параметры" третья сверху. В появившемся окне снять галку "Выполнить автоматическую перезагрузку" (что-то вродe Automatic resart). Перезагрузиться. Возможно, у Вас БСОД, если так - напишите сюда название и код ошибки. Будем смотреть. Т.к. я ни разу на ноутах от асус с такими вещами не сталкивался.