Не обновляются базы

[amg_117]

Добрый день!
Имеется проблема следующего характера:
В локальной сети имеются 50 компьютеров и 1 сервер

на сервере развернут Kaspersky Security Center 10.1

на рабочих машинах Kaspersky Endpoint Security для Windows 11.0.0.6499

 

Обновления загружается в ХРАНИЛИЩЕ из папки, которая хранится на сервере. А компьютеры получают базы при выполнении задачи на сервере из ХРАНИЛИЩА.

 

При первой загрузке свежих баз все компьютеры успешно обновились.

Теперь же, я загрузил новые базы, запускаю задачу ЗАГРУЗКА ОБНОВЛЕНИЙ В ХРАНИЛИЩЕ, результат: "Успешно".

Далее запускаю задачу ОБНОВЛЕНИЕ БД, результат: "Успешно".

 

А по факту у всех остались старые БД
_______________________________________________________

КТО СТАЛКИВАЛСЯ? КАК РЕШИТЬ ЭТУ ПРОБЛЕМУ?

[andrew75]

Вообще-то ни KSC 10.1 ни KES 11.0.0.6499 уже не поддерживаются.

https://support.kaspersky.ru/corporate/lifecycle

[mike 1]

Цитата

КАК РЕШИТЬ ЭТУ ПРОБЛЕМУ?

Обновите KSC хотя бы до 11 версии. Если для Вас сертификация ФСБ и ФСТЭК не важна, то обновите до 12 версии.

Обновите KES хотя бы до версии 11.1.1.126. Если для Вас сертификация ФСБ и ФСТЭК не важна, то обновите KES до версии 11.3.0.773.

 

[oit]

Раз кес у вас 11й версии, то и ксц желательно обновить до 11й. Хотя и ксц 10.5 поддерживает 11.0.0.6499 управление с агентом 10.5.

+Задачи у вас должны быть для кес 11

Изменено 12 июня, 2020 пользователем oit

[Friend]

Добрый день, @amg_117,
На оф. форуме было несколько подобных обращений,

Там порекомендовали попробовать очистить хранилище, но думаю стоит прислушаться советам @mike 1 , @oit и обновить используемые вами версии продуктов до актуальных, то есть Kaspersky Security Center 12 и Kaspersky Endpoint Security  11.3.0.773 

[amg_117]

Всем спасибо, буду пробовать)