Sandynist 1 115 Опубликовано 5 апреля, 2020 Share Опубликовано 5 апреля, 2020 Добрый день! На ноутбуке Acer e5-575 n16q2 второй раз подряд появляется дефект с сообщением «No Bootable device», отваливается загрузочный раздел и система перестаёт грузиться. После предыдущего мастера ноутбук проработал чуть более месяца и дефект повторился. При подключении диска к другому компьютеру включился скандиск, минут десять исправлял ошибки, после этого все разделы доступны, информацию можно прочитать и скопировать. ST1000LM035-1RK172: Model : ST1000LM035-1RK172 Firmware : ACM1 Serial Number : ZDE4BYRE Disk Size : 1000,2 GB (8,4/137,4/1000,2/1000,2) Buffer Size : Неизвестно Queue Depth : 32 # of Sectors : 1953525168 Rotation Rate : 5400 RPM Interface : Serial ATA Major Version : ACS-3 Minor Version : ACS-3 Revision 3b Transfer Mode : SATA/300 | SATA/600 Power On Hours : 2559 ч Power On Count : 1452 раз Temperature : 31 C (87 F) Health Status : Хорошо Features : S.M.A.R.T., APM, 48bit LBA, NCQ APM Level : 0101h [ON] AAM Level : ---- ДискИнфо не показывает ничего подозрительного, но при открытии папок на этом HDD раздаётся неприятный щелчок. При переходе в другую папку ещё один щелчок и т. д. При копировании папок на другой HDD, копируется без всяких подозрительных шумов и с нормальной скоростью. Что это за дефект и куда копать? Видимо какой-то косяк с этим HDD, но мне таких ещё ни разу не попадалось. Тем более, что ноутбук практически новый, работал не более, чем пару лет. Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Ummitium 303 Опубликовано 5 апреля, 2020 Share Опубликовано 5 апреля, 2020 Надо диск сканировать викторией, подключив диск к другому компьютеру. Виктория покажет состояние секторов. Если много красных, то эксплуатировать диск нет смысла. То что папки копируются без проблем, видимо расположены на ещё нормальных секторах и чтение не вызывает проблем. А вот в начале диска, видимо, проблемные сектора. И еще, на всякий случай, снять плату с диска и протереть контакты. Также надо зайти в биос ноутбука. Может там слетает порядок загрузочных устройств. Может флешка или карта памяти вставлена и биос пытается грузиться с них. Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Воронцов 435 Опубликовано 5 апреля, 2020 Share Опубликовано 5 апреля, 2020 (изменено) Дополню ссылкой на последнюю викторию , псоле скриншот с результатами выложите сюда. Изменено 5 апреля, 2020 пользователем Воронцов Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Sandynist 1 115 Опубликовано 5 апреля, 2020 Автор Share Опубликовано 5 апреля, 2020 (изменено) Проблема оказалась глубже, чем предполагалась изначально. После установки Windows 10 по всем правилам (разбивка HDD на GPT-разделы, установка на UEFI), вдруг выяснилось, что отсутствует звук. Никакие танцы с бубном звук не завели. Все устройства работают нормально, звука нет. Модуль «Устранение неполадок» тоже никакого результата не дал. Скачивание родных драйверов с сайта производителя никакого результата не принесло. Предыдущий мастер по каким-то соображениям накатал на этот ноутбук Windows 8.1, хотя до этого там стояла Windows 10. Пользователи этим фактом очень возмущались — установил не то, что просили, работало очень коряво. Видимо на 8.1 не работала переключаемая графика, она корректно работает только под десяткой (так называемый корпоративный сговор производителя ноутбука с M$). Вот теперь пробую на второй раздел поставить Windows 8.1, допускаю, что есть какой-то косяк в ноутбуке, возможно слетел BIOS, если под Win 8.1 не будет звука, то останется попробовать перепрошить BIOS и уже далее, если это не поможет, браться за поиск дефекта в аппаратной части. Изменено 5 апреля, 2020 пользователем Sandynist Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
saha96 35 Опубликовано 5 апреля, 2020 Share Опубликовано 5 апреля, 2020 Проблема оказалась глубже, чем предполагалась изначально. После установки Windows 10 по всем правилам (разбивка HDD на GPT-разделы, установка на UEFI), вдруг выяснилось, что отсутствует звук. Никакие танцы с бубном звук не завели. Все устройства работают нормально, звука нет. Модуль «Устранение неполадок» тоже никакого результата не дал. Скачивание родных драйверов с сайта производителя никакого результата не принесло. Предыдущий мастер по каким-то соображениям накатал на этот ноутбук Windows 8.1, хотя до этого там стояла Windows 10. Пользователи этим фактом очень возмущались — установил не то, что просили, работало очень коряво. Видимо на 8.1 не работала переключаемая графика, она корректно работает только под десяткой (так называемый корпоративный сговор производителя ноутбука с M$). Вот теперь пробую на второй раздел поставить Windows 8.1, допускаю, что есть какой-то косяк в ноутбуке, возможно слетел BIOS, если под Win 8.1 не будет звука, то останется попробовать перепрошить BIOS и уже далее, если это не поможет, браться за поиск дефекта в аппаратной части. Биос на наличие параметра отключения звуковой карты проверялся? Какие устройства воспроизведения отображаются в панели управления из-под операционки? Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Sandynist 1 115 Опубликовано 5 апреля, 2020 Автор Share Опубликовано 5 апреля, 2020 Установка Windows 8.1 ничего не дала, звук так и не появился. На ползунке громкости видно, что звук системой генерируется, но в динамиках звука нет. В BIOS никаких настроек касающихся звука нет, отключить или включить нечего. Осталось немного вариантов — косяк с BIOS или что-то с микросхемой аудиокодека. P.S. BIOS обновил на самый последний v 1.47, результата нет, звук так и не появился. Завтра спрошу у хозяина ноутбука был ли вообще звук и нужен ли он. Возможно у них вывод настроен на bluetooth-колонку или наушники. Если всё-же звук нужен, то придётся ковырять аппаратную часть ноутбука. Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Sandynist 1 115 Опубликовано 6 апреля, 2020 Автор Share Опубликовано 6 апреля, 2020 Итак, при вскрытии выяснилось, что корпус ноутбука имеет огромную трещину в аккурат возле разъёма подключения наушников. Пока искал механические повреждения, позвонил хозяин ноутбука и сообщил, что звука нет уже давно и они выводили звук на bluetooth-колонку. Спросил можно ли устранить неисправность, после того, как узнал что потребуется ещё время, отказался от дальнейшего ремонта, сказал, что пока будут так пользоваться. Вот такой странный ремонт, начал с одного, а по пути попалось попадалово. Хорошо, что пользователь оказался честный, не стал обманывать, что такого дефекта не было. Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Воронцов 435 Опубликовано 6 апреля, 2020 Share Опубликовано 6 апреля, 2020 @Sandynist, Типичный ремонт)) Как-только люди узнают, что потребуется время частенько отказываются . Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Рекомендуемые сообщения