[РЕШЕНО] Как удалить trojan.multi.genautorunsql.a

[Yura_l]

Добрый день! Помогите, пожалуйста, удалить данный вирус. Файл с логами во вложение 

CollectionLog-2020.04.04-16.59.zip

[Sandor]

Здравствуйте!

 

Дополнительно:

• Скачайте AdwCleaner (by Malwarebytes) и сохраните его на Рабочем столе.
• Запустите его (необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" ("Сканировать") и дождитесь окончания сканирования.
• Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[sxx].txt (где x - любая цифра).
• Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.

Подробнее читайте в этом руководстве.

+

Проведите эту процедуру. Полученную ссылку после загрузки карантина virusinfo_auto_имя_вашего_ПК.zip через данную форму напишите в своём в сообщении здесь.

[Yura_l]

 

AdwCleaner[s00].txt

AdwCleanerS00.txt

[Yura_l]

Ссылка на результаты анализа:Результаты анализа карантина

[Yura_l]

готово 

Изменено 5 апреля, 2020 пользователем Yura_l

[Sandor]

Предустановленное ПО не удаляйте через AdwCleaner. Остальное чистим:

1.

• Запустите повторно AdwCleaner (by Malwarebytes) (программу необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора).
• В меню Параметры включите дополнительно в разделе Действия по базовому восстановлению:
  • Сбросить политики IE
  • Сбросить политики Chrome
• В меню Информационная панель нажмите Сканировать.
• По окончании нажмите кнопку Карантин и дождитесь окончания удаления.
• Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[Cxx].txt (где x - любая цифра).
• Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.
• (Обратите внимание - C и S - это разные буквы).

Внимание: Для успешного удаления нужна перезагрузка компьютера!!!.

 

Подробнее читайте в этом руководстве.

 

2.

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool (или с зеркала) и сохраните на Рабочем столе.

 

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с вашей операционной системой. Если вы не уверены, какая версия подойдет для вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на вашей системе.

Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.

 

Нажмите кнопку Scan.

После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt и Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.

Подробнее читайте в этом руководстве.

[Yura_l]

Сделано

Вопрос: это нужно удалять http://prntscr.com/rtk01i ?

AdwCleanerC01.txt

Addition.txt

FRST.txt

[Sandor]

Очистили верно.

 

Примите к сведению - после выполнения скрипта все открытые вкладки браузеров будут закрыты, произойдет выход из аккаунтов, временные файлы, куки и кэш будут очищены.

• Отключите до перезагрузки антивирус.
• Выделите следующий код:

  Start::
  CreateRestorePoint:
  HKU\S-1-5-21-1069354797-1525027464-2916470075-1001\...\MountPoints2: {0c4388a4-e763-11e9-b065-34415dad9471} - "F:\HiSuiteDownLoader.exe" 
  CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [gbjeiekahklbgbfccohipinhgaadijad]
  CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [gdljkkmghdkckhaogaemgbgdfophkfco]
  CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [lgdnilodcpljomelbbnpgdogdbmclbni]
  AlternateDataStreams: C:\Users\Юра\Application Data:77a575add9465d78c606d381e5f202fb [394]
  AlternateDataStreams: C:\Users\Юра\AppData\Roaming:77a575add9465d78c606d381e5f202fb [394]
  EmptyTemp:
  Reboot:
  End::

• Скопируйте выделенный текст (правой кнопкой - Копировать).
• Запустите FRST (FRST64) от имени администратора.
• Нажмите Fix один раз (!) и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.

Компьютер будет перезагружен автоматически.

 

Подробнее читайте в этом руководстве.

[Yura_l]

Проделал вышеуказанные действия несколько раз т.к. первый раз немного недопонял и запускал FRST64 без создания файла fixlist.txt. И у меня вкладки браузера не закрылись. Из аккаунтов тоже выход не произошёл.

Fixlog.txt

[Sandor]

запускал FRST64 без создания файла fixlist.txt

Это было не нужно, скрипт должен был выполниться из буфера обмена. Но не страшно.

 

Очистите отчёты антивируса и сделайте ещё раз проверку. Сообщите результат.

[Yura_l]

 

Очистите отчёты антивируса и сделайте ещё раз проверку. Сообщите результат.

 

 

Правильно понял, что речь идёт об антивирусе, который установлен изначально был (касперский в данном случае)? 

[Sandor]

Совершенно верно.

[Yura_l]

Полная проверка прошла, угроз не обнаружено. Но хочу отметить следующее: до обращения к Вам также производил полную проверку и она ничего не показывала (писало, что угроз 0), хотя в этом окне http://prntscr.com/rtz68f висело сообщение о данном вирусе.

Изменено 6 апреля, 2020 пользователем Yura_l

[Sandor]

Хорошо, понаблюдайте. А пока в завершение:

1.

• Пожалуйста, запустите adwcleaner.exe
• В меню Параметры прокрутите вниз и выберите Удалить.

Переименуйте FRST.exe (или FRST64.exe) в uninstall.exe и запустите.

Компьютер перезагрузится.

 

Остальные утилиты лечения и папки можно просто удалить.

 

2.

• Загрузите SecurityCheck by glax24 & Severnyj, сохраните утилиту на Рабочем столе и извлеките из архива.
• Запустите двойным щелчком мыши (если Вы используете Windows XP) или из меню по щелчку правой кнопки мыши Запустить от имени администратора (если Вы используете Windows Vista/7/8/8.1/10)
• Если увидите предупреждение от вашего фаервола или SmartScreen относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу
• Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в блокноте с именем SecurityCheck.txt
• Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем SecurityCheck, например C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txt
• Прикрепите этот файл к своему следующему сообщению.

[Yura_l]

 

SecurityCheck.txt

SecurityCheck.txt