[РЕШЕНО] trojan.multi.genautoruntask.c найден kaspersky free

[kalystor]

Добрый день. Сегодня Kaspersky Free уведомил, что найден trojan.multi.genautoruntask.c в системной память и предложил удалить с перезагрузкой. Нажав на сообщение ничего не произошло, но вирус до сих пор висит в касперском. Удалить не получается и ребутов тоже не происходит. Скачал Dr. Web CureIt, запустил проверку и он нашел trojan.starter.7691 под моим пользователем и еще какую-то дрянь, к сожалению не запомнил. Он их удалил без проблем, но касперский до сих пор в ступоре. Прикрепляю логи. Заранее спасибо

CollectionLog-2020.02.01-13.58.zip

Изменено 1 февраля, 2020 пользователем kalystor

[Sandor]

Здравствуйте!

 

Эти настройки делали самостоятельно?

Internet Settings: [AutoConfigURL] = hххps://antizapret.prostovpn.org/proxy.pac

Мы (как и Microsoft) не рекомендуем пользоваться всевозможными сторонними чистильщиками-оптимизаторами и т.п.

 

Через Панель управления - Удаление программ - удалите нежелательное ПО:

Wise Care 365 v5.29.524

Wise Memory Optimizer 3.6.5

Wise Program Uninstaller 2.3.6

Затем:

• Скачайте AdwCleaner (by Malwarebytes) и сохраните его на Рабочем столе.
• Запустите его (необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" ("Сканировать") и дождитесь окончания сканирования.
• Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[sxx].txt (где x - любая цифра).
• Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.

Подробнее читайте в этом руководстве. Изменено 1 февраля, 2020 пользователем Sandor

[kalystor]

Эти настройки делали самостоятельно?

Internet Settings: [AutoConfigURL] = hххps://antizapret.prostovpn.org/proxy.pac

Понятия не имею что это

 

Через Панель управления - Удаление программ - удалите нежелательное ПО:

Wise Care 365 v5.29.524

Wise Memory Optimizer 3.6.5

Wise Program Uninstaller 2.3.6

 

Сделано всё, прикрепляю лог

AdwCleanerS00.txt

[Sandor]

1.

• Запустите повторно AdwCleaner (by Malwarebytes) (программу необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора).
• В меню Настройки включите дополнительно в разделе Базовые действия:
  • Сбросить Прокси
  • Сбросить политики IE
  • Сбросить политики Chrome
• В меню Панель управления нажмите Сканировать.
• По окончании нажмите кнопку Карантин и дождитесь окончания удаления.
• Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[Cxx].txt (где x - любая цифра).
• Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.
• (Обратите внимание - C и S - это разные буквы).

Внимание: Для успешного удаления нужна перезагрузка компьютера!!!.

 

Подробнее читайте в этом руководстве.

 

2.

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool (или с зеркала) и сохраните на Рабочем столе.

 

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с вашей операционной системой. Если вы не уверены, какая версия подойдет для вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на вашей системе.

Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.

 

Нажмите кнопку Scan.

После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt и Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.

Подробнее читайте в этом руководстве.

[kalystor]

1.

• Запустите повторно AdwCleaner (by Malwarebytes) (программу необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора).
• В меню Настройки включите дополнительно в разделе Базовые действия:
  • Сбросить Прокси
  • Сбросить политики IE
  • Сбросить политики Chrome
• В меню Панель управления нажмите Сканировать.
• По окончании нажмите кнопку Карантин и дождитесь окончания удаления.
• Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[Cxx].txt (где x - любая цифра).
• Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.
• (Обратите внимание - C и S - это разные буквы).

Внимание: Для успешного удаления нужна перезагрузка компьютера!!!.

 

Подробнее читайте в этом руководстве.

 

2.

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool (или с зеркала) и сохраните на Рабочем столе.

 

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с вашей операционной системой. Если вы не уверены, какая версия подойдет для вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на вашей системе.

Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.

 

Нажмите кнопку Scan.

После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt и Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.

Подробнее читайте в этом руководстве.

 

 

Всё сделал! Прикрепляю логи

AdwCleanerC00.txt

AdwCleanerC01.txt

FRST.txt

Addition.txt

[Sandor]

• Отключите до перезагрузки антивирус.
• Выделите следующий код:

  Start::
  CreateRestorePoint:
  HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender: Restriction <==== ATTENTION
  AutoConfigURL: [S-1-5-21-966711270-433300659-1731670099-1001] => hxxps://antizapret.prostovpn.org/proxy.pac
  ManualProxies: 0hxxps://antizapret.prostovpn.org/proxy.pac
  HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer: Restriction <==== ATTENTION
  2020-02-01 14:33 - 2019-07-11 13:31 - 000000000 ____D C:\ProgramData\IObit
  2020-02-01 14:31 - 2019-07-11 15:05 - 000000000 ____D C:\Program Files (x86)\Wise
  EmptyTemp:
  Reboot:
  End::

• Скопируйте выделенный текст (правой кнопкой - Копировать).
• Запустите FRST (FRST64) от имени администратора.
• Нажмите Fix один раз (!) и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.

Компьютер будет перезагружен автоматически.

 

Подробнее читайте в этом руководстве.

 

p.s.

Не нужно полностью цитировать предыдущее сообщение. Пользуйтесь формой "Ответить" внизу.

[kalystor]

Сделал

Fixlog.txt

[Sandor]

Нажмите Fix один раз

А вы зачем-то дважды выполнили.

 

Kaspersky Free 19 деинсталлируйте. Скачайте и установите актуальную версию.

 

Сообщите что с проблемой?

[kalystor]

Установил последнюю версию kaspersky free с оф сайта. Обновил базы, запустил полную проверку - полет нормальный) Спасибо Вам большое за помощь!

 

[Sandor]

Отлично!

В завершение:

1.

• Пожалуйста, запустите adwcleaner.exe
• В меню Настройки - Удалить AdwCleaner - выберите Удалить.

Переименуйте FRST.exe (или FRST64.exe) в uninstall.exe и запустите.

Компьютер перезагрузится.

 

Остальные утилиты лечения и папки можно просто удалить.

 

2.

• Загрузите SecurityCheck by glax24 & Severnyj, сохраните утилиту на Рабочем столе и извлеките из архива.
• Запустите двойным щелчком мыши (если Вы используете Windows XP) или из меню по щелчку правой кнопки мыши Запустить от имени администратора (если Вы используете Windows Vista/7/8/8.1/10)
• Если увидите предупреждение от вашего фаервола или SmartScreen относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу
• Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в блокноте с именем SecurityCheck.txt
• Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем SecurityCheck, например C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txt
• Прикрепите этот файл к своему следующему сообщению.

[kalystor]

Всё сделал, лог приложил

 

Единственный вопрос: почему при окрытии chrome теперь открывается 2 стартовые вкладки?

SecurityCheck.txt

[Sandor]

• Отключите до перезагрузки антивирус.
• Выделите следующий код:

  Start::
  CHR StartupUrls: Default -> "hxxps://www.google.com/","hxxps://www.google.com/"
  End::

• Скопируйте выделенный текст (правой кнопкой - Копировать).
• Запустите FRST (FRST64) от имени администратора.
• Нажмите Fix один раз (!) и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.

------------------------------- [ Windows ] -------------------------------

Контроль учётных записей пользователя включен

Запрос на повышение прав для администраторов отключен

^Рекомендуется включить уровень по умолчанию: Win+R ввести UserAccountControlSettings и Enter^

Автоматическое обновление отключено

--------------------------- [ OtherUtilities ] ----------------------------

K-Lite Mega Codec Pack 14.9.9 v.14.9.9 Внимание! Скачать обновления

-------------------------------- [ Arch ] ---------------------------------

WinRAR 5.71 (64-разрядная) v.5.71.0 Внимание! Скачать обновления

--------------------------------- [ P2P ] ---------------------------------

µTorrent v.3.5.5.45505 Внимание! Клиент сети P2P! Может содержать рекламные модули или использоваться для скачивания нежелательного контента.

 

 

Читайте Рекомендации после удаления вредоносного ПО

[kalystor]

Добрый день) Всё сделал

 

 

Fixlog.txt

[Sandor]

почему при окрытии chrome теперь открывается 2 стартовые вкладки?

Сейчас нормально?

[kalystor]

Я сегодня зашел и отключил стартовые вкладки в хроме, было 2 одинаковые. Скрипт закрепил успех) Спасибо Вам огромное за помощь!