meteora 0 Опубликовано 1 декабря, 2019 Share Опубликовано 1 декабря, 2019 (изменено) Приветствую, нужна помощь - не устанавливается KIS 2020, в начале установки ошибка. Пробовал чистится kavremvr в безопасном режиме - не помогло. Лог прилагаю GSI6_DESKTOP-D2TFUHP_Enth_12_01_2019_23_49_24.zip Изменено 1 декабря, 2019 пользователем meteora Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Friend 1 249 Опубликовано 2 декабря, 2019 Share Опубликовано 2 декабря, 2019 (изменено) Здравствуйте, @meteora,По отчету система Windows 10 слишком устарела и повреждена.Рекомендую обновить до последней версии (1909) и повторить установку антивируса. Перед обновление системы почистите временные папки и воспользуйтесь утилитой удаления "хвостов" предыдущих версий антивируса. Изменено 2 декабря, 2019 пользователем Friend Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
andrew75 1 426 Опубликовано 2 декабря, 2019 Share Опубликовано 2 декабря, 2019 Там в hosts заблокированы microsoft-овские сервера и много чего еще, так что с обновлением windows скорее всего будут проблемы. Я так понимаю, KIS ставился с on-line дистрибутива. Можно попробовать установить с этого - https://products.s.kaspersky-labs.com/homeuser/kis2020/20.0.14.1085abc/russian-RU-0.2040.0/3232383334347c44454c7c31/kis20.0.14.1085abcru_19111.exe Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
meteora 0 Опубликовано 2 декабря, 2019 Автор Share Опубликовано 2 декабря, 2019 Здравствуйте, @meteora, По отчету система Windows 10 слишком устарела и повреждена. Рекомендую обновить до последней версии (1909) и повторить установку антивируса. Перед обновление системы почистите временные папки и воспользуйтесь утилитой удаления "хвостов" предыдущих версий антивируса. Это к сожалению исключено. Винда не просто так порезана. До этого стояла версию 2017 KIS, черт меня дернул обновится... Возможно есть еще предположения? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
andrew75 1 426 Опубликовано 2 декабря, 2019 Share Опубликовано 2 декабря, 2019 (изменено) Возможно есть еще предположения?да, попробовать установить с офлайн дистрибутива. Ссылку я дал выше. Изменено 2 декабря, 2019 пользователем andrew75 1 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
meteora 0 Опубликовано 2 декабря, 2019 Автор Share Опубликовано 2 декабря, 2019 (изменено) Возможно есть еще предположения?да, попробовать установить с офлайн дистрибутива. Ссылку я дал выше. Попробовал, результат тот же. Еще я пробовал обновлять Visual C++, .NET Framework. Вручную удалять драйверы из system32/drivers - результат тот же. Изменено 2 декабря, 2019 пользователем meteora Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
andrew75 1 426 Опубликовано 2 декабря, 2019 Share Опубликовано 2 декабря, 2019 (изменено) @meteora, скриншот ошибки покажите. И может уже пора обратиться в техподдержку? У вас явно какой-то нестандартный случай, далеко не факт, что вам кто-то из пользователей сможет помочь. upd: не надо скриншот. Установка завершена с состоянием: 1603 Это что-то системное и вам однозначно нужно писать в ТП. Как вариант можете попробовать 18-ю или 19-ю версию отсюда - http://products.kaspersky-labs.com/ Изменено 2 декабря, 2019 пользователем andrew75 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Friend 1 249 Опубликовано 3 декабря, 2019 Share Опубликовано 3 декабря, 2019 Это к сожалению исключено Почему? У вас система очень старая:https://docs.microsoft.com/ru-ru/windows/release-information/ Попробуйте воспользоваться сначала WinRepair , потом установить дистрибутив KIS с патчем Е. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Рекомендуемые сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.