KIS не может устранить процесс в памяти

[Defo]

Собственно +- неделя как обнаружен Trojan.Multi.GenAutorunTask.a в системной памяти. Гугл подсказал, что подход индивидуальный, поэтому надеюсь на вашу помощь. Сразу говорю, что компьютер семейный и пользовались дети, поэтому возможно есть приложения-мусор, если они делают систему уязвимее, то тоже подскажите, удалю. Логи прикрепил..

CollectionLog-2019.11.28-10.18.zip

[Sandor]

Здравствуйте!

 

Программу

PC Remote Receiver 5.9.1

ставили самостоятельно?

 

Через Панель управления - Удаление программ - удалите нежелательное ПО:

Unity Web Player

Затем:

• Скачайте AdwCleaner (by Malwarebytes) и сохраните его на Рабочем столе.
• Запустите его (необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" ("Сканировать") и дождитесь окончания сканирования.
• Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[sxx].txt (где x - любая цифра).
• Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.

Подробнее читайте в этом руководстве.

[Defo]

PC Remote Reciever снес, Unity Web Player пишет, что уже удалено. AdwCleaner 24 объекта нашел.

AdwCleanerS00.txt

[Sandor]

1.

• Запустите повторно AdwCleaner (by Malwarebytes) (программу необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора).
• В меню Настройки включите дополнительно в разделе Базовые действия:
  • Сбросить политики IE
  • Сбросить политики Chrome
• В меню Панель управления нажмите Сканировать.
• По окончании нажмите кнопку Карантин и дождитесь окончания удаления.
• Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[Cxx].txt (где x - любая цифра).
• Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.
• (Обратите внимание - C и S - это разные буквы).

Внимание: Для успешного удаления нужна перезагрузка компьютера!!!.

 

Подробнее читайте в этом руководстве.

 

2.

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool (или с зеркала) и сохраните на Рабочем столе.

 

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с вашей операционной системой. Если вы не уверены, какая версия подойдет для вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на вашей системе.

Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.

 

Нажмите кнопку Scan.

После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt и Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.

Подробнее читайте в этом руководстве.

[Defo]

Выполнил.

AdwCleanerC01.txt

FRST.txt

Addition.txt

[Sandor]

• Отключите до перезагрузки антивирус.
• Выделите следующий код:

  Start::
  CreateRestorePoint:
  HKU\S-1-5-21-834323008-141704371-2163008334-1000\...\MountPoints2: {0c555361-42f2-11e9-81d8-8351fc147d22} - G:\Setup.exe
  HKU\S-1-5-21-834323008-141704371-2163008334-1000\...\MountPoints2: {0c555369-42f2-11e9-81d8-8351fc147d22} - G:\Setup.exe
  Task: {DF84D8D7-8DE0-40FA-B8E1-D94B6D181E22} - \user -> No File <==== ATTENTION
  BHO: No Name -> {9E6D0D23-3D72-4A94-AE1F-2D167624E3D9} -> No File
  BHO-x32: No Name -> {9E6D0D23-3D72-4A94-AE1F-2D167624E3D9} -> No File
  Toolbar: HKU\S-1-5-21-834323008-141704371-2163008334-1000 -> No Name - {91397D20-1446-11D4-8AF4-0040CA1127B6} -  No File
  Toolbar: HKU\S-1-5-21-834323008-141704371-2163008334-1000 -> No Name - {093F479D-712E-46CD-9E06-62E734A05F68} -  No File
  Toolbar: HKU\S-1-5-21-834323008-141704371-2163008334-1000 -> No Name - {C500C267-63BF-451F-8797-4D720C9A2ED9} -  No File
  CHR HKU\S-1-5-21-834323008-141704371-2163008334-1000\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\...\Chrome\Extension: [fcfenmboojpjinhpgggodefccipikbpd]
  CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [aminlpmkfcdibgpgfajlgnamicjckkjf] - hxxp://clients2.google.com/service/update2/crx
  CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [jdkihdhlegcdggknokfekoemkjjnjhgi] - hxxp://clients2.google.com/service/update2/crx
  CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [pchfckkccldkbclgdepkaonamkignanh] - hxxp://clients2.google.com/service/update2/crx
  AlternateDataStreams: C:\Users\Public\AppData:CSM [466]
  AlternateDataStreams: C:\Users\Public\DRM:احتضان [98]
  HKU\S-1-5-21-834323008-141704371-2163008334-1000\Software\Classes\regfile: regedit.exe "%1" <==== ATTENTION
  EmptyTemp:
  Reboot:
  End::

• Скопируйте выделенный текст (правой кнопкой - Копировать).
• Запустите FRST (FRST64) от имени администратора.
• Нажмите Fix один раз (!) и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.

Компьютер будет перезагружен автоматически.

 

Подробнее читайте в этом руководстве.

[Defo]

Выполнил

Fixlog.txt

[Sandor]

обнаружен Trojan.Multi.GenAutorunTask.a в системной памяти

Очистите отчёты и события в антивирусе и проверьте ещё раз. Результат сообщите.

[Defo]

Да, сообщение исчезло. Спасибо. Как можно вас отблагодарить?

[Sandor]

Спасибо

Этого достаточно

 

В завершение:

1.

• Пожалуйста, запустите adwcleaner.exe
• В меню Настройки - Удалить AdwCleaner - выберите Удалить.

Переименуйте FRST.exe (или FRST64.exe) в uninstall.exe и запустите.

Компьютер перезагрузится.

 

Остальные утилиты лечения и папки можно просто удалить.

 

2.

• Загрузите SecurityCheck by glax24 & Severnyj, сохраните утилиту на Рабочем столе и извлеките из архива.
• Запустите двойным щелчком мыши (если Вы используете Windows XP) или из меню по щелчку правой кнопки мыши Запустить от имени администратора (если Вы используете Windows Vista/7/8/8.1/10)
• Если увидите предупреждение от вашего фаервола или SmartScreen относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу
• Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в блокноте с именем SecurityCheck.txt
• Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем SecurityCheck, например C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txt
• Прикрепите этот файл к своему следующему сообщению.