Не запускается Касперский!

[BLADE RUNNER]

Купил себе лицензионную версию(на 1 год)Касперского 2009 года(базовая защита),установил,обновил базы и т.д.Поработал он у меня две недели,и вдруг пропал(произошло это 23.10.2008.г.)из панели быстрого запуска.Я зашёл в меню Пуска и выбрал его в программах,нажимаю мышкой"открыть",а он не открывается.И вообще не работает никак.Ничего не могу сделать,возможно в нём самом сидит вирус который не хочет его открывать.Что делать?

 

P.S. Я не особо разбираюсь в компьютерах,если можно объясните доступно,на простом русском языке!

Заранее благодарен.

 

Сообщение от модератора Falcon

Тему перенес.

Изменено 23 октября, 2008 пользователем Falcon

[Falcon]

Пожалуйста, выполните правила.

[ТроПа]

Прочитайте, пожалуйста внимательно эту тему и выложите логи АВЗ и HJT. Посмотрим на наличие вредоносных программ.

[BLADE RUNNER]

Хорошо,я постараюсь всё сделать...

[sem@]

здравствуйте

 

у меня такая же проблема как у этого человека . только антивирус 2011 года выпуска

 

правила сделал. куда высылать файлы от утилит?

[Денис-НН]

Собственно никуда. 2011 версия устарела, и разбираться с её проблемами нет смысла.

Скачайте и установите актуальную, 2013 версию, установите и если будут проблемы - обращайтесь.

Лицензия от 20111 версии подойдёт к 2013. http://www.kaspersky.ru/kaspersky_internet_security_downloads

[Roman_Five]

куда высылать файлы от утилит?

http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=31551

[sem@]

хорошо. спасибо. сейчас попробую.

 

но дело в том , что обновление в этом году продлял , и на компе сейчас установлен антивирус 2012 года

[Денис-НН]

2012 - нормально. Удачная версия и не очень старая.

Так что по совету @Roman_Five, выложите логи в теме "борьба с вирусами".

[sem@]

можете дать ссылку , куда эти файлы отправить

или почту куда оправить

 

или вообще по подробней обьяснить , что да как , потому как не сильно "шарю" в этом деле

[Yustas]

@sem@, создайте новую тему в этом разделе форума:http://forum.kaspers...hp?showforum=26

Подробно опишите проблему и прикрепите Ваши файлы(логи)

к Вашему сообщению.

Изменено 3 июля, 2013 пользователем Yustas

[kmscom]

Создавя тему в "Борьба с вирусами" и прочтя правила темы, вы увидите под Сообщения, Прикрепление файлов. Нажимайте "Обзор..." выбирайте созданные фалы логов утилит, которые указаны в правилах и нажимаете "Загрузить"

Изменено 3 июля, 2013 пользователем kmscom

[sem@]

гуд спасибо