Перейти к содержанию

Сбой в работе в работе файлового, веб антивируса. KES 10.


Рекомендуемые сообщения

Антивирус выдает сообщения о сбоях в работе программы - файловый антивирус - сбой, веб-антивирус - сбой, почтовый антивирус - сбой. Сама программа неактивна (иконка горит серым). Настроить обновление баз тоже не удается. Не удается корректно поставить программу после переустановки windows 10. Как исправить?

Удаление стандартными средствами и с помощью kavremover и переустановка не дает результата. Установка поверх программы KES - тоже.

Изменено пользователем DIMANDUC
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

 

Есть еще только kav 6. Он не поддерживается системой. Другие версии я устанавливать не могу.

Отчет 

@DIMANDUC, win10 pro/ent ? 

Чистили кавремувером в безопасном режиме?

В безопасном - нет... Версию тоже, к сожалению нигде не могу посмотреть. Kaspersky endpoint security 10 для windows 10 версия (mr3)

GSI6_WK1606-05_uralsky_sn_06_07_2019_10_50_35.zip

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Дайте ссылку на отчёт, плиз кто-нибудь.

Я не очень понял про kav6,  но вам вероятнее всего в безопасном режиме чистка кавремувером нужна.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

https://www.getsysteminfo.com/report/c9d48d56382adc84de50fa1f43786794

Там винда не поддерживаемая.

Insider Preview Build 16299 Изменено пользователем Денис-НН
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Вообще, там непонятно что происходит: что-то удаляется, ставится, просит перезагрузки.

Удалить KES, удалить агент, зачистить кавремувером, поставить агент, затем kes.

Но ещё бы sfc и dism прогнать бы

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@Денис-НН, не увидел, что Insider Preview

@DIMANDUC, обновите систему до релизной версии Windows 10 1903, удалите старую версию Kaspersky Endpoint Security 10 с помощью последней версии утилиты kavremover..

Очень мало ОЗУ, проблемы с жестким диском, стоит проверить на наличие ошибок :coffee:

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

 

 


Денис-НН, не увидел, что Insider Preview

Там 10.0.16299 а релизная должна быть 10.0.16299.25 или последняя цифра больше. Скорее всего какая то предрелизная сборка.

 

Хотя, подумав допускаю что GSI последнюю цифру просто отрезал, для простоты.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Secops
      От Secops
      Добрый день!
      Подскажите, есть ли возможность защитить KES от выключения пользователем в AstraLinux паролем?
      Знаю, что есть такая возможность на windows, но в политиках для KES Linux на KSC пункт "интерфейс" - > самозащита и т.д. отсутствует. 
      Поиск в манах результата не дал (возможно плохо искал).
      Использую KES 12.0 для AstraLinux под управлением KSC 14.2 (web-консоль).
       
    • Elly
      От Elly
      Вопросы по работе форума следует писать сюда. Вопросы по модерированию, согласно правилам, сюда писать не следует.
      Ответ можно получить только на вопрос, который грамотно сформулирован и не нарушает правил\устава форума.
    • maks_b
      От maks_b
      Добрый день.
      Настраиваю блокировку доступа к сайтам, сделал тестовое правило для блокировки доступа к сайту, например к ok.ru. Сайт блокируется все норм, но при включении этого правила перестает соединяться через SSL Network Extender. И любое правило запрета доступа через веб-контроль блокирует соединение через SSL Network Extender. Ошибка на скрине. Если правило отключить, то все работает. Подскажите, как исправить?
      Версия Каспера KES 12.6., KSC тоже последней версии.


    • AArsen
      От AArsen
      Добрый вечер! 
      KESL 12.1 настроена политика запрет всего по категориям. 
      Правилом выше размещаю разрешение, выбираю определенные категории и в поле пользователей выбираю пользователей поиском из AD. 
      К сожалению разрешающее правило таким образом сформированное не работает, подскажите, пожалуйста, если реализовывали, как организовать белый список пользователей, которым разрешены некоторые категории из запрещенных?
      Условно идти от обратного, запрещая не всем сотрудникам, не подходит из-за большого количества пользователей



    • Совух белобокий
      От Совух белобокий
      Добрый день, господа!
      Имеем развёрнутый Kaspersky Security Center 14.2.20222 на Windows Server 2016, лицензионный ключ для продукта "Kaspersky Endpoint Security для бизнеса – Стандартный Russian Edition. 25-49 Node 1 year Renewal Download Licence - Лицензия" на 27 ПК, но почему-то на последний добавленный ПК не "прилетает" лиц. ключ, может быть потому, что все 27 лицензии уже использованы? Как тогда удалить ключ с одного из ПК (или это нужно делать с удалением самого KES на этом ПК?) чтобы освободилась лицензия для последнего ПК?
      Заранее благодарю за ответы!
×
×
  • Создать...