Kaspersky free нашел проблему, но не устраняет

[Ольга Мубаракшина]

Пару дней назад Kaspersky free нашел вредоносную программу, но не устраняет. Появились проблемы со скоростью загрузки сайтов, на некоторые (mail.ru) пару раз вообще компьютер отказывался заходить. 

CollectionLog-2019.05.06-10.18.zip

[Sandor]

Здравствуйте!

 

Kaspersky free нашел вредоносную программу

Какую именно? Покажите отчёт или сделайте скриншот обнаружения.

[Ольга Мубаракшина]

Вот так

[Sandor]

Последние два - активатор системы.

 

Что происходит при нажатии кнопки "Устранить"? Через проводник первые два файла видны? Удалить можете?

[Ольга Мубаракшина]

До этого - точно не получалось вылечить, дважды пыталась, перезагружала, дважды писал - не получается устранить. купите расширенную версию. Поэтому обратилась. Сейчас нажала последовательно все устранить и перезагрузила компьютер. Больше этих сообщений не вижу. Что-то помогло))). Возможно то, что я принудительно нажимала не лечить, а удалить. Первый файл посмотрела - нет его больше в этой папке. Или не виден.

Изменено 6 мая, 2019 пользователем Ольга Мубаракшина

[Sandor]

Хорошо.

Возьмите на заметку: Рекомендации после удаления вредоносного ПО

[Ольга Мубаракшина]

Спасибо!