Перейти к содержанию
Mrak

Импорт паролей в KPM из Ghrome

Рекомендуемые сообщения

Всем привет!

 

Это уже какая-то нехорошая традиция у меня: все время обнаруживать баги в КМП. Причем на всех системах. Поставил в этот раз на Windows 7x64 (по совету форумчан) для импорта паролей их браузера. На Мак ОС ранее импортировать не вышло. С Виндой та же ситуация. Прошу помощи.

Скриншоты прилагаю.

 

post-17335-0-20281000-1555433858_thumb.jpgpost-17335-0-58184300-1555433864_thumb.jpgpost-17335-0-80977800-1555433869_thumb.jpg


Невозможность импорта в Мак ОС - тема создана тут https://community.kaspersky.com/kaspersky-password-manager-23/eksport-paroley-iz-ghrome-csv-629


Единственный пароль от нашего форума - это не результат импорта, а я его вручную ввел. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Импортировано: куда??? в воздух???

 

 


Прошу помощи.

Это наверное в ТП.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

@Mrak, повторюсь: все сайты в Google Chrome имеют пару логин-пароль или же есть только логин (или пароль)?

@eco, по скриншотам и названию темы в Kaspersky Password Manager

Изменено пользователем Friend

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Это наверное в ТП.

Позвонил в техподдержку.

post-17335-0-21383500-1555437571_thumb.jpg

Вербально помочь не смогли. Логи выслал, скриншоты выслал. Теперь жду ответа.

post-17335-0-25379900-1555437579_thumb.jpg

Mrak, повторюсь: все сайты в Google Chrome имеют пару логин-пароль или же есть только логин (или пароль)?

Я не понимаю вопроса. Вот как выглядят пароли в хроме. Думаю у всех так:

post-17335-0-05999800-1555437745_thumb.jpg

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

@Mrak, во всем списке так или где-то только указан логин (имя пользователя) без пароля, или же наоборот пароль есть, а логина нет?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

 

 


Mrak, во всем списке так или где-то только указан логин (имя пользователя) без пароля, или же наоборот пароль есть, а логина нет?

Есть 2 таких пары. С официального сайта нашей налоговой инспекции. Там только пароль. Без логина.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

 

 


Mrak, сохраните эти данные отдельно, потом удалите их со списка. Повторите импорт.

Сделал. Результат тот же. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

 

 


Mrak, может есть пара где нет пароля?

Проверял глазками. Мог и ошибиться, но вряд ли. Ведь там пустота в строках сразу в глаза бросается. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

@Friend, да. 


2 дня мучил техподдержку.


Ответ техподдержки после 2х серий сборов логов:

Уважаемый пользователь, причина возникшей проблема в том, что вы используете недефолтный профиль (не по умолчанию) в браузере Chrome. Программа Kaspersky Password Manager импортирует данные из Chrome при использовании профиля по умолчанию.

Пожалуйста, выполните следующее для корректного импорта паролей:

1. Закройте Chrome.
2. Включите отображение скрытых файлов и папок: https://support.kaspersky.ru/general/windows/3580
Как открыть доступ к скрытым папкам
Чтобы получить доступ к каким-либо скрытым папкам или файлам, выполните инструкции из статьи.
support.kaspersky.ru

3. Найдите папку недефолтного профиля в папке C:\Пользователи\\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\
Папка может иметь название Profile1 или другое.
Можете попробовать найти папку профиля следующим образом - поискать, в каких папках встречается файл Bookmarks. Он должен найтись только в папках, которые являются профайлом.

Дефолтный профиль (по умолчанию) находится в папке Default.

4. После этого переименуйте папку Default в BackupDefault.
5. Создайте новую папку с названием Default.
6. Все папки и файлы, который были в папке профиля пользователя (который вы нашли в пункте 3) скопируйте в новую папку Default.
7. После этого выполните импорт паролей в Kaspersky Password Manager.

После успешного импорта паролей, пожалуйста, переименуйте новую папку Default в BackupDefault, а BackupDefault обратно в Default. После этого можете открыть Chrome.

 

  • Спасибо 2
  • Улыбнуло 1
  • Согласен 2

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

@Mrak, интересно, они учтут эту ошибку при выпуске новой версии Kaspersky Password Manager? :coffee:

Осталось сделать резервную копию базы паролей на всякий случай: https://support.kaspersky.ru/14384#block1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

 

 


2. Включите отображение скрытых файлов и папок

Из под  user-а это не возможно.

 

 


они учтут эту ошибку при выпуске новой версии

Вряд ли.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вставлено с форматированием.   Вставить как обычный текст

  Разрешено использовать не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отображать как обычную ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставлять изображения напрямую. Загружайте или вставляйте изображения по ссылке.


×
×
  • Создать...

Важная информация

Мы используем файлы cookie, чтобы улучшить работу сайта. Продолжая пользоваться этим сайтом, вы соглашаетесь, что некоторые из ваших действий в браузере будут записаны в файлы cookie. Подробную информацию об использовании файлов cookie на этом сайте вы можете найти по ссылке узнать больше.