Перейти к содержанию

Рекомендуемые сообщения

Михаил Иванов_45790
Опубликовано

Здравствуйте уважаемые специалисты! 

 

Образовалась проблема - компьютер был заражен вирусом и зашифровал файлы.

 

Прикрепил в сообщении логи собранные с помощью  AVZ, Farbar Recovery Scan Tool, AutoLogger.

CollectionLog-2019.04.15-16.49.zip

Опубликовано

Здравствуйте!

 

Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файерволл и прочее защитное ПО.

 

Выполните скрипт в AVZ (Файл - Выполнить скрипт):

 

begin
 ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
 ClearQuarantineEx(true);
 TerminateProcessByName('c:\programdata\drivers\csrss.exe');
 TerminateProcessByName('c:\programdata\resources\svchost.exe');
 TerminateProcessByName('c:\programdata\services\csrss.exe');
 TerminateProcessByName('c:\programdata\windows\csrss.exe');
 QuarantineFile('C:\PROGRA~3\SysWOW64\onkATD.cmd', '');
 QuarantineFile('c:\programdata\drivers\csrss.exe', '');
 QuarantineFile('C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\Autorun.vbs', '');
 QuarantineFile('C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\services.exe', '');
 QuarantineFile('c:\programdata\resources\svchost.exe', '');
 QuarantineFile('c:\programdata\services\csrss.exe', '');
 QuarantineFile('c:\programdata\windows\csrss.exe', '');
 DeleteFile('C:\PROGRA~3\SysWOW64\onkATD.cmd', '32');
 DeleteFile('C:\PROGRA~3\SysWOW64\onkATD.cmd', '64');
 DeleteFile('c:\programdata\drivers\csrss.exe', '');
 DeleteFile('C:\ProgramData\Drivers\csrss.exe', '32');
 DeleteFile('C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\Autorun.vbs', '64');
 DeleteFile('C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\services.exe', '64');
 DeleteFile('c:\programdata\resources\svchost.exe', '');
 DeleteFile('C:\ProgramData\Resources\svchost.exe', '32');
 DeleteFile('c:\programdata\services\csrss.exe', '');
 DeleteFile('C:\ProgramData\services\csrss.exe', '32');
 DeleteFile('c:\programdata\windows\csrss.exe', '');
 DeleteFile('C:\ProgramData\Windows\csrss.exe', '32');
 RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run', 'Command Line Support', '32');
 RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run', 'Command Line Support', '64');
 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run', 'Client Server Runtime Subsystem', '32');
 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run', 'CSRSS', '32');
 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run', 'hh.exe', '32');
 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run', 'Windows Session Manager', '32');
 RegKeyDel('HKEY_LOCAL_MACHINE', 'SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupfolder\C:^ProgramData^Microsoft^Windows^Start Menu^Programs^Startup^Autorun.vbs', '64');
 RegKeyDel('HKEY_LOCAL_MACHINE', 'SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupfolder\C:^ProgramData^Microsoft^Windows^Start Menu^Programs^Startup^services.exe', '64');
 CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory + 'quarantine.zip');
ExecuteSysClean;
RebootWindows(true);
end.
Компьютер перезагрузится.

 

 

 

Файл quarantine.zip из папки AVZ отправьте по адресу newvirus@kaspersky.com

Полученный ответ сообщите здесь (с указанием номера KL-).

 

 

 

 

Повторите логи по правилам. Для повторной диагностики запустите снова Autologger.

Прикрепите к следующему сообщению свежий CollectionLog.

Михаил Иванов_45790
Опубликовано

Здравствуйте!

 

Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файерволл и прочее защитное ПО.

 

Выполните скрипт в AVZ (Файл - Выполнить скрипт):

 

begin
 ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
 ClearQuarantineEx(true);
 TerminateProcessByName('c:\programdata\drivers\csrss.exe');
 TerminateProcessByName('c:\programdata\resources\svchost.exe');
 TerminateProcessByName('c:\programdata\services\csrss.exe');
 TerminateProcessByName('c:\programdata\windows\csrss.exe');
 QuarantineFile('C:\PROGRA~3\SysWOW64\onkATD.cmd', '');
 QuarantineFile('c:\programdata\drivers\csrss.exe', '');
 QuarantineFile('C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\Autorun.vbs', '');
 QuarantineFile('C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\services.exe', '');
 QuarantineFile('c:\programdata\resources\svchost.exe', '');
 QuarantineFile('c:\programdata\services\csrss.exe', '');
 QuarantineFile('c:\programdata\windows\csrss.exe', '');
 DeleteFile('C:\PROGRA~3\SysWOW64\onkATD.cmd', '32');
 DeleteFile('C:\PROGRA~3\SysWOW64\onkATD.cmd', '64');
 DeleteFile('c:\programdata\drivers\csrss.exe', '');
 DeleteFile('C:\ProgramData\Drivers\csrss.exe', '32');
 DeleteFile('C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\Autorun.vbs', '64');
 DeleteFile('C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\services.exe', '64');
 DeleteFile('c:\programdata\resources\svchost.exe', '');
 DeleteFile('C:\ProgramData\Resources\svchost.exe', '32');
 DeleteFile('c:\programdata\services\csrss.exe', '');
 DeleteFile('C:\ProgramData\services\csrss.exe', '32');
 DeleteFile('c:\programdata\windows\csrss.exe', '');
 DeleteFile('C:\ProgramData\Windows\csrss.exe', '32');
 RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run', 'Command Line Support', '32');
 RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run', 'Command Line Support', '64');
 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run', 'Client Server Runtime Subsystem', '32');
 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run', 'CSRSS', '32');
 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run', 'hh.exe', '32');
 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run', 'Windows Session Manager', '32');
 RegKeyDel('HKEY_LOCAL_MACHINE', 'SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupfolder\C:^ProgramData^Microsoft^Windows^Start Menu^Programs^Startup^Autorun.vbs', '64');
 RegKeyDel('HKEY_LOCAL_MACHINE', 'SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupfolder\C:^ProgramData^Microsoft^Windows^Start Menu^Programs^Startup^services.exe', '64');
 CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory + 'quarantine.zip');
ExecuteSysClean;
RebootWindows(true);
end.
Компьютер перезагрузится.

 

 

 

Файл quarantine.zip из папки AVZ отправьте по адресу newvirus@kaspersky.com

Полученный ответ сообщите здесь (с указанием номера KL-).

 

 

 

 

Повторите логи по правилам. Для повторной диагностики запустите снова Autologger.

Прикрепите к следующему сообщению свежий CollectionLog.

 

 

Ответ из письма: 

 

[KLAN-9916535213]

 

Благодарим за обращение в Антивирусную Лабораторию

Присланные вами файлы были проверены в автоматическом режиме.

 

В антивирусных базах информация по присланным вами файлам отсутствует:

onkATD.cmd

 

В следующих файлах обнаружен вредоносный код:

csrss.exe - Trojan.Win32.Agent.nezeod

svchost.exe - Trojan.Win32.Reconyc.izkx

csrss_0.exe - HEUR:Trojan.Win32.Generic

csrss_1.exe - Trojan-Ransom.Win32.Shade.puw

 

Файлы переданы на исследование. Если результат исследования изменится, мы дополнительно сообщим вам по электронной почте.

CollectionLog-2019.04.15-17.38.zip

Опубликовано

Не цитируйте все предыдущее сообщение целиком. Используйте форму быстрого ответа внизу.

 

Загрузите систему в безопасном режиме.

 

Выполните скрипт в AVZ (Файл - Выполнить скрипт):

 

begin
 ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
 ClearQuarantineEx(true);
 TerminateProcessByName('C:\PROGRA~3\SOFTWA~1\NHEQMI~1.EXE');
 TerminateProcessByName('c:\programdata\drivers\csrss.exe');
 TerminateProcessByName('c:\programdata\resources\svchost.exe');
 TerminateProcessByName('c:\programdata\services\csrss.exe');
 TerminateProcessByName('c:\programdata\windows\csrss.exe');
 QuarantineFile('C:\PROGRA~3\SOFTWA~1\NHEQMI~1.EXE', '');
 QuarantineFile('c:\programdata\drivers\csrss.exe', '');
 QuarantineFile('C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\Autorun.vbs', '');
 QuarantineFile('C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\services.exe', '');
 QuarantineFile('c:\programdata\resources\svchost.exe', '');
 QuarantineFile('c:\programdata\services\csrss.exe', '');
 QuarantineFile('c:\programdata\windows\csrss.exe', '');
 QuarantineFile('E:\autorun.inf', '');
 DeleteFile('C:\PROGRA~3\SOFTWA~1\NHEQMI~1.EXE', '32');
 DeleteFile('c:\programdata\drivers\csrss.exe', '');
 DeleteFile('C:\ProgramData\Drivers\csrss.exe', '32');
 DeleteFile('C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\Autorun.vbs', '64');
 DeleteFile('C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\services.exe', '64');
 DeleteFile('c:\programdata\resources\svchost.exe', '');
 DeleteFile('C:\ProgramData\Resources\svchost.exe', '32');
 DeleteFile('c:\programdata\services\csrss.exe', '');
 DeleteFile('C:\ProgramData\services\csrss.exe', '32');
 DeleteFile('c:\programdata\windows\csrss.exe', '');
 DeleteFile('C:\ProgramData\Windows\csrss.exe', '32');
 DeleteFile('E:\autorun.inf', '');
 RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run', 'Command Line Support', '32');
 RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run', 'Command Line Support', '64');
 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run', 'Client Server Runtime Subsystem', '32');
 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run', 'CSRSS', '32');
 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run', 'hh.exe', '32');
 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run', 'Windows Session Manager', '32');
 RegKeyDel('HKEY_LOCAL_MACHINE', 'SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupfolder\C:^ProgramData^Microsoft^Windows^Start Menu^Programs^Startup^Autorun.vbs', '64');
 RegKeyDel('HKEY_LOCAL_MACHINE', 'SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupfolder\C:^ProgramData^Microsoft^Windows^Start Menu^Programs^Startup^services.exe', '64');
ExecuteSysClean;
RebootWindows(true);
end.
Компьютер перезагрузится.

 

 

 

Повторите уже в нормальном режиме логи по правилам. Для повторной диагностики запустите снова Autologger.

Прикрепите к следующему сообщению свежий CollectionLog.

Михаил Иванов_45790
Опубликовано

@Sandor

Можете уточнить, что не так с логами? Сейчас удалил антивирус полностью (думаю он блокировал работу), скрипт выполнил в безопасном режиме, где должны находится файлы, которые нужно Вам отправить? 

CollectionLog-2019.04.15-18.16.zip

Опубликовано

На этот раз отработал нормально, активного заражения нет.

Тип вымогателя Shade и, к сожалению, расшифровки нет.

 

Для очистки следов и возможного мусора дополнительно:

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool (или с зеркала) и сохраните на Рабочем столе.

 

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с вашей операционной системой. Если вы не уверены, какая версия подойдет для вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на вашей системе.

Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.

 

Нажмите кнопку Scan.

После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt и Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.

Подробнее читайте в этом руководстве.

Михаил Иванов_45790
Опубликовано

 

 


Shade

Спасибо за помощь!

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Екатерина Лучинина
      Автор Екатерина Лучинина
      Пару недель назад, столкнулась с проблемой, ни одну фотографию на компьютере не смогла открыть. Ну думаю, опять вирус подцепила(где и когда, не помню/не знаю), отнесу администратору на работе, должен починить...
      Принесла вчера, а он мне с порога, мол: " --Фигу, что я уже из своих фотографий увижу, если у меня их не было в другом месте." 
      А фотографии я не копировала никуда. В общем после пролитых слез полезла я поискать решение, ну и направило меня сюда.
      Поможите люди добрые, вроде все сделала по инструкции, вот лог.
       

      Ой, задвоилась тема, можно одну удалить?
      CollectionLog-2015.11.10-12.48.zip
      report1.log
      report2.log
    • Alex_hvost
      Автор Alex_hvost
      Добрый день! схожая проблема уже озвучивалась на этом форуме, следуя инструкциям создаю новую тему с тем сообщением что пришло мне:
      на рабочем столе появилась надпись красными буквами на черном экране: Внимание! Все важные файлы на всех дисках вашего компьютера были зашифрованы и + на английском. Файлы стали зашифрованы под таким разрешением .xbtl и появилась 6 файлом readme в котором написано:
       
      Ваши файлы были зашифрованы. Чтобы расшифровать их, Вам необходимо отправить код: B3DF8C1ACB4CD7FA4CD8|0 на электронный адрес files1147@gmail.com или post100023@gmail.com . Далее вы получите все необходимые инструкции.   Попытки расшифровать самостоятельно не приведут ни к чему, кроме безвозвратной потери информации.     All the important files on your computer were encrypted. To decrypt the files you should send the following code: B3DF8C1ACB4CD7FA4CD8|0 to e-mail address files1147@gmail.com or post100023@gmail.com . Then you will receive all necessary instructions.  
      All the attempts of decryption by yourself will result only in irrevocable loss of your data.   Прошу вас помочь с разрешением этой ситуации Спасибо
    • borka_e
      Автор borka_e
      Знакомый принес ноутбук, говорит не выходит в интернет, на ноутбуке все или большинство файлов зашифрованы - расширение xtbl, есть ли шансы на восстановление? Согласно инструкции на этом сайте почистил систему: Kaspersky Virus Removal Tool 2015 и Dr.Web CureIt!. Сделал лог AutoLogger.exe, файл прилагаю. 
      CollectionLog-2015.10.27-10.40.zip
    • bom81
      Автор bom81
      Вирус зашифровал файлы
      примерно минут за 12
       
      сам файл, который запустил пользователь, нашел
      051115scan.scr
       
       
       
      Оставлены 10 файликов  на рабочем столе о том как расшифровать
       
      Ваши файлы были зашифрованы. Чтобы расшифровать их, Вам необходимо отправить код: 339759B8033610BB2417|288|2|7 на электронный адрес files100001@gmail.com или files100002@gmail.com . Далее вы получите все необходимые инструкции.   Попытки расшифровать самостоятельно не приведут ни к чему, кроме безвозвратной потери информации.     All the important files on your computer were encrypted. To decrypt the files you should send the following code: 339759B8033610BB2417|288|2|7 to e-mail address files100001@gmail.com or files100002@gmail.com . Then you will receive all necessary instructions. All the attempts of decryption by yourself will result only in irrevocable loss of your data.     могу приложить сам вирус и зашифрованные файлы     возможно ли их будет расшифровать? виндовс переставить не долго, а вот расшифровать... CollectionLog-2015.11.08-14.57.zip
    • vsmzadmin
      Автор vsmzadmin
      Пользователь открыл прикрепленный к письму архив с исполняемым файлом. В результате все документы зашифрованы, имена закодированы, расширение XTBL В файле readme.txt сообщение:  
            CollectionLog-2015.11.10-10.51.zip
×
×
  • Создать...