[РЕШЕНО] Не удаётся зайти в My Kaspersky и ничего загрузить с официального сайта

[mike 1]

ВНИМАНИЕ! Данный скрипт написан специально для этого пользователя, использование его на другом компьютере может привести к неработоспособности Windows!

• Временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.
  

• Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
  

CreateRestorePoint:

CloseProcesses:

RemoveProxy:

EmptyTemp:

• Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
  

• Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.
  

• Внимание! Если на рабочем столе будет создан архив Дата_время.zip, то загрузите этот архив через данную форму
  

 

 

[Melkoris]

Проблема решилась после выполнения скрипта и перезагрузки, Спасибо,  Как сделать так, чтоб она больше не возникала?

 

Fixlog.txt

[mike 1]

Попробуйте прописать в сетевом подключении DNS адреса выданные Вашим интернет провайдером. Еще возможен вариант, что диск имеет плохие показания SMART и какие-то важные системные файлы повреждены, как результат - зависимые от этих файлов приложения могут работать некорректно. 

Изменено 15 апреля, 2019 пользователем mike 1

[Melkoris]

Понятно, спасибо, то есть, если в последствии возникнет такая же проблема, можно будет еще раз прогнать этот же скрипт? 

 

DNS прописаны те, которые рекомендованы провайдером.

 

Больше ничего делать не нужно?

[mike 1]

 

 

Понятно, спасибо, то есть, если в последствии возникнет такая же проблема, можно будет еще раз прогнать этот же скрипт? 

В принципе да. 

 

 

 

DNS прописаны те, которые рекомендованы провайдером.

В сетевом подключении по логам видно, что прописаны не DNS Вашего провайдера. Сейчас там прописаны Google DNS (8.8.8.8, 8.8.4.4)

 

 

 

Больше ничего делать не нужно?

Думаю нет.

[Melkoris]

Понятно, хотя если верить настройкам роутера там прописано DNS 8.8.8.8 DNS2 89.16.103.250

 

Хорошо, Большое спасибо за помощь.

[mike 1]

Мы были рады Вам помочь!
Надеемся, что Вы остались довольны результатом.
На нашем форуме также можно получить компьютерную помощь, помощь по продуктам "Лаборатории Касперкого", обсудить компьютерные технологии, заказать эксклюзивную сувенирную продукцию "Лаборатории Касперского" бесплатно!
Форумчане ежегодно путешествуют. В числе приглашенных в Турцию, Армению, Сочи, Камбоджу можете стать и Вы!
Будем рады видеть Вас в наших рядах!
Всегда ваш, фан-клуб "Лаборатории Касперского".